Конечная точка Dell Data Protection Encryption с самошифрованием отображается как «Не защищено» в консоли удаленного управления
Summary: Если на компьютере установлено ПО Dell Data Protection | В клиенте шифрования, который устанавливается с самошифруемым диском и для которого включена политика шифрования системных данных (SDE), состояние защиты конечной точки в консоли удаленного управления Dell Enterprise Server отображается как «Не защищено». ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Затронутые продукты:
- Решения Dell для защиты данных | Самошифруемый диск
Cause
Это связано с тем, что решение Dell Data Protection | Клиент шифрования предназначен для отключения SDE при обнаружении накопителя SED. Когда решение Dell Data Protection | На корпоративном сервере в качестве политики для этого компьютера задано SDE, метка времени очистки устройства не обновляется, и сервер не устанавливает флаг защиты .
Resolution
В консоли удаленного управления все остальные поля состояния для этой конечной точки содержат правильную информацию, но поля начального и конечного времени очистки SDE остаются пустыми.
Вы можете выполнить поиск CanApplySDE на любом устройстве с помощью Dell Data Protection | Клиент программного обеспечения шифрования позволяет определить, какая политика используется: SED или FVE.
Если Shield может правильно применить политику SDE, вы увидите следующую строку:
CanApplySDE? - Yes (SED present = 0, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
Примечание.: Для получения информации об активации политики SDE в случае обнаружения SED см. статью Как включить шифрование SDE для Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal в системах с самошифруемыми дисками.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000129499
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.