Dell Security Management Server Virtual 轉移無法升級至 v10.1.0

Summary: 如果轉移遺失或未正確設定，Dell Security Management Server 可能無法升級至 v10.1.0。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

受影響的產品：

  • Dell Security Manager Server Virtual

受影響的版本：

  • v10.1.0

Cause

不適用

Resolution

注意：

遺失轉移可能導致 Dell Security Management Server Virtual 顯示無法套用軟體升級。如果升級至 Dell Security Management Server Virtual v10.2.1 及更新版本，此問題即已解決。

安裝更新
圖 1：(僅限英文版) 安裝更新

如果嘗試進行 Dell Security Management Server Virtual 升級，但缺少移轉，則可能會發生設定錯誤的移轉。這可能會導致 libsystemd0 的版本不相符，導致升級嘗試顯示下列套件有未測到的相依性系統：取決於： libsystem0。如果升級至 Dell Security Management Server Virtual v10.2.1 及更新版本，此問題即已解決。

設定不當的分流
圖 2：(僅限英文版) 錯誤設定的轉移

如需詳細資訊，請按一下適當的章節。

套用修正程式之前，請識別是否有遺失任何轉移。

識別

若要識別伺服器是否受到影響：

  1. 使用預設系統管理員登入Dell Enterprise Server Virtual Administration 主控台 （delluser） 認證。

登錄
圖 3：(僅限英文版) 登入 

注意：
  • Dell Security Management Server Virtual 的預設登入資料為：
    • 使用者名稱： delluser
    • 密碼： delluser
  • 系統管理員可以變更在產品的虛擬裝置選單中的預設密碼。
  1. 在主功能表中，選取 「Launch Shell 」，然後按 下 Enter鍵。

啟動 Shell
圖 4：(僅限英文版) 啟動 Shell

  1. 類型 su dellsupport 然後按下 Enter 鍵。

輸入 su dellsupport，然後按 Enter 鍵
圖 5：（僅限英文）類型 su dellsupport 然後按下 Enter 鍵

  1. 輸入密碼 dellsupport 然後按下 Enter 鍵。

輸入密碼
圖 6：(僅限英文版) 輸入密碼

注意：
  • Dell Security Management Server Virtual 的預設登入資料為：
    • 使用者名稱： dellsupport
    • 密碼： dellsupport
  • 系統管理員可以變更在產品的虛擬裝置選單中的預設密碼。
  1. 類型 sudo dpkg-divert --list 然後按下 Enter 鍵。
  2. 將輸出與正確的轉移清單進行比較。如果缺少一或多個轉移，請前往修正一節。否則，請前往錯誤設定的轉移。

正確：

正確的轉移清單
圖 7：(僅限英文版) 正確的轉移清單

修正

若要新增遺失的轉移檔案：

若要新增遺失的轉移檔案，Dell Security Management Server Virtual 需要第三方 SSH (secure shell) 用戶端。

  • SSH 用戶端的範例包括但不限於：
    • PuTTY
    • KiTTY
    • OpenSSH
注意：
  • 針對列出的第三方產品，Dell 不會為其提供支援。列出以上用戶端的目的為提供客戶可使用的潛在產品範例。請聯絡產品製造商，以取得有關設定、組態及管理的相關資訊。
  • 您的 SSH 用戶端 UI 可能與以下螢幕擷取畫面範例有所不同。
  1. 啟動 SSH 用戶端。
  2. 在 SSH 用戶端中，開啟與 Dell Security Management Server Virtual 的連線。
注意：必須在 Dell Security Management Server Virtual 內啟用 SSH 使用者。如需詳細資訊，請參閱如何在 Dell Security Management Server Virtual 中啟用 SSH。

PuTTY 組態
圖 8：(僅限英文版) PuTTY 組態

  1. 登入身分 dellsupport，確認密碼，然後按 下 Enter鍵。

以 dellsupport 身分登入
圖 9：（僅限英文）登入身分 dellsupport

注意：
  • Dell 支援必須以 SSH 使用者身分在 Dell Security Management Server Virtual 中啟用。如需詳細資訊，請參閱如何在 Dell Security Management Server Virtual 中啟用 SSH。
  • Dell Security Management Server Virtual 的預設登入資料為：
    • 使用者名稱： dellsupport
    • 密碼： dellsupport
  • 系統管理員可以變更在產品的虛擬裝置選單中的預設密碼。
  1. 複製並貼入 SSH 工作階段：
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/crontab.dsmsv /etc/crontab
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/issue.dsmsv /etc/issue
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/issue.net.dsmsv /etc/issue.net
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/locale.gen.dsmsv /etc/locale.gen
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/locale.nopurge.dsmsv /etc/locale.nopurge
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/nagios3/conf.d/localhost_nagios2.cfg.dsmsv /etc/nagios3/conf.d/localhost_nagios2.cfg
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/nagios3/nagios.cfg.dsmsv /etc/nagios3/nagios.cfg
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/dynamicmaps.cf.dsmsv /etc/postfix/dynamicmaps.cf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/main.cf.dsmsv /etc/postfix/main.cf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/master.cf.dsmsv /etc/postfix/master.cf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/post-install.dsmsv /etc/postfix/post-install
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/postfix-files.dsmsv /etc/postfix/postfix-files
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/postfix-script.dsmsv /etc/postfix/postfix-script
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/sasl_passwd.dsmsv /etc/postfix/sasl_passwd
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/postfix/sasl_passwd.db.dsmsv /etc/postfix/sasl_passwd.db
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/ssh/sshd_config.dsmsv /etc/ssh/sshd_config
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/systemd/journald.conf.dsmsv /etc/systemd/journald.conf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/systemd/logind.conf.dsmsv /etc/systemd/logind.conf
sudo /usr/sbin/dpkg-divert --add --package dsmsv --divert /etc/systemd/timesyncd.conf.dsmsv /etc/systemd/timesyncd.conf
  1. 關閉 SSH 工作階段。
  2. 嘗試將 Dell Security Management Server Virtual 升級。
注意：如需升級 Dell Security Management Server Virtual 的詳細資訊，請參閱如何升級 Dell Security Management Server Virtual。

若要更正錯誤設定的轉移檔案：

  1. 使用預設系統管理員登入Dell Enterprise Server Virtual Administration 主控台 （delluser） 認證。

登錄
圖 10：(僅限英文版) 登入

注意：
  • Dell Security Management Server Virtual 的預設登入資料為：
    • 使用者名稱： delluser
    • 密碼： delluser
  • 系統管理員可以變更在產品的虛擬裝置選單中的預設密碼。
  1. 在主功能表中，選取 「Launch Shell 」，然後按 下 Enter鍵。

啟動 Shell
圖 11：(僅限英文版) 啟動 Shell

  1. 類型 su dellsupport 然後按下 Enter 鍵。

輸入 su dellsupport
圖 12：（僅限英文）類型 su dellsupport

  1. 輸入密碼 dellsupport 然後按下 Enter 鍵。

輸入密碼
圖 13：(僅限英文版) 輸入密碼

注意：
  • Dell Security Management Server Virtual 的預設登入資料為：
    • 使用者名稱： dellsupport
    • 密碼： dellsupport
  • 系統管理員可以變更在產品的虛擬裝置選單中的預設密碼。
  1. 類型 sudo apt-get install -f 然後按下 Enter 鍵。

輸入 sudo apt-get install -f，然後按 Enter 鍵
圖 14：（僅限英文）類型 sudo apt-get install -f 然後按下 Enter 鍵

注意：檔案數量：您環境中的升級、新安裝、移除或未升級可能會有所不同。
  1. 嘗試將 Dell Security Management Server Virtual 升級。
注意：如需升級 Dell Security Management Server Virtual 的詳細資訊，請參閱如何升級 Dell Security Management Server Virtual。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130699
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jan 2024
Version:  11
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