Article Number: 000135587
Windows Out of Box Experience (OOBE) mislykkes når du starter Dell-datamaskinen for første gang
Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om hvordan du løser de sjeldne tilfellene når Windows OOBE mislykkes. Dette vises når du starter første oppsett på Dell-datamaskinen.
Article Content
Symptoms
Når du starter en Dell Windows-datamaskin for første gang, åpnes Windows Out of box experience (OOBE). Den veileder deg gjennom ulike oppsettoperasjoner. I sjeldne tilfeller kan du imidlertid oppleve ett av følgende to problemer:
- Problem 1 Windows OOBE viser følgende feilmelding: Noe gikk galt , men du kan prøve på nytt.
- Problem 2 Windows OOBE går ikke over til neste side, og du mottar et øyeblikks ledetekst for en lengre periode.
Se løsningene som er anbefalt av Microsoft i neste del.
Cause
Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.
Resolution
Microsoft har funnet ut at dette problemet oppstår fordi den spesifikke tidsberegningen for OOBE-prosessen kan føre til stans. Du kan finne ut mer på følgende kobling, men dette problemet omfatter ikke maskinvare og er enkelt å løse:
Problem 1-løsning
Klikk på Try Again (Prøv på nytt) nederst på skjermen. OOBE skal fortsette som forventet.
Problem 2-løsning
Trykk på og hold nede strømknappen til datamaskinen slås av. Når du slår på datamaskinen igjen, skal OOBE fortsette som forventet.
Merk: Sjansen for at disse feilene oppstår, bør reduseres over tid når Microsoft løser spesifikke tidsberegningsproblemer med OOBE.
Additional Information
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Article Properties
Affected Product
G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
Last Published Date
24 Jul 2023
Version
6
Article Type
Solution