デルコンピュータを初めて起動すると、Windows Out of Box Experience(OOBE)が失敗する

Dell Windowsコンピュータを初めて起動すると、Windows Out of Box Experience(OOBE)が開きます。さまざまなセットアップ操作をガイドします。ただし、まれに、次の2つの問題のいずれかが発生することがあります。

• 問題1 Windows OOBEに次のエラー メッセージが表示されます。何か問題が発生しました。しかし、もう一度試すことができます。
• 問題2 Windows OOBEが次のページに移行せず、時間の長 いプロンプトが 表示されます。

次のセクションでMicrosoftが推奨するソリューションを確認してください。

トップに戻る

原因に関する情報はありません。

Microsoftは、OOBEプロセスの特定のタイミングによってデッドロックが発生する可能性があるため、この問題が発生することを確認しました。詳細については、次のリンクを参照してください。ただし、この問題にはハードウェアは含まれていないので、簡単に解決できます。

• 新しいWindowsベースのコンピューターを初めて起動すると、Windows OOBEが失敗する

問題1修正

画面の下部にある [ Try Again ]をクリックします。OOBEは期待どおりに続行する必要があります。

問題2修正

コンピュータの電源がオフになるまで 、電源ボタン を押し続けます。コンピュータの電源を再度入れると、OOBEは正常に続行されます。

トップに戻る

推奨記事

ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

• Windows 11でのMicrosoftアカウントに関する問題