在 Intel Cascade Lake 處理器升級後，Precision 7820 和 7920 工作站在 Windows 10 裝置管理員中發生錯誤
Summary: 本文說明在 Dell Precision 7820 或 7920 升級處理器後，如何在 Windows 裝置管理員中進行故障排除和修正錯誤。
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Symptoms
處理器升級後，裝置管理員中出現錯誤
使用 2019 年 5 月 28 日前建立的作業系統映像，將 Precision 立式或機架式系統升級至 Cascade Lake 處理器後，您可能會注意到其他裝置 （未知裝置） 或其他裝置 （效能計數器） 的 Windows 10 裝置管理員錯誤。
受影響的系統
- Precision 7820 直立式
- Precision 7920 直立式
- Precision 7920 機架式
Cause
無造成原因的資訊
Resolution
安裝 Intel 晶片組裝置軟體驅動程式
注意：若要進一步瞭解如何在 Dell 電腦上下載和安裝裝置驅動程式，請參閱驅動程式與 下載 - 常見問答集。
- 瀏覽至 Dell 驅動程式與下載頁面：
- 確定您已選取正確的 作業系統。
- 在類別下，選取晶片組。
- 找到最新的 Intel 晶片組裝置軟體驅動程式。
- 按一下下載，並將檔案儲存至您的電腦。
- 開啟檔案總管並瀏覽至儲存下載檔案的位置。
- 連按兩下 Intel 晶片組裝置軟體驅動程式設定檔案，然後依照畫面上的指示完成安裝程序。
- 將電腦重新開機。
Affected Products
Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 RackArticle Properties
Article Number: 000139131
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 8
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