Jak obnovit zařízení USB po odebrání uživatele ze služby AD a překročení leasingového období ve webové konzoli Dell Security Management Server

Summary: Tento článek popisuje, jak obnovit zařízení USB po odebrání uživatele ze služby AD a překročení leasingového období v nástroji Dell Security Management Server (dříve Dell Data Protection | Webová konzole Enterprise Edition). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotčené verze:

  • v8.0 až 9.1.5

Cause

Není k dispozici

Resolution

Pokud k tomu dojde, je nutné, aby nástroj DBA spustil tyto kódy PŘESNĚ:

Spuštěním dotazu 1 potvrďte, že uživatel není nastaven na možnost Removed=0.

  1. Dotaz Č. 1
    1. Select * from entity where DisplayName like '%USER UPN%'
    2. Nahraďte USER UPN za upn vyřazeného uživatele.
    3. Tímto by se měl vrátit vybraný daný uživatel, který byl odebrán z vaší ad. Potvrďte odebrání = 1 a poté spusťte následující:
  2. Dotaz Č. 2
    1. UPDATE Entity Set Removed=0 Where DisplayName like '%USER UPN%' and EntityType=1
    2. Přejděte do webové konzole a přihlaste se jako dell Data Protection | Správce šifrování.
    3. Přejděte na uživatelskou kartu a vyhledejte možnost *USER UPN*.
    Poznámka: * představuje proměnnou obsahovat pro vyhledávání.
    1. Klikněte na ikonu Shielded Devices vedle položky USER UPN.
    2. Vyhledejte počítač, ve kterém bylo zařízení USB původně zašifrováno, a klikněte na možnost Obnovit.
    3. Zadejte kód zařízení USB, který poskytuje, a stiskněte tlačítko Generate Access Code.
    4. Dokončete obnovení zadáním přístupového kódu v uživatelském rozhraní USB.
    5. Po úspěšném obnovení nechte DBA provést následující kroky:
  3. Dotaz Č. 3
    1. UPDATE Entity Set Removed=1 Where DisplayName like '%USER UPN%' and EntityType=1

Tím se odstraní neaktivní uživatel z databáze.


Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130739
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.