PowerEdge: Serwery z procesorami AMD EPYC drugiej generacji nie uruchamiają się po zainstalowaniu roli Hyper-V

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat serwerów Dell EMC PowerEdge z procesorami AMD EPYC drugiej generacji, które nie uruchamiają się po zainstalowaniu roli Hyper-V.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Serwery Dell EMC PowerEdge drugiej generacji AMD EPYC procesor może nie uruchomić systemu Windows Server 2019 po zainstalowaniu roli Hyper-V. System operacyjny może przejść w stan odzyskiwania lub może pojawić się niebieski ekran (błąd stop) wskazujący na niedostępne urządzenie rozruchowe.  
 

Uwaga: Podczas instalowania roli Hyper-V w systemie Windows Server 2019 na serwerze Dell PowerEdge drugiej generacji mogą wystąpić inne błędy lub okoliczności. AMD EPYC Procesorów.

Cause

Serwery Dell Technologies PowerEdge drugiej generacji AMD EPYC procesory nie uruchamiają się po zainstalowaniu roli Hyper-V.

Resolution

Wykonaj następujące czynności, aby zainstalować rolę Hyper-V w systemie Windows Server 2019 na serwerach PowerEdge, których dotyczy problem: 

  1. Zainstaluj system Windows Server 2019
  2. Zainstaluj najnowszą aktualizację stosu obsługi z wykazu usługi Microsoft Update, który można znaleźć tutajKliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
  3. Zainstaluj aktualizację zbiorczą z czerwca 2019 r., KB4501371 lub nowszą , którą można znaleźć tutajKliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
  4. Należy uruchomić serwer ponownie.
  5. Instalowanie roli Hyper-V

Wykonaj następujące czynności, aby odzyskać system operacyjny, gdy system operacyjny przejdzie w stan odzyskiwania lub pojawi się niebieski ekran (błąd stopu):

  1. Wyłącz serwer PowerEdge
  2. Włącz serwer PowerEdge i przejdź do systemu BIOS, naciskając F2. Informacje można znaleźć tutaj
  3. Przejdź do Ustawienia procesora i wyłącz Technologia wirtualizacji
  4. Wyjdź z systemu BIOS, zapisując ustawienia i uruchom ponownie serwer PowerEdge z systemem operacyjnym.
  5. Zainstaluj najnowszą aktualizację stosu obsługi z wykazu usługi Microsoft Update, który można znaleźć tutajKliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
  6. Zainstaluj aktualizację zbiorczą z czerwca 2019 r., KB4501371 lub nowszą , którą można znaleźć tutajKliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
  7. Uruchom ponownie serwer i przejdź do systemu BIOS, naciskając F2
  8. Przejdź do Ustawienia procesora i włącz Technologia wirtualizacji.
  9. Wyjdź z systemu BIOS, zapisując ustawienia i uruchom ponownie serwer PowerEdge z systemem operacyjnym.


Informacje dodatkowe: 

Uwaga: Ten problem nie dotyczy serwerów Dell EMC PowerEdge wysłanych po 10 grudnia 2019 r. z fabrycznie zainstalowanym systemem Windows Server 2019 OEM.

 Serwery Dell Technologies PowerEdge drugiej generacji AMD EPYC Procesorów:

  • C6525
  • R6515
  • R6525
  • R7515


Druga generacja AMD EPYC Procesorów:

  • 7742
  • 7702
  • 7542
  • 7502
  • 7402
  • 7452
  • 7352
  • 7302
  • 7262

Affected Products

Microsoft Windows Server 2019, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525
Article Properties
Article Number: 000134895
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.