Uruchamianie komputera firmy Dell po pierwszym uruchomieniu po pierwszym uruchomieniu kończy się niepowodzeniem

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania rzadkich sytuacji, w których funkcja OOBE (Windows Out of Box Experience) kończy się niepowodzeniem. Jest on widoczny po uruchomieniu konfiguracji komputera Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Przy pierwszym uruchomieniu komputera firmy Dell z systemem Windows zostanie otwarta procedura Windows OOBE. Prowadzi użytkownika przez różne operacje konfiguracyjne. Jednak w rzadkich przypadkach może pojawić się jeden z dwóch następujących problemów:

  • Wydanie 1 Windows OOBE wyświetla następujący komunikat o błędzie: 
Something went wrong - but you can try again.
  • Wydanie 2 System Windows OOBE nie przechodzi do następnej strony i przez dłuższy czas wyświetlany jest następujący monit: Chwileczkę...
  • Wydanie 3 Windows OOBE wyświetla następujący komunikat o błędzie:
Oops, you've lost Internet connection.

Zapoznaj się z rozwiązaniami zalecanymi przez firmę Microsoft w następnej sekcji.

Cause

Ta sekcja nie ma zastosowania do tego artykułu.

Resolution

Firma Microsoft stwierdziła, że ten problem występuje, ponieważ określony czas procesu OOBE może spowodować sytuację zakleszczenia. Więcej informacji znajdziesz pod poniższym linkiem, jednak ten problem nie dotyczy sprzętu i jest szybko rozwiązywany:

Poprawka problemu 1 i błędu 3

Kliknij przycisk Spróbuj ponownie u dołu ekranu. OOBE powinno być kontynuowane zgodnie z oczekiwaniami.

Poprawka problemu 2

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania , aż komputer wyłączy się. Po ponownym włączeniu komputera funkcja OOBE powinna być kontynuowana zgodnie z oczekiwaniami.

Uwaga: Prawdopodobieństwo wystąpienia tych błędów powinno z czasem maleć, ponieważ firma Microsoft rozwiąże wszelkie określone problemy z synchronizacją za pomocą OOBE.

Powrót do góry

Additional Information

Zalecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Affected Products

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000135587
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.