Dell Data Protection Encryption-slutpunkt där SED visas som "Not Protected" i Remote Management Console
Summary: Om en dator har Dell Data Protection | Krypteringsklient som är installerad med en självkrypterande enhet och har en SDE-policy (System Data Encryption) som är aktiverad, läses slutpunktens "EndPoint Protection Status" som "Not Protected" i Dell Enterprise Servers Remote Management Console. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berörda produkter:
- Dells dataskydd | Självkrypterande enhet
Cause
Det beror på att Dell Data Protection | Krypteringsklienten är utformad för att inaktivera SDE om den upptäcker en SED-enhet. När Dell Data Protection | Enterprise Server har SDE inställt som en princip för den här datorn, tidsstämpeln för enhetsrensningen uppdateras inte och servern anger inte flaggan Skyddad .
Resolution
I Remote Management Console har alla andra statusfält för den här slutpunkten rätt information, men fälten för start- och slutrensningstid för SDE är tomma.
Du kan söka efter CanApplySDE på valfri enhet med Dell Data Protection | Krypteringsprogramvaruklient för att avgöra om en SED- eller FVE-policy är i spel och tillämpas.
När skölden kan tillämpa SDE-principen korrekt visas den här raden:
CanApplySDE? - Yes (SED present = 0, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
Obs! Information om hur du aktiverar SDE-principen om SED upptäcks finns i Aktivera SDE-kryptering för Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal på system med självkrypterande enheter.
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000129499
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.