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Article Number: 000135587

Die Out-of-Box-Erfahrung von Windows (OOBE) schlägt fehl, wenn Sie Ihren Dell Computer zum ersten Mal starten.

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zum Beheben der seltenen Fälle, in denen Windows OOBE fehlschlägt. Dies tritt auf, wenn Sie das Out-of-Box-Setup auf Ihrem Dell Computer starten. ...

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Article Content

Symptoms

Wenn Sie einen Dell Windows-Computer zum ersten Mal starten, wird die Out-of-Box-Erfahrung von Windows (OOBE) geöffnet. Es führt Sie durch verschiedene Einrichtungsvorgänge. In seltenen Fällen tritt jedoch möglicherweise eines der folgenden beiden Probleme auf:

  • Problem 1 Windows OOBE zeigt die folgende Fehlermeldung an: Es ist ein Fehler aufgetreten, aber Sie können es erneut versuchen.
  • Problem 2 Windows OOBE wechselt nicht zur nächsten Seite und Sie erhalten eine Eingabeaufforderung nur einen Moment... für eine längere Zeit.

Sehen Sie sich die von Microsoft empfohlenen Lösungen im nächsten Abschnitt an.


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Cause

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Resolution

Microsoft hat festgestellt, dass dieses Problem auftritt, da das spezifische Timing des OOBE-Prozesses zu einer Deadlock-Situation führen kann. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link. Dieses Problem betrifft jedoch keine Hardware und lässt sich leicht beheben:

Problem 1 Beheben

Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Erneut versuchen . Die OOBE sollte wie erwartet fortgesetzt werden.

Problem 2 Beheben

Halten Sie den Betriebsschalter gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet ist. Wenn Sie den Computer wieder einschalten, sollte die OOBE wie erwartet fortgesetzt werden.

Hinweis: Die Wahrscheinlichkeit, dass diese Fehler auftreten, sollte im Laufe der Zeit abnehmen, da Microsoft bestimmte Timing-Probleme mit OOBE behebt.

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Additional Information

Empfohlene Artikel

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Article Properties

Affected Product

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations

Last Published Date

24 Jul 2023

Version

6

Article Type

Solution

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