PowerEdge: Palvelimet, joissa on 2. sukupolven AMD EPYC -suoritin, eivät käynnisty Hyper-V-roolin asentamisen jälkeen

Summary: Artikkelissa on tietoja siitä, että toisen sukupolven AMD EPYC -suorittimilla varustetut Dell EMC PowerEdge -palvelimet eivät käynnisty Hyper-V-roolin asentamisen jälkeen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell EMC PowerEdge -palvelimet, joissa on toinen sukupolvi AMD EPYC suoritin ei välttämättä käynnisty Windows Server 2019:ään Hyper-V-roolin asentamisen jälkeen. Käyttöjärjestelmä voi siirtyä palautustilaan tai sininen näyttö (pysäytysvirhe) ilmaisee, että käynnistyslaitetta ei voi käyttää.  
 

Huomautus: Windows Server 2019:n Hyper-V-roolin asentaminen toisen sukupolven Dell PowerEdge -palvelimeen voi aiheuttaa muita virheitä tai olosuhteita AMD EPYC Prosessorit.

Cause

Dell Technologies PowerEdge -palvelimet, joissa on toinen sukupolvi AMD EPYC suorittimet eivät käynnisty Hyper-V-roolin asentamisen jälkeen.

Resolution

Asenna Windows Server 2019 Hyper-V -rooli PowerEdge-palvelimiin, joita ongelma koskee, seuraavasti: 

  1. Asenna Windows Server 2019.
  2. Asenna uusin ylläpitopinon päivitys Microsoft Update -luettelosta, joka löytyy täältäTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
  3. Asenna kesäkuun 2019 kumulatiivinen päivitys KB4501371 tai uudempi , joka löytyy täältäTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
  4. Käynnistä palvelin uudelleen
  5. Hyper-V-roolin asentaminen

Suorita seuraavat vaiheet käyttöjärjestelmän palauttamiseksi, kun käyttöjärjestelmä siirtyy palautustilaan tai tapahtuu sininen näyttö (pysäytysvirhe):

  1. PowerEdge-palvelimen sammuttaminen
  2. Käynnistä PowerEdge-palvelin ja avaa BIOS painamalla F2-näppäintä. Tiedot ovat täällä
  3. Siirry kohtaan Processor Settings ja poista Virtualization Technology käytöstä
  4. Poistu BIOSista, tallenna asetukset ja käynnistä PowerEdge-palvelin uudelleen käyttöjärjestelmään
  5. Asenna uusin ylläpitopinon päivitys Microsoft Update -luettelosta, joka löytyy täältäTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
  6. Asenna kesäkuun 2019 kumulatiivinen päivitys KB4501371 tai uudempi , joka löytyy täältäTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
  7. Käynnistä palvelin uudelleen ja avaa BIOS painamalla F2
  8. Siirry kohtaan Processor Settings ja ota Virtualization Technology käyttöön.
  9. Poistu BIOSista, tallenna asetukset ja käynnistä PowerEdge-palvelin uudelleen käyttöjärjestelmään


Lisätietoja: 

Huomautus: Tämä ongelma ei koske Dell EMC PowerEdge -palvelimia, jotka on toimitettu 10.12.2019 jälkeen ja joissa on tehtaalla asennettu Windows Server 2019 OEM.

 Dell Technologies PowerEdge -palvelimet, joissa on toinen sukupolvi AMD EPYC Prosessorit:

  • C6525
  • R6515
  • R6525
  • R7515


Toinen sukupolvi AMD EPYC Prosessorit:

  • 7742
  • 7702
  • 7542
  • 7502
  • 7402
  • 7452
  • 7352
  • 7302
  • 7262

Affected Products

Microsoft Windows Server 2019, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525
Article Properties
Article Number: 000134895
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.