Teclado retroiluminado Dell G5 5590 não afetado pelas teclas de atalho do teclado
Summary: O artigo a seguir apresenta informações sobre o teclado retroiluminado no notebook Dell G5 5590. O problema é que o computador não está respondendo às teclas de atalho do teclado e a solução de problemas recomendada se você estiver enfrentando um problema de teclado. ...
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Symptoms
Sumário:
- As teclas de atalho da luz de fundo do teclado não funcionam?
- Informações importantes sobre o teclado do notebook G5 5590
- Solução de problemas recomendada
As teclas de atalho da luz de fundo do teclado não funcionam?
(Figura 1 Visão frontal do Dell G5 5590)
Alguns proprietários relataram que a luz de fundo do teclado do notebook Dell G5 5590 não responde. Isso acontece ao usar o atalho de teclado da tecla Fn + F10 . Eles também relatam que leva tempo para ativar as teclas de função do teclado (teclas de atalho) após a inicialização do computador.
Este artigo apresenta informações importantes sobre os teclados retroiluminados disponíveis no notebook G5 5590. Ele inclui nossa solução de problemas recomendada para ajudá-lo a identificar um problema de teclado.
Cause
Informações importantes sobre o teclado do notebook G5 5590
Há três opções de teclado disponíveis para o computador G5 5590. Saber qual deles está em seu computador pode dizer o que você pode esperar dele:
(Tabela.1 Tipo e função do teclado)
| Tipo de teclado | Função de Luz de fundo |
|---|---|
| Teclado não retroiluminado padrão | Não há função de luz de fundo |
| Teclado retroiluminado padrão - Bluelight (opcional) | A combinação de teclas Fn + F10 funciona no BIOS e no sistema operacional |
| Teclado retroiluminado RGB (vermelho/verde/azul) de quatro zonas (opcional) | A tecla de atalho não funciona fora do sistema operacional e só pode ser ajustada no utilitário AWCC |
Comportamento esperado para uma luz de fundo de teclado no notebook Dell G5 5590:
- Se a luz de fundo estiver acesa e nós reiniciar ou desligar o computador, quando ele retornar, a luz de fundo ainda está ACESA
- Se a luz de fundo estiver apagada e nós reiniciarmos ou desligarmos o computador, quando ele retornar, a luz de fundo ainda estará APAGADA
- O último status da luz de fundo é mantido.
- Uma vez no sistema operacional, se você tentar alterar o status da luz de fundo (ligar/desligar) logo após o computador concluir a inicialização, ele não funcionará. No entanto, se você aguardar aproximadamente 1 minuto após a inicialização para alterar o status da luz de fundo usando as teclas Fn + F10 , ele funcionará conforme projetado. (isso ocorre porque os valores padrão do tipo de inicialização de vários APLICATIVOS da DELL é Automático (Atrasar início).). O utilitário Alienware Command Center (AWCC) é um desses aplicativos da Dell
Nota: Pressionar as teclas Fn + ESC juntas desativa todas as teclas de função (teclas de atalho), portanto, nenhum comando usando-as pode ser ativado, isso inclui a luz de fundo. Pressione as teclas Fn + ESC juntas novamente para reativar as teclas de função/atalho.
Nota: Se você precisar testar a luz de fundo RGB fora do sistema operacional, poderá usar o teste de autoteste integrado (BIST) da tela de cristal líquido (LCDS). As cores da luz de fundo mudam na primeira sequência do BIST do LCD depois que a tela é desligada e uma nova sequência do BIST do LCD é iniciada. A luz de fundo permanece no estado padrão definido no computador.
Resolution
Solução de problemas recomendada
Se o seu teclado está se comportando de forma diferente do que é descrito acima? Você está enfrentando uma falha diferente no teclado? Você pode escolher o artigo de solução de problemas apropriado nas seguintes páginas de link que são mais relevantes para este computador:
- Saiba como usar e solucionar problemas com o teclado que você usa com o sistema. Você pode encontrar informações sobre etapas de solução de problemas, guias práticos e vídeos de suporte relevantes para obter ajuda.
- Suporte para Dell Gaming e Alienware
Affected Products
Dell G5 15 5590Article Properties
Article Number: 000139263
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2025
Version: 12
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