На рабочих станциях Precision 7820 и 7920 возникают ошибки в диспетчере устройств Windows 10 после модернизации процессора Intel Cascade Lake

Summary: В этой статье объясняется, как найти и устранить ошибки в диспетчере устройств Windows после модернизации процессора на Dell Precision 7820 или 7920.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ошибка в диспетчере устройств после модернизации процессора

Вы можете заметить ошибки диспетчера устройств Windows 10 для других устройств (неизвестное устройство) или других устройств (счетчики производительности) после модернизации систем Precision в корпусе Tower или стоечных систем до процессора Cascade Lake с использованием образов операционной системы, созданных до 28 мая 2019 года.

Затронутые системы:

  • Precision 7820 Tower
  • Precision 7920 в корпусе Tower
  • Precision 7920 Rack

Cause

Нет информации о причине

Resolution

Установка драйвера ПО набора микросхем Intel

ПРИМЕЧАНИЕ. Подробнее о скачивании и установке драйверов устройств на компьютере Dell см. в разделе Драйверы и загружаемые материалы — часто задаваемые вопросы.
  1. Перейдите на страницу сайта Dell Драйверы и скачиваемые материалы:
  2. Обязательно выберите правильную операционную систему.
  3. В поле Категория выберите пункт Набор микросхем.
  4. Найдите последнюю версию драйвера Intel Chipset Device Software Driver.
  5. Нажмите Скачать и сохраните файл на компьютере.
  6. Откройте Проводник и перейдите в местоположение, в котором сохранен скачанный файл.
  7. Дважды нажмите на установочный файл драйвера Intel Chipset Device Software и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.
  8. Перезапустите компьютер.

Affected Products

Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack
Article Properties
Article Number: 000139131
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.