Ochrona pamięci i kontrola skryptów są wbudowane w sterownik filtra pamięci, który ma zostać zainstalowany w najwcześniejszym możliwym momencie uruchamiania procesu. Chociaż Threat Defense nie obsługuje ochrony pamięci, jeśli kontrola skryptów jest włączona w Threat Defense, problemy te mogą występować. Produkty innych firm, które monitorują również procesy pamięci, obsługują iniekcje w inny sposób i mogą nie być przygotowane do iniekcji na tak wczesnym etapie procesu jak ochrona pamięci. Powoduje to awarię aplikacji innej firmy. Aby rozwiązać ten problem, można dodać klucz rejestru, który umożliwi dołączenie ochrony pamięci w taki sam sposób, jak w przypadku innych aplikacji.
Nie dotyczy
Silnik Advanced Threat Prevention (ATP) programu Dell Threat Defense lub Dell Endpoint Security Suite Enterprise musi mieć włączony tryb zgodności, aby rozwiązywać potencjalne konflikty.
Rysunek 1. (Tylko w języku angielskim) Kliknij opcję Uruchom
Rysunek 2. (Tylko w języku angielskim) Wpisz regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cylance\Desktop
.
Rysunek 3. (Tylko w języku angielskim) Kliknij opcję Permissions
Rysunek 4. (Tylko w języku angielskim) Sprawdzanie opcji Pełna kontrola
Rysunek 5. (Tylko w języku angielskim) Kliknij wartość DWORD (32-bitowa)
Rysunek 6. (Tylko w języku angielskim) Kliknij przycisk Modyfikuj.
Rysunek 7. (Tylko w języku angielskim) Zaktualizuj dane wartości do 1
Włączanie trybu zgodności przy użyciu opcji wiersza poleceń
Za pomocą PSExec
Aby wstrzyknąć ten klucz rejestru:
psexec -s reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cylance\Desktop /v CompatibilityMode /t REG_BINARY /d 01
PSexec
można nabyć od firmy Microsoft tutaj: https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/psexec
PSexec
jest powszechnie postrzegany jako potencjalnie niechciany program (PUP) i może zostać automatycznie poddany kwarantannie przed uruchomieniem.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.