El teclado iluminado de Dell G5 5590 no se ve afectado por las teclas de acceso rápido del teclado
Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el teclado iluminado de la laptop Dell G5 5590. El problema es que la computadora no responde a las teclas de acceso rápido del teclado y se recomienda la solución de problemas si tiene un problema con el teclado. ...
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Symptoms
Índice:
- ¿Las teclas de acceso rápido de retroiluminación del teclado no funcionan?
- Información importante sobre el teclado de la laptop G5 5590
- Solución de problemas recomendada
¿Las teclas de acceso rápido de retroiluminación del teclado no funcionan?
(Figura.1 Vista frontal de Dell G5 5590)
Algunos propietarios informaron que la retroiluminación del teclado de su laptop Dell G5 5590 no responde. Esto sucede cuando se utiliza el acceso directo del teclado de las teclas Fn + F10 . También informan que se necesita tiempo para activar las teclas de función del teclado (teclas de acceso rápido) después de que se inicia la computadora.
En este artículo, se presenta información importante que debe conocer sobre los teclados iluminados disponibles en la laptop G5 5590. Incluye nuestra solución de problemas recomendada para ayudarlo a identificar un problema con el teclado.
Cause
Información importante sobre el teclado de la laptop G5 5590
Hay tres opciones de teclado disponibles para la computadora G5 5590. Saber cuál está en su computadora puede indicarle lo que puede esperar de él:
(Tabla 1 Tipo y función del teclado)
| Tipo de teclado | Función de retroiluminación |
|---|---|
| Teclado no iluminado estándar | No hay función de retroiluminación |
| Teclado iluminado estándar: luz azul (opcional) | La combinación de teclas Fn + F10 funciona en el BIOS y el sistema operativo |
| Teclado iluminado RGB de cuatro zonas (rojo/verde/azul) (opcional) | La tecla de acceso rápido no funciona fuera del sistema operativo y solo se puede ajustar en la utilidad AWCC |
Comportamiento esperado para la retroiluminación del teclado en la laptop Dell G5 5590:
- Si la retroiluminación está encendida y reiniciamos o apagamos la computadora, cuando regrese la retroiluminación seguirá encendida
- Si la retroiluminación está apagada y reiniciamos o apagamos la computadora, cuando regrese la retroiluminación seguirá apagada
- Se mantiene el último estado de la retroiluminación
- Una vez en el sistema operativo, si intenta cambiar el estado de retroiluminación (encendido/apagado) justo después de que la computadora complete el inicio, no funcionará. Sin embargo, si espera aproximadamente 1 minuto después del inicio para cambiar el estado de la retroiluminación mediante las teclas Fn + F10 , funcionará según lo previsto. (Esto se debe a que el tipo de inicio de varias aplicaciones de DELL tiene como valor predeterminado Automático (retraso de inicio)). La utilidad Alienware Command Center (AWCC) es una de estas aplicaciones de Dell
Nota: Si presiona las teclas Fn + ESC al mismo tiempo, se desactivan todas las teclas de función (teclas de acceso rápido), por lo que no se pueden activar comandos que las utilicen, incluida la retroiluminación. Presione las teclas Fn + ESC al mismo tiempo para reactivar las teclas de función y acceso rápido.
Nota: Si necesita probar la retroiluminación RGB fuera del sistema operativo, puede utilizar la prueba de autoprueba incorporada (BIST) de la pantalla de cristal líquido (LCDS). Los colores de la retroiluminación cambian en la primera secuencia de LCD-BIST después de que se apaga la pantalla y se inicia una nueva secuencia de LCD-BIST. La retroiluminación permanece en el estado predeterminado que se estableció en la computadora.
Resolution
Solución de problemas recomendada
¿Su teclado se comporta de manera diferente a lo descrito anteriormente? ¿Está experimentando una falla de teclado diferente? Puede elegir el artículo de solución de problemas adecuado en las siguientes páginas de enlace que sean más pertinentes para esta computadora:
- Obtenga información sobre el uso y la solución de problemas de los teclados que utiliza en su sistema. Puede encontrar información acerca de pasos de solución de problemas, guías de procedimientos y videos de soporte relevantes para obtener ayuda.
- Soporte de Dell Gaming y Alienware
Affected Products
Dell G5 15 5590Article Properties
Article Number: 000139263
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2025
Version: 12
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