Tämän artikkelin ohjeiden avulla voit korjata Windows 10 -aktivoinnin virhekoodin 0xC004C008 (tuotetunnus jo käytössä) järjestelmän alkuaktivoinnin aikana.
Uudessa Delliltä saamassasi järjestelmässä saattaa ilmetä Windows 10 -aktivointiongelma. Kun käynnistät järjestelmän ensimmäisen kerran, näyttöön saattaa tulla seuraava virhe (kuva 1):
Kuva 1: Windows 10 -aktivointivirhe, jonka mukaan tuotetunnus on jo käytössä
Virhe johtuu siitä, että aktivointipalvelin tietää saman Windows 10 -tuotetunnuksen olevan mahdollisesti käytössä useassa tietokoneessa. Kun Windows 8.1- tai Windows 10 -käyttöjärjestelmätuotteen asennuskertoja on kertynyt tietty määrä, virhekoodi 0xC004C008 näkyy tavallisesti, koska Windows 8.1- tai Windows 10 -käyttöoikeuden voi asentaa vain yhteen laitteeseen.
Voit yrittää korjata ongelman myös aktivoinnin vianmäärityksen (englanninkielinen) avulla. Vianmääritys nopeuttaa tarvittavaa OA3 (OEM Activation Process 3.0) -latausta.
Jos ongelma jatkuu, soita Microsoftille aktivointinäytössä näkyvään tukinumeroon (esimerkiksi Yhdysvalloissa ja Kanadassa 1-800-936-5700) ja selitä, että saamasi virheilmoitus näkyy uudessa Dell-tietokoneessa.
Microsoftin avulla voit aktivoida tuotteen puhelimitse.