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首次启动戴尔计算机时，Windows 开箱即用体验 （OOBE） 失败
Summary: 以下文章提供有关如何解决 Windows OOBE 出现故障的罕见情况的信息。当您在戴尔计算机上启动开箱即用设置时，会出现这种情况。
Article Content
Symptoms
首次启动戴尔 Windows 计算机时，Windows 开箱即用体验 （OOBE） 会打开。它可指导您完成各种设置操作。但是，在极少数情况下，您可能会看到以下两个问题之一：
- 问题 1 Windows OOBE 显示以下错误消息：出现问题 ，但您可以重试。
- 问题 2 Windows OOBE 不会过渡到下一页，您会收到一 个 提示，提示您等待较长时间。
请在下一节中查看 Microsoft 推荐的解决方案。
Cause
无可用的原因信息。
Resolution
Microsoft 已确定出现此问题是因为 OOBE 进程的特定时间可能会导致死锁情况。您可以通过以下链接了解更多信息，但是，此问题不涉及硬件，可轻松解决：
问题 1 修复
单击屏幕底部的 Try Again （重试 ）。OOBE 应按预期继续。
问题 2 修复
按住 电源按钮 ，直至计算机关闭。当您重新打开计算机时，OOBE 应按预期继续。
提醒：随着 Microsoft 解决 OOBE 的任何特定计时问题，发生这些故障的几率应随时间推移而降低。
Additional Information
Article Properties
Affected Product
G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
Last Published Date
24 Jul 2023
Version
6
Article Type
Solution