Päivitys Dell Data Protection External Media Editionista Dell Data Protection Enterprise Editioniin epäonnistuu ja avautuu valintaikkunan, jossa pyydetään oikeutta Dell Data Protection Personal Editioniin

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja siitä, mitä tehdä, jos päivitys Dellin tietojen suojaamisesta | Ulkoinen tallennusväline Dellin tietosuojaan | Enterprise Edition epäonnistuu ja näyttöön tulee valintaikkuna, jossa pyydetään Dellin tietojen suojausta | Oikeus Personal Edition -versioon. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Data Protection | External Media Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Versiot, joita asia koskee:

  • 8.x

Cause

Työnkulun aikana Dell Data Protection | External Media Editionin asennus on poistettu, mutta asennuksen poisto epäonnistuu, koska External Media Service käyttää vaihdettavaa .dll tiedostoa ja .dll tiedoston poistaminen edellyttää uudelleenkäynnistystä.

Resolution

Kiertotapa:

  1. Avaa komentokehoteikkuna napsauttamalla Käynnistä-painiketta, valitsemalla Kaikki ohjelmat, valitsemalla Apuohjelmat ja valitsemalla Komentokehote.
  2. Kehotteen tyypillä: sc.exe delete EMS ja paina Enter.

Kirjoita sc.exe poista EMS ja paina Enter
Kuva 1: (Englanninkielinen) Tyyppi sc.exe delete EMS ja paina Enter-näppäintä.

  1. Sulje komentokehoteikkuna.
  2. Kun EMS-palvelu on poistettu, asenna Dell Data Protection | Enterprise-versio.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130989
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.