Dell 레이저 프린터가 빈 페이지 또는 무작위 문자를 출력 하 고 있습니다.

경우에 따라 프린터는 시작 시 또는 문서 전송 시 임의 문자가 인쇄 된 일련의 빈 페이지 또는 페이지를 출력할 수 있습니다.

이는 일반적으로 하드웨어 장애가 아니며, 손상 되거나 결함이 있거나 누락 된 드라이버로 인해 프린터와 컴퓨터 간의 miscommunication로 인해 발생 합니다.

이 문제가 발생 하는 경우 다음 단계를 시도 하십시오.

1. 프린터 작동 패널에서 인쇄 대기열에 있는 모든 작업을 취소 합니다.
2. 프린터를 끕니다.
3. 프린터와 컴퓨터 간에 통신 케이블 (설정에 따라 USB 또는 네트워크)을 분리 합니다.
4. 프린터를 다시 뒤집어 내부 보고서를 인쇄 합니다.
5. 내부 보고서에서 문제가 발견 되지 않으면 아래에 설명 된 대로 문제 해결을 계속 진행 합니다.
6. 내부 테스트 인쇄가 인쇄 되지 않거나 비어 있거나 다른 인쇄 품질 문제를 포함 하는 경우 작동 패널에서 오류가 있는지 확인 하거나 특정 프린터 모델의 인쇄 품질 문제 기술 자료 문서를 참조 하십시오.
7. 내부 테스트 페이지가 오류 또는 인쇄 품질 문제 없이 인쇄 된 경우, 소프트웨어가 최신 상태이 고 손상 되지 않았는지 확인 하기 위해 프린터 드라이버를 다시 설치 해야 합니다.
8. 컴퓨터에서 프린터를 분리 합니다.
9. Dell 레이저 프린터 설치 CD/DVD을 컴퓨터에 삽입 하 고 화면의 지침에 따라 프린터를 설치 합니다.
10. 프린터가 설치 된 후 Windows에서 테스트 페이지를 인쇄 하는 방법을확인 합니다.

• Windows 테스트 페이지가 인쇄 되 면 프린터가 deigned 고 정상적으로 작동 하는 것입니다.
• 인쇄 문제가 되풀이 될 때 시작 또는 무작위 문자에 빈 페이지가 반복 되는 경우에는 기술 지원 부서에 문의 하 여 추가 조언을 Dell 하십시오.