SC-tallennustilan asiakasilmoitus: Uusi levyn laiteohjelmisto tietyille Dell-merkkisille SSD-asemista
Summary: Dell EMC on havainnut, että seuraavassa mainituissa Dell-merkkisissä SSD-asemissa voi ilmetä laiteohjelmaongelma Storage Center -järjestelmässä.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Hälytys:
Dell EMC on havainnut, että seuraavassa mainituissa Dell-merkkisissä SSD-asemissa voi ilmetä laiteohjelmaongelma Storage Center -järjestelmässä. Joissakin harvinaisissa tilanteissa ennen välimuistiin tallennetun toiminnon toteuttamista levyt voivat käynnistää levyn sisäisen palautuksen laiteohjelmapoikkeuksen takia. Tämä tilanne voi johtaa siihen, että isännät tai Storage Center ilmoittavat ongelmasta tietojen eheydessä. Lisäksi on havaittu mahdollisuus suorituskykyongelmiin pienessä määrässä järjestelmiä, jotka käyttävät näitä SSD-malleja, Uusin laiteohjelmisto korjaa tämän ongelman.
Storage Center -levyjärjestelmässä on automatisoituja prosesseja RAID-järjestelmän ja virtualisoinnin eheyden vahvistamiseen. Dellin teknisestä tuesta soitetaan Phone Home- / Support Assist -teknologiaa käyttäville asiakkaille, kun vika on havaittu. Dell odottaa levyjärjestelmän tunnistavan ongelmien olemassaolon, mutta Phone Home- / Support Assist -aikataulut voivat aiheuttaa sen, että vikaantumisen ja käyttäjälle ilmoittamisen välissä voi olla 1–7 päivän viive. Tämän mahdollisen viiveen takia Dell suosittelee, että tehdään päivitys johonkin seuraavassa mainituista versioista. Täydellinen versio on näkyvissä tarkistettaessa päivitykset Storage Managerissa.
Dell EMC on julkaissut useita Storage Center -käyttöjärjestelmäversioita varten laiteohjelmistopäivityksiä. Ne tarjoavat parannetut vikasietoisuuden ja vioista palautumisen mekanismit tämän tilanteen ilmetessä ja ratkaisevat mahdolliset suorituskykyongelmat.
Storage Center -käyttöjärjestelmäversiot, jotka sisältävät levyn laiteohjelmistopäivityksen:
| 06.05.40.014.12 |
07.01.12.002.03 |
| 06.06.11.009.09 |
07.01.20.028.01 |
| 06.07.11.004.12 |
07.01.04.004.03 |
| 06.07.30.026.03 |
07.02.11.004.01 |
| 06.07.40.012.02 |
|
Cause
Kun haluat määrittää, onko järjestelmään asennettu jokin näistä asemamalleista, avaa Storage Center System Manager ja napsauta Enclosures (Kotelot) ja sitten Disks (Levyt). Katso sarakkeita Vendor (Toimittaja) ja Product (Tuote). Jos toimittaja ja tuote vastaavat jotakin seuraavassa mainittua asemaa, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen ja pyydä laiteohjelmistopäivitystä. Asemien ohjelmistopäivitykset eivät vaikuta palveluihin eivätkä vaadi ohjaimen tai kotelon palautusta. Jokainen asema päivitetään verkon kautta ilman vaikutuksia IO-palveluihin.
| SSD-perhe |
Dell-mallinumero |
Laiteohjelmistotaso, jota asia koskee |
Uusin laiteohjelmisto |
| PM1633 |
MZILS1T9HCHP |
CQPG, CQPH |
CQPJ |
| PM1633 |
MZILS3T8HCJM |
CQPG, CQPH |
CQPJ |
| PM1633 |
MZILS480HCGR |
CQPG, CQPH |
CQPJ |
| PM1633 |
MZILS960HCHP |
CQPG, CQPH |
CQPJ |
| PM1633a |
MZILS15THMLS0D4 |
CQN1 |
CQN3 |
| PM1633a |
MZILS7T6HMLS0D4 |
CQN1 |
CQN3 |
| PM1633a |
MZILS1T9HEJH0D4 |
CQL1, CQL3 |
CQL5 |
| PM1633a |
MZILS3T8HMLH0D4 |
CQL1, CQL3 |
CQL5 |
| PM1633a |
MZILS480HEGR0D4 |
CQL1, CQL3 |
CQL5 |
| PM1633a |
MZILS960HEHP0D4 |
CQL1, CQL3 |
CQL5 |
Resolution
Versiot, joitaasia koskee:
Edellä mainitut asemamallit Storage Center -käyttöjärjestelmissä 6.5.x, 6.6.x, 6.7.x ja 7.x
Affected Products
Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC420F, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000
, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
...
Article Properties
Article Number: 000136912
Article Type: Solution
Last Modified: 03 May 2021
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.