PowerEdge: Server mit AMD EPYC-Prozessoren der 2. Generation können nach der Installation der Hyper-V-Rolle nicht gestartet werden

Summary: Der Artikel enthält Informationen darüber, dass Dell EMC PowerEdge-Server mit AMD EPYC-Prozessoren der zweiten Generation nach der Installation der Hyper-V-Rolle nicht gestartet werden können. ...

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Symptoms

Dell EMC PowerEdge-Server der zweiten Generation AMD EPYC Der Prozessor startet Windows Server 2019 nach der Installation der Hyper-V-Rolle möglicherweise nicht. Das Betriebssystem kann in einen Wiederherstellungszustand wechseln oder es kann ein Bluescreen (Stoppfehler) auftreten, der auf ein unzugängliches Startgerät hinweist.  
 

Hinweis: Bei der Installation der Windows Server 2019 Hyper-V-Rolle auf Dell PowerEdge-Servern mit der zweiten Generation können andere Fehler oder Umstände auftreten AMD EPYC Prozessoren.

Cause

Dell Technologies PowerEdge-Server der zweiten Generation AMD EPYC Prozessoren können nach der Installation der Hyper-V-Rolle nicht gestartet werden.

Resolution

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Windows Server 2019 Hyper-V-Rolle auf den betroffenen PowerEdge-Servern zu installieren: 

  1. Installieren Sie Windows Server 2019.
  2. Installieren Sie das neueste Wartungsstapel-Update aus dem Microsoft Update-Katalog, der hier zu finden istDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  3. Installieren Sie das kumulative Update vom Juni 2019 KB4501371 oder höher,das Sie hier finden.Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  4. Starten Sie den Server neu
  5. Installieren der Hyper-V-Rolle

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Betriebssystem wiederherzustellen, wenn das Betriebssystem in einen Wiederherstellungsstatus wechselt oder ein Bluescreen (Stoppfehler) auftritt:

  1. Schalten Sie den PowerEdge-Server aus
  2. Schalten Sie den PowerEdge-Server ein und rufen Sie das BIOS auf, indem Sie F2 drücken. Informationen dazu finden Sie hier.
  3. Navigieren Sie zu Prozessoreinstellungen und deaktivieren Sie die Virtualisierungstechnologie.
  4. Beenden Sie das BIOS, speichern Sie die Einstellungen und starten Sie den PowerEdge-Server mit dem Betriebssystem neu
  5. Installieren Sie das neueste Wartungsstapel-Update aus dem Microsoft Update-Katalog, der hier zu finden istDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  6. Installieren Sie das kumulative Update vom Juni 2019 KB4501371 oder höher,das Sie hier finden.Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  7. Starten Sie den Server neu und rufen Sie das BIOS auf, indem Sie F2 drücken
  8. Navigieren Sie zu Prozessoreinstellungen und aktivieren Sie die Virtualisierungstechnologie.
  9. Beenden Sie das BIOS, speichern Sie die Einstellungen und starten Sie den PowerEdge-Server mit dem Betriebssystem neu


Weitere Informationen: 

Hinweis: Dell EMC PowerEdge-Server, die nach dem 10. Dezember 2019 mit werkseitig installiertem Windows Server 2019 OEM ausgeliefert wurden, sind von diesem Problem nicht betroffen.

 Dell Technologies PowerEdge-Server der zweiten Generation AMD EPYC Prozessoren:

  • C6525
  • R6515
  • R6525
  • R7515


Zweite Generation AMD EPYC Prozessoren:

  • 7742
  • 7702
  • 7542
  • 7502
  • 7402
  • 7452
  • 7352
  • 7302
  • 7262

Affected Products

Microsoft Windows Server 2019, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525
Article Properties
Article Number: 000134895
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  7
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