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O Windows Out of Box Experience (OOBE) falha ao iniciar o computador Dell pela primeira vez
Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre como resolver as raras ocasiões em que o OOBE do Windows falha. Isso é visto quando você inicia a configuração inicial em seu computador Dell. ...
Article Content
Symptoms
Quando você inicia um computador Dell Com Windows pela primeira vez, o Windows Out of Box Experience (OOBE) é aberto. Ele orienta você em várias operações de configuração. No entanto, em casos raros, você pode ver um dos dois seguintes problemas:
- Problema 1 O OOBE do Windows exibe a seguinte mensagem de erro: Algo deu errado, mas você pode tentar novamente.
- Problema 2 O OOBE do Windows não faz a transição para a próxima página, e você recebe um prompt de apenas um momento... por um longo período.
Confira as soluções recomendadas pela Microsoft na próxima seção.
Cause
Nenhuma informação de causa disponível.
Resolution
A Microsoft identificou que esse problema ocorre porque o tempo específico do processo de OOBE pode causar uma situação de impasse. Você pode saber mais no link a seguir, no entanto, esse problema não envolve hardware e é facilmente resolvido:
Problema 1 Correção
Clique em Try Again (Tentar novamente) na parte inferior da tela. O OOBE deve continuar conforme o esperado.
Problema 2 Correção
Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o computador desligue. Quando você ligar o computador novamente, o OOBE deve continuar conforme o esperado.
Nota: As chances dessas falhas ocorrerem devem diminuir ao longo do tempo, pois a Microsoft resolve quaisquer problemas específicos de temporização com o OOBE.
Additional Information
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Article Properties
Affected Product
G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
Last Published Date
24 Jul 2023
Version
6
Article Type
Solution