Risoluzione di un problema di installazione di Ubuntu o Kubuntu SSD PCIe NVMe M.2 sul computer Dell

Summary: Il seguente articolo fornisce informazioni utili per risolvere i problemi che possono verificarsi durante l'installazione di Linux su un unità a stato solido (SSD) PCIe M.2 Non-Volatile Memory express (NVMe). Si concentra sui sistemi operativi Ubuntu 16.04 e Kubuntu 17.10. ...

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Symptoms

Gli utenti hanno riscontrato i seguenti sintomi durante il tentativo di installare Ubuntu sui propri computer Dell. Questi sintomi si verificano quando si utilizza lo strumento di ripristino del sistema operativo Dell (se Ubuntu è stato preinstallato) o il file .Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

  • Tutti i test di diagnostica Dell e Canonical superano
  • L'unità SSD viene rilevata nel BIOS (Basic Input Output System), che è impostato su Advanced Host Controller Interface (AHCI) con Secure Boot disabilitato.
  • L'installazione smette di rispondere durante la lettura dal supporto di installazione del sistema operativo ISO (International Organization for Standardization).
  • Ciò si verifica con tutti e tre i metodi: "Prova Ubuntu senza installazione", "Installa Ubuntu" e "Installa dall'Original Equipment Manufacturer (OEM)".
  • L'installazione su un'unità disco rigido funziona sullo stesso computer senza problemi.

Se non si riscontrano questi sintomi, consultare i seguenti articoli per ulteriori informazioni:

Cause

Un'impostazione nel BIOS che è in conflitto con il tipo di SSD in uso può causare questo problema.

Resolution

  1. Accendere il computer e accedere al BIOS.

    Sulla maggior parte dei computer Dell, è possibile premere il tasto F2 nella schermata iniziale di Dell per avviare direttamente il BIOS. (seguire sempre le istruzioni visualizzate sullo schermo).

  2. Passare alla categoria Serial ATA (SATA) Operation e selezionare l'opzione RAID On.

  3. Salvare le modifiche e il computer verrà riavviato.

  4. Collegare il supporto di installazione di Linux e avviarlo per avviare l'installazione del sistema operativo.

    Sulla maggior parte dei computer Dell, è possibile premere il tasto F12 nella schermata iniziale di Dell per avviare un menu di avvio su schermo. Utilizzare i tasti cursore per selezionare l'opzione corretta per il tipo di supporto in uso e premere il tasto Invio .

  5. Seguire la procedura descritta nel seguente articolo della Knowledge Base di Dell per completare l'installazione:


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Affected Products

Precision 5820 Tower
Article Properties
Article Number: 000132047
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Sep 2024
Version:  9
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