Dell-lasertulostin tulostaa tyhjiä sivuja tai satunnaisia merkkejä

Joissakin tapauksissa tulostin saattaa tulostaa sarjan tyhjiä sivuja tai sivuja, joissa on satunnaisia merkkejä, joko käynnistyksen yhteydessä tai asiakirjan lähettämisen yhteydessä.

Tämä ei yleensä ole laitteistovirhe, ja se johtuu tulostimen ja tietokoneen välisestä väärinymmärtämisestä vioittuneen, viallisen tai puuttuvan ohjaimen vuoksi.

Jos tämä ongelma ei tule kokemukseen, kokeile seuraavia toimia:

1. Peruuta kaikki tulostusjonon työt tulostimen käyttöpaneelissa.
2. Sammuta tulostin.
3. Irrota tietoliikennekaapelit (USB tai Verkko asetukseton mukaan) tulostimen ja tietokoneen väliltä.
4. Käynnistä tulostin uudelleen ja tulosta sisäinen raportti.
5. Jos sisäisestä raportista ei löydy ongelmia, ongelma on Ohjelmistopohjainen, jatka vianmääritystä alla kuvatulla tavalla.
6. Jos sisäinen testitulostus ei tulostu tai se tulee tyhjäksi tai jossa on toinen tulostuslaatuongelma, tarkista käyttöpaneeli virheiden varalta tai siirry tietyn tulostinmallien Tulostuslaatuongelmat-tietokannan artikkeliin.
7. Jos sisäinen testisivu on tulostettu ilman virheitä tai tulostuslaatuongelmia, tulostinohjain on asennettava uudelleen varmistaaksemme, että ohjelmisto on ajan tasalla eikä se ole vioittunut.
8. Poista tulostin tietokoneesta.
9. Aseta Dell-lasertulostimen asennus-CD/DVD-levy tietokoneeseen ja asenna tulostin noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
10. Kun tulostin on asennettu, tarkista, miten testisivu tulostetaan Windowsissa.

• Jos Windowsin testisivu tulostetaan, tulostin toimii deigned-samalla.
• Jos käynnistys- tai satunnaismerkkien tyhjät sivut tulostettaessa toistuvat, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.