Article Number: 000135587
Помилка Windows Out of Box Experience (OOBE) виникає під час першого запуску комп'ютера Dell
Summary: У наступній статті наведено відомості про те, як усунути рідкісні випадки, коли Windows OOBE не вдається. Це видно, коли ви починаєте готове налаштування на комп'ютері Dell.
Article Content
Symptoms
Коли ви вперше запускаєте комп'ютер Dell Windows, відкривається Windows Out of box (OOBE). Він проведе вас через різні операції налаштування. Однак у рідкісних випадках може виникнути одна з таких двох проблем:
- Випуск 1 Windows OOBE відображає таке повідомлення про помилку: Щось пішло не так - але можна спробувати ще раз.
- Випуск 2 Windows OOBE не переходить на наступну сторінку, і ви отримуєте запит Лише мить... протягом тривалого часу.
Ознайомтеся з рішеннями, рекомендованими корпорацією Майкрософт, у наступному розділі.
Cause
Інформація про причини недоступна.
Resolution
Корпорація Майкрософт виявила, що ця проблема виникає тому, що конкретний час процесу OOBE може спричинити ситуацію тупикової ситуації. Ви можете дізнатись більше за наступним посиланням, однак ця проблема не стосується обладнання та легко вирішується:
Проблема 1 Виправлення
Натисніть кнопку Повторити спробу в нижній частині екрана. OOBE має продовжуватися, як і очікувалося.
Проблема 2 Виправлення
Натисніть і утримуйте кнопку живлення , доки комп'ютер не вимкнеться. Коли ви знову ввімкнете комп'ютер, OOBE має продовжитися, як і очікувалося.
Примітка. Імовірність виникнення цих несправностей повинна зменшуватися з часом, оскільки корпорація Майкрософт вирішує будь-які конкретні проблеми з часом за допомогою OOBE.
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Article Properties
Affected Product
G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
Last Published Date
24 Jul 2023
Version
6
Article Type
Solution