Article Number: 000132115
Sådan anvender og udfører du fejlfinding på Dell USB Dock D3100
Summary: Lær, hvordan du konfigurerer, anvender og foretager fejlfinding af Dell USB Dock D3100. Find oplysninger om drivere, opsætning af flere skærme og trin til løsning af almindelige problemer. ...
Article Content
Symptoms
Dell USB Dock D3100 forbinder alle dine elektroniske enheder til din bærbare computer ved hjælp af et enkelt kabel, der understøtter USB 3.0. Når du tilslutter dockingstationen, får du adgang til alle dine enheder såsom mus, tastatur, stereohøjttalere, ekstern harddisk og storskærme. Du behøver ikke først slutte hver skærm til den bærbare pc.
Dell USB Dock D3100 fungerer sammen med DisplayLink-teknologi, der muliggør docking-funktioner via USB. Den universelle docking-løsning gør det muligt at tilslutte flere skærme, lydenheder, Ethernet- og andre USB-enheder til pc'er via USB.
Cause
Ikke relevant.
Resolution
Du kan finde hjælp til specifikationer, konfiguration, tilslutning af en ekstern skærm, fejlfinding af almindelige problemer osv. i det relevante udvidede afsnit nedenfor.
| Computertilslutningsmuligheder |
|
|---|---|
| Videoporte |
|
| Lydporte |
|
| Netværksporte |
|
| USB-porte |
|
| Minimumsystemkrav til produktivitet og webbrug |
|
|---|---|
| Minimumskrav for videoafspilning i fuldt skærmformat |
|
| Operativsystem |
|
Figur 1: Porte foran på Dell USB Dock D3100
| 1 | Lydkombinationsstik | 2 | 2 x USB 3.0-stik |
|---|---|---|---|
| 3 | USB 3.0 PowerShare-stik | 4 | LED-indikator for strøm |
Figur 2: Porte bag på Dell USB Dock D3100
| 1 | Vekselstrømstik | 2 | USB-indgang - forbinder docken til det primære system |
|---|---|---|---|
| 3 | DisplayPort-stik | 4 | 2 x HDMI-stik |
| 5 | Ethernet-stik (RJ45) | 6 | USB 2.0 PowerShare- og USB 2.0-stik |
| 7 | Stik til lydudgang |
Dell USB Dock D3100 fungerer sammen med DisplayLink-teknologi, der muliggør docking-funktioner via USB. Den universelle docking-løsning gør det muligt at tilslutte flere skærme, lydenheder, Ethernet- og andre USB-enheder til pc'er via USB.
Bemærk: For at opnå optimal ydeevne anbefaler Dell Technologies at opdatere BIOS og chipset-driveren på din computer, før du installerer DisplayLink-driveren til dockingstationen.
- Download og installer den nyeste DisplayLink-driver fra Dell-siden Drivere og downloads
- Følg instruktionerne på skærmen, indtil installationen er komplet
- Genstart computeren
- Slut alle enhederne til dockingstationen
- Tilslut dockingstationen til computeren
Bemærk: De nyeste DisplayLink-drivere til understøttede operativsystemer findes også på displaylink.com/downloads.
Microsoft Windows-operativsystemet indeholder kun VGA-grafikkortdrivere. For at få optimal grafisk ydeevne, anbefales det at installere de relevante Dell-grafikkortdrivere på computeren fra Dells website Drivere og downloads i afsnittet "Video".
Slut skærmen til dockingstationen vha. det HDMI/DisplayPort-kabel, der fulgte med skærmen. Dell USB Dock D3100 understøtter op til tre skærme, når den sluttes til din computer vha. USB 3.0-kablet. Se tabellen for skærmopløsning nedenfor for at få yderligere oplysninger om den understøttede opløsning ved tilslutning af flere skærme til dockingstationen.
Få mere at vide om opsætning og fejlfinding af problemer med flere skærme. Se disse artikler i Dell Knowledge Base: Sådan konfigureres flere skærme, eller sådan foretager du fejlfinding af problemer med flere skærme
Tabel for skærmopløsning
| Antal tilsluttede videoporte | DisplayPort | HDMI 1 | HDMI 2 |
|---|---|---|---|
| Enkelt skærm | 3840 x 2160 ved 30 Hz | Not Connected (Ikke tilsluttet) | Not Connected (Ikke tilsluttet) |
| Enkelt skærm | Not Connected (Ikke tilsluttet) | 2560 x 1440 ved 50 Hz | Not Connected (Ikke tilsluttet) |
| Enkelt skærm | Not Connected (Ikke tilsluttet) | Not Connected (Ikke tilsluttet) | 2560 x 1440 ved 50 Hz |
| Dobbelt skærm | 3840 x 2160 ved 30 Hz | 2560 x 1440 ved 50 Hz | Not Connected (Ikke tilsluttet) |
| Dobbelt skærm | 3840 x 2160 ved 30 Hz | Not Connected (Ikke tilsluttet) | 2560 x 1440 ved 50 Hz |
| Dobbelt skærm | Not Connected (Ikke tilsluttet) | 2048 x 1152 ved 60 Hz | 2048 x 1152 ved 60 Hz |
| Tredobbelt skærm | 3840 x 2160 ved 30 Hz | 2048 x 1152 ved 60 Hz | 2048 x 1152 ved 60 Hz |
| Symptom | Mulig løsning |
|---|---|
| Der er intet billede på den skærm, der er sluttet til docken |
|
| Billedet på den tilknyttede skærm er forvrænget eller beskadiget. |
|
| Billedet på den tilknyttede skærm vises ikke i udvidet tilstand. |
|
| Lydstikene fungerer ikke. |
|
| USB-porte fungerer ikke på docken. |
|
| Ekstern USB 3.0-mediekortlæseren ikke registreret. |
|
| HDCP-indhold vises ikke på den tilsluttede skærm. |
|
| DisplayLink-driver kan ikke installeres. | Du kan downloade den nyeste DisplayLink-driver fra:
|
| Den bærbare pc kunne ikke starte med docken tilsluttet |
|
| Den bærbare pc vågnede ikke op fra Ethernet-port |
|
| Ingen video på skærme, der er tilsluttet HDMI- (High-Definition Multimedia Interface) eller DP-porten (DisplayPort) på docken |
|
Article Properties
Affected Product
Dell USB3.0 dock D3100
Last Published Date
11 Nov 2022
Version
6
Article Type
Solution