Problemy z wyświetlaniem programu QuickBooks w przypadku ekranów o dużej rozdzielczości

Informacje zawarte w tym artykule ułatwiają rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem programu QuickBooks na ekranach o dużej rozdzielczości.

Problemy z wyświetlaniem programu QuickBooks

Problem z programem QuickBooks firmy Intuit może wystąpić w przypadku używania aplikacji na komputerze z ekranem o dużej rozdzielczości (1920 x 1200 i wyższej, wraz z ekranami 4K i 5K).

Mogą występować następujące objawy:

• Formularz transakcji nie mieści się na ekranie.
• Ikony zmiany rozmiaru znajdujące się w prawym górnym rogu okna nie są wyświetlane.
• Pole zasłania i ukrywa swoją etykietę.
• Brakujące przyciski.
• Po zmaksymalizowaniu lub zminimalizowaniu ekranu obraz jest zniekształcony.
• Czcionki są zbyt duże.

Przyczyną tego problemu jest fakt, że program QuickBooks został zaprogramowany i zakodowany dla domyślnej wartości DPI systemu Mniejsza-100% (96 DPI). Wiele systemów o dużej rozdzielczości jest teraz dostarczanych z ustawieniami DPI od 125 do 150%.

Rozwiązanie

Firma Intuit przedstawiła dwa sposoby rozwiązania tego problemu.

• Ustawienie opcji DPI systemu Windows na Mniejsza 100% (96 DPI)

UWAGA: zmniejszenie wartości DPI spowoduje, że tekst w systemie Windows będzie mniejszy.

• Zmiana właściwości programu QuickBooks
  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu QuickBooks.
  2. Kliknij przycisk Właściwości.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę Zgodność.
  4. Zaznacz pole wyboru obok opcji Wyłącz skalowanie ekranu lub Wyłącz optymalizację pełnego ekranu dla dużych ustawień DPI.
  5. Kliknij przycisk OK.
  6. Otwórz program QuickBooks i sprawdź, czy okna są widoczne.

UWAGA: w przypadku problemów z instalacją programu QuickBooks należy zapoznać się z pomocą techniczną programu QuickBooks .

REFERENCJE:

Pomoc programu QuickBooks — Problemy z wyświetlaniem programu QuickBooks