Article Number: 000135587
Při prvním spuštění počítače Dell selže prostředí OOBE (Out of Box Experience) systému Windows
Summary: Následující článek obsahuje informace o řešení vzácných případů, kdy dojde k selhání operačního systému Windows. K tomu dochází po spuštění nastavení po prvním zapnutí počítače Dell.
Article Content
Symptoms
Při prvním spuštění počítače Dell se systémem Windows se otevře prostředí prvotního spuštění systému Windows. Provede vás různými operacemi nastavení. Ve vzácných případech se však může vyskytnout jeden z následujících dvou problémů:
- Problém 1 V prostředí Windows OOBE se zobrazí následující chybová zpráva: Něco se pokazilo, ale můžete to zkusit znovu.
- Problém 2 Prostředí Windows OOBE nepřechází na další stránku a obdržíte jen minutu... žádost o delší čas.
Podívejte se na řešení doporučená společností Microsoft v následující části.
Cause
Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.
Resolution
Společnost Microsoft zjistila, že k tomuto problému dochází, protože specifické načasování procesu OOBE může způsobit zablokování. Další informace naleznete na následujícím odkazu, tento problém se však netýká hardwaru a lze ho snadno vyřešit:
Oprava problému 1
V dolní části obrazovky klikněte na možnost Try Again . OOBE by mělo pokračovat podle očekávání.
Oprava problému 2
Stiskněte a podržte tlačítko napájení , dokud se počítač nevypne. Po opětovném zapnutí počítače by funkce OOBE měla pokračovat podle očekávání.
Poznámka: Pravděpodobnost výskytu těchto chyb by se v průběhu času měla snížit, jelikož společnost Microsoft řeší jakékoli specifické problémy s časováním při spuštění operačního systému.
Additional Information
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
Article Properties
Affected Product
G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
Last Published Date
24 Jul 2023
Version
6
Article Type
Solution