Article Number: 000132115
Як використовувати та усувати неполадки USB-док-станції Dell D3100
Summary: Дізнайтеся, як налаштувати, використовувати та усунути неполадки док-станції Dell USB D3100. Знайдіть інформацію про драйвери, налаштування кількох моніторів і кроки для вирішення поширених проблем. ...
Article Content
Symptoms
Швидкі посилання
Початок роботи з док-станцією Dell USB D3100 Посібник із налаштування, технічних характеристик та обслуговування Dell USB Dock D3100Драйвери та завантаження DellГарантійні та допоміжні послугиUSB-док-станція Dell D3100 з'єднує всі ваші електронні пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю, який підтримує USB 3.0. Підключившись до док-станції, ви отримуєте доступ до всіх своїх пристроїв, таких як миша, клавіатура, стереодинаміки, зовнішній жорсткий диск і дисплеї з великим екраном. Це без необхідності підключати кожен з них до ноутбука.
USB-док-станція Dell D3100 працює з технологією DisplayLink, яка забезпечує функції док-станції через USB. Універсальне рішення для док-станції дозволяє підключати кілька дисплеїв, аудіо, Ethernet та інші USB-пристрої до ПК через USB.
Cause
Не застосовується.
Resolution
Щоб отримати довідку щодо технічних характеристик, налаштування, підключення зовнішнього монітора, усунення поширених проблем тощо, перегляньте відповідний розширювальний розділ нижче.
| Підключення до комп'ютера |
|
|---|---|
| Відеопорти |
|
| Аудіо порти |
|
| Мережеві порти |
|
| USB-порти |
|
| Мінімальні системні вимоги для продуктивності та використання Інтернету |
|
|---|---|
| Мінімальні вимоги для повноекранного відтворення відео |
|
| Операційна система |
|
Малюнок 1: Передні порти Dell USB Dock D3100
| 1 | Аудіо комбо | 2 | 2 x роз'єми USB 3.0 |
|---|---|---|---|
| 3 | Роз'єм USB 3.0 PowerShare | 4 | Світлодіод живлення |
Малюнок 2: Задні порти Dell USB Dock D3100
| 1 | Роз'єм змінного струму живлення | 2 | USB-вхід - підключення док-станції до основної системи |
|---|---|---|---|
| 3 | Роз'єм DisplayPort | 4 | 2 x роз'єми HDMI |
| 5 | Роз'єм Ethernet (RJ45) | 6 | Роз'єм USB 2.0 PowerShare і USB 2.0 |
| 7 | Лінійний аудіовихід |
USB-док-станція Dell D3100 працює з технологією DisplayLink, яка забезпечує функції док-станції через USB. Універсальне рішення для док-станції дозволяє підключати кілька дисплеїв, аудіо, Ethernet та інші USB-пристрої до ПК через USB.
Примітка: Для оптимальної продуктивності Dell Technologies рекомендує оновити драйвер BIOS і чіпсета на комп'ютері перед встановленням драйвера DisplayLink для док-станції.
- Завантажте та встановіть останню версію драйвера DisplayLink зі сторінки драйверів і завантажень Dell
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, доки інсталяція не завершиться
- Перезавантажте комп'ютер
- Підключіть усі пристрої до док-станції
- Підключіть док-станцію до комп'ютера
Примітка: Найновіші драйвери DisplayLink для підтримуваних операційних систем також можна знайти за адресою displaylink.com/downloads.
Операційна система Microsoft Windows включає лише графічні драйвери VGA. Для оптимальної продуктивності графіки рекомендується встановити графічні драйвери Dell, застосовні для вашого комп'ютера, з веб-сайту Dell Drivers & Downloads у розділі «Відео».
Підключіть монітор до док-станції за допомогою кабелю HDMI/DisplayPort, що постачається разом із монітором. USB-док-станція Dell D3100 підтримує до трьох дисплеїв при підключенні до комп'ютера за допомогою кабелю USB 3.0. Перегляньте таблицю роздільної здатності дисплея нижче, щоб дізнатися більше про підтримувану роздільну здатність під час підключення кількох моніторів до док-станції.
Щоб дізнатися більше про настроювання та виправлення неполадок із кількома конфігураціями монітора. Перегляньте ці статті бази знань Dell: Як налаштувати кілька моніторів або як усунути проблеми з кількома моніторами
Таблиця роздільної здатності дисплея
| Кількість підключених відеопортів | Порт DisplayPort | HDMI 1 | HDMI 2 |
|---|---|---|---|
| Один дисплей | 3840 x 2160 @ 30 Гц | Не підключено | Не підключено |
| Один дисплей | Не підключено | 2560 x 1440 @ 50 Гц | Не підключено |
| Один дисплей | Не підключено | Не підключено | 2560 x 1440 @ 50 Гц |
| Подвійний дисплей | 3840 x 2160 @ 30 Гц | 2560 x 1440 @ 50 Гц | Не підключено |
| Подвійний дисплей | 3840 x 2160 @ 30 Гц | Не підключено | 2560 x 1440 @ 50 Гц |
| Подвійний дисплей | Не підключено | 2048 x 1152 @ 60 Гц | 2048 x 1152 @ 60 Гц |
| Потрійний дисплей | 3840 x 2160 @ 30 Гц | 2048 x 1152 @ 60 Гц | 2048 x 1152 @ 60 Гц |
| Симптом | Можливе рішення |
|---|---|
| На моніторі, який прикріплений до док-станції, немає відео. |
|
| Відео на підключеному моніторі спотворене або пошкоджене. |
|
| Відео на підключеному моніторі не відображається в розширеному режимі. |
|
| Аудіороз'єми не працюють. |
|
| USB-порти не функціонують на док-станції. |
|
| Зовнішній пристрій зчитування карт пам'яті USB 3.0 не виявлено. |
|
| Вміст HDCP не відображається на підключеному моніторі. |
|
| Драйвер DisplayLink не вдається встановити. | Останню версію драйвера DisplayLink можна завантажити з:
|
| Ноутбук не завантажився з підключеною док-станцією |
|
| Ноутбук не зміг прокинутися від порту Ethernet |
|
| Відсутнє відео на моніторах, підключених до мультимедійного інтерфейсу високої чіткості (HDMI) або порту DisplayPort (DP) на док-станції |
|
Article Properties
Affected Product
Dell USB3.0 dock D3100
Last Published Date
11 Nov 2022
Version
6
Article Type
Solution