마더보드를 교체하면 내장형 SSD 또는 eMMC의 데이터가 지워질 수 있음

Summary: SSD 또는 eMMC가 내장된 Dell PC에서 마더보드를 교체할 경우 데이터가 영구적으로 손실될 수 있는 이유에 대해 알아보십시오. 정비 전에 파일을 백업하십시오.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

내장형 SSD(Solid State Drive) 또는 eMMC(embedded MultiMedia Card)가 있는 마더보드를 교체하면 데이터가 손실됩니다.

Cause

일부 Dell 컴퓨터에는 마더보드에 SSD 또는 eMMC 데이터 스토리지가 내장되어 있습니다.

Resolution

목차:

  1. 컴퓨터 마더보드의 일부인 내장형 데이터 스토리지 모듈
  2. 컴퓨터 서비스를 진행하기 전에 컴퓨터 데이터 백업

컴퓨터 마더보드의 일부인 내장형 데이터 스토리지 모듈

표 1에 나열된 다음 컴퓨터는 SSD 또는 eMMC가 마더보드 어셈블리의 일부인 온보드 스토리지를 사용합니다. 컴퓨터에서 마더보드 교체가 필요한 경우 해당 컴퓨터에 로컬로 저장된 모든 데이터가 손실되고 더 이상 복구할 수 없게 됩니다.

표 1. 스토리지가 내장된 컴퓨터:

마더보드에 스토리지가 내장된 컴퓨터
XPS Latitude Inspiron Dell Pro  
XPS 7390 2-in-1   Latitude 3140* Inspiron 3162 PC14250
XPS 9310 2-in-1 Latitude 3189* Inspiron 3164 PC16250
XPS 9315 Latitude 3190* Inspiron 3168  
  Latitude 3190 2-in-1*   Inspiron 3169  
    Inspiron 3195 2-in-1    
    Inspiron 3452  
    Inspiron 3482  
    Inspiron 3582  

* Latitude 컴퓨터에는 내장형 스토리지 외에도 M.2 이동식 스토리지 옵션이 있습니다.

맨 위로 이동

컴퓨터 서비스를 진행하기 전에 컴퓨터 데이터 백업

Dell Technologies는 서비스 인시던트 후 잠재적인 데이터 손실을 방지하기 위해 컴퓨터의 데이터를 정기적으로 백업할 것을 권장합니다.

참고: Dell은 해당 데이터 백업에 대해 책임을 지지 않습니다. 자신의 컴퓨터에 데이터를 저장하고 파일의 백업을 보관해야 합니다.

BIOSConnect OS Recovery를 지원하는 컴퓨터(Latitude 3190 2-in-1 및 XPS 7390 2-in-1[BIOS 버전 1.5.1 이상])는 인터넷 연결을 사용할 수 있는 경우 클라우드에서 운영 체제를 재설치할 수 있습니다.

맨 위로 이동

Affected Products

Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250, Inspiron 11 3162/3164, Inspiron 11 3168, Inspiron 11 3169, Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 3452, Inspiron 3482, Inspiron 3582, Latitude 3140, Latitude 3189, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190 , XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 ...
Article Properties
Article Number: 000130154
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.