在 Intel Cascade Lake 处理器升级后，Precision 7820 和 7920 工作站在 Windows 10 设备管理器中出现错误
Summary: 本文介绍在 Dell Precision 7820 或 7920 上处理器升级后，如何对 Windows 设备管理器中的错误进行故障处理和修复。
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Symptoms
处理器升级后设备管理器中出现错误
使用 2019 年 5 月 28 日之前创建的操作系统映像将 Precision 塔式或机架式系统升级到 Cascade Lake 处理器后，您可能会注意到其他设备（未知设备）或其他设备（性能计数器）的 Windows 10 设备管理器错误。
受影响的系统
- Precision 7820 塔式机
- Precision 7920 塔式机
- Precision 7920 机架
Cause
无原因信息
Resolution
安装英特尔芯片组设备软件驱动程序
提醒：要了解有关在戴尔计算机上下载和安装设备驱动程序的更多信息，请参阅 驱动程序和下载 - 常见问题。
- 浏览至戴尔驱动程序和下载页面：
- 确保您已选择正确的操作系统。
- 在 Category 下，选择 Chipset。
- 找到最新的 英特尔芯片组设备软件驱动程序。
- 单击 Download，将文件保存到您的计算机。
- 打开文件资源管理器并浏览至保存下载文件的位置。
- 双击英特尔芯片组设备软件驱动程序设置文件，然后按照屏幕上的说明完成安装过程。
- 重新启动计算机。
Affected Products
Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 RackArticle Properties
Article Number: 000139131
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 8
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