Article Number: 000132115
Obsługa stacji dokującej Dell USB D3100 i rozwiązywanie problemów z nią związanych
Summary: Konfiguracja, użytkowanie stacji dokującej Dell USB D3100 i rozwiązywanie problemów z nią związanych. Informacje na temat sterowników, konfiguracji wielu monitorów i instrukcje rozwiązywania typowych problemów. ...
Article Content
Symptoms
Stacja dokująca Dell USB Dock D3100 to urządzenie, które pozwala połączyć z notebookiem wszystkie urządzenia elektroniczne za pomocą pojedynczego kabla USB 3.0. Po podłączeniu do stacji dokującej uzyskujesz dostęp do wszystkich urządzeń, takich jak mysz, klawiatura, głośniki stereofoniczne, zewnętrzny dysk twardy oraz monitory z dużym ekranem. Nie wymaga to podłączenia wszystkich urządzeń do notebooka.
Stacja dokująca Dell USB D3100 obsługuje technologię DisplayLink, która umożliwia korzystanie z funkcji dokowania przez USB. Dzięki uniwersalnej stacji dokującej przez USB do komputera można podłączyć wiele wyświetlaczy, dźwięk, Ethernet i inne urządzenia USB.
Cause
Nie dotyczy.
Resolution
Pomoc dotyczącą danych technicznych, konfiguracji, podłączania monitora zewnętrznego, rozwiązywania typowych problemów itd. znajdziesz w odpowiedniej rozwijanej sekcji poniżej.
| Łączność z komputerem |
|
|---|---|
| Porty wideo |
|
| Porty audio |
|
| Porty sieciowe |
|
| Porty USB |
|
| Minimalne wymagania systemowe w zakresie wydajności i korzystania z Internetu |
|
|---|---|
| Minimalne wymagania w zakresie pełnoekranowego odtwarzania filmów wideo |
|
| System operacyjny |
|
Rysunek 1. Stacja dokująca Dell USB D3100 — porty z przodu
| 1 | Gniazdo audio typu combo | 2 | 2 x złącze USB 3.0 |
|---|---|---|---|
| 3 | Złącze USB 3.0 z funkcją PowerShare | 4 | Dioda zasilania |
Rysunek 2. Stacja dokująca Dell USB D3100 — porty z tyłu
| 1 | Złącze zasilacza | 2 | Wejście USB służące do łączenia stacji dokującej z głównym komputerem |
|---|---|---|---|
| 3 | Złącze DisplayPort | 4 | 2 złącza HDMI |
| 5 | Złącze Ethernet (RJ45) | 6 | Złącze USB 2.0 z funkcją PowerShare i złącze USB 2.0 |
| 7 | Złącze liniowego wyjścia audio |
Stacja dokująca Dell USB D3100 obsługuje technologię DisplayLink, która umożliwia korzystanie z funkcji dokowania przez USB. Dzięki uniwersalnej stacji dokującej przez USB do komputera można podłączyć wiele wyświetlaczy, dźwięk, Ethernet i inne urządzenia USB.
Uwaga: w celu zapewnienia optymalnej wydajności, przed zainstalowaniem sterownika DisplayLink do stacji dokującej, firma Dell Technologies zaleca aktualizację systemu BIOS i sterownika chipsetu.
- Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik DisplayLink ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie aż do zakończenia instalacji.
- Uruchom ponownie komputer.
- Podłącz do stacji dokującej wszystkie urządzenia.
- Podłącz stację dokującą do komputera.
Uwaga: najnowsze sterowniki DisplayLink do obsługiwanych systemów operacyjnych można znaleźć na stronie displaylink.com/downloads.
System operacyjny Microsoft Windows zawiera tylko sterowniki graficzne VGA. Jeśli chcesz uzyskać optymalną wydajność grafiki, zalecamy zainstalować sterowniki graficzne Dell dla danego komputera pobrane z sekcji „Grafika” w witrynie Sterowniki i pliki do pobrania.
Podłącz monitor do stacji dokującej za pomocą kabla HDMI/DisplayPort dołączonego do monitora. Stacja dokująca Dell USB D3100 obsługuje do trzech wyświetlaczy podłączonych do komputera za pomocą kabla USB 3.0. W poniższej tabeli rozdzielczości ekranu znajdziesz więcej informacji na temat obsługiwanych rozdzielczości wielu monitorów podłączanych do stacji dokującej.
Aby dowiedzieć się więcej o konfigurowaniu i rozwiązywaniu problemów z konfiguracjami z wieloma monitorami, Zapoznaj się z następującymi artykułami bazy wiedzy firmy Dell: Konfigurowanie wielu monitorów lub Rozwiązywanie problemów z wieloma monitorami
Tabela rozdzielczości ekranu
| Liczba połączonych portów wideo | Złącze DisplayPort | HDMI 1 | HDMI 2 |
|---|---|---|---|
| Pojedynczy wyświetlacz | 3840 × 2160 przy 30 Hz | Brak połączenia | Brak połączenia |
| Pojedynczy wyświetlacz | Brak połączenia | 2560 × 1440 przy 50 Hz | Brak połączenia |
| Pojedynczy wyświetlacz | Brak połączenia | Brak połączenia | 2560 × 1440 przy 50 Hz |
| Dwa monitory | 3840 × 2160 przy 30 Hz | 2560 × 1440 przy 50 Hz | Brak połączenia |
| Dwa monitory | 3840 × 2160 przy 30 Hz | Brak połączenia | 2560 × 1440 przy 50 Hz |
| Dwa monitory | Brak połączenia | 2048 × 1152 przy 60 Hz | 2048 × 1152 przy 60 Hz |
| Trzy monitory | 3840 × 2160 przy 30 Hz | 2048 × 1152 przy 60 Hz | 2048 × 1152 przy 60 Hz |
| Objaw | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|
| Na monitorze podłączonym do stacji dokującej nie ma obrazu. |
|
| Obraz na podłączonym monitorze jest zniekształcony lub nieprawidłowy. |
|
| Obraz na podłączonym monitorze nie jest wyświetlany w trybie rozszerzonym. |
|
| Gniazda audio nie działają. |
|
| Porty USB stacji dokującej nie działają. |
|
| Zewnętrzny czytnik kart pamięci USB 3.0 nie jest wykrywany. |
|
| Zawartość HDCP nie jest wyświetlana na podłączonym monitorze. |
|
| Nie można zainstalować sterownika DisplayLink. | Najnowszy sterownik DisplayLink można pobrać pod adresem:
|
| Notebooka nie uruchamia się, gdy podłączona jest do niego stacja dokująca |
|
| Notebook nie wznawia pracy przez port Ethernet |
|
| Brak obrazu na monitorach podłączonych do stacji dokującej za pomocą gniazd High Definition Multimedia Interface (HDMI) lub DisplayPort (DP). |
|
Article Properties
Affected Product
Dell USB3.0 dock D3100
Last Published Date
11 Nov 2022
Version
6
Article Type
Solution