Endpoint di crittografia Dell Data Protection con unità SED visualizzata come "Non protetta" nella Remote Management Console
Summary: Se un computer dispone del software Dell Data Protection | Per il client di crittografia installato con un unità self-encrypting drive e con la policy System Data Encryption (SDE) abilitata, lo stato "EndPoint Protection Status" dell'endpoint viene letto come "Not Protected" nella Remote Management Console di Dell Enterprise Server. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Prodotti interessati:
- Protezione dei dati Dell | Unità autocrittografante
Cause
Ciò è dovuto al fatto che la finestra di dialogo Dell Data Protection | Il client di crittografia è progettato per disabilitare SDE se rileva un'unità SED. Quando la sessione Dell Data Protection | Enterprise Server ha SDE impostato come criterio per questo computer, il timestamp di scansione del dispositivo non viene aggiornato e il server non imposta il flag Protetto .
Resolution
Nella Remote Management Console, tutti gli altri campi di stato per questo endpoint contengono le informazioni corrette, ma i campi SDE start e end sweep time sono vuoti.
È possibile cercare CanApplySDE su qualsiasi dispositivo con il software Dell Data Protection | Client del software di crittografia per determinare se una policy SED o FVE è in uso e viene applicata.
Quando lo Shield è in grado di applicare correttamente la policy SDE, viene visualizzata questa riga:
CanApplySDE? - Yes (SED present = 0, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
Nota: Per informazioni sull'attivazione del criterio SDE in caso di rilevamento dell'unità SED, consultare Come abilitare la crittografia SDE per Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal su sistemi con unità autocrittografanti.
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000129499
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.