Dell XPS -kannettavissa on pitkään ollut kiinteitä diagnostiikkaosoittimia. Osoittimet voivat olla äänimerkkejä, erilaisia tiloja ja värejä ilmaisevia virtapainikkeita, erityisiä merkkivaloja tai kaikkien näiden yhdistelmiä, jotka osoittavat, missä POST-testin (Power On Self Test) vaiheessa järjestelmässä havaitaan ongelmia.
Seuraavassa artikkelissa on pikaopas kunkin mallin koodeihin ja niiden merkityksiin. Ne vaihtelevat malleittain ja valmistusvuosittain. Nämä osoittimet on tarkoitettu aloituspisteeksi, jonka avulla voit kohdentaa vianmääritystä ongelman syyn tunnistamiseksi. Näiden osoittimien avulla voit selvittää tarvitsemasi vianmääritysoppaan. Voit myös ottaa yhteyttä tekniseen tukeen, joka käyttää näitä osoittimia apuna vianmäärityksessä.
Uusimmassa sarjassa ei enää enimmäkseen ole diagnostiikkaosoitinten äänimerkkejä. Virheitä kuvataan niiden sijaan virtapainikkeella, joka vilkkuu tai vaihtaa väriä.
(Kuva 3.1 XPS Ultrabook)
(Kuva 3.2 XPS Ultrabook -akun tilan merkkivalo)
Virtalähde | Tila | Virrankäyttötila | Kuvaus |
---|---|---|---|
Verkkolaite | Ei pala | S0–S5 | Täyteen ladattu |
Valkoinen | S0–S5 | Latautuu | |
Akku | Ei pala | S0–S5 | Akun varaus purkautuu |
Palaa keltaisena | S0–S5 | Pienestä erittäin pieneen |
Virran merkkivalo | Ongelman kuvaus | Ehdotettu ratkaisu | |
---|---|---|---|
Oranssi | Valkoinen | ||
2 | 1 | Suorittimen vika |
|
2 | 2 | Emolevy: BIOS-, ROM-virhe |
|
2 | 3 | Ei muistia / RAM-muistia ei tunnistettu |
|
2 | 4 | Muisti / RAM-virhe |
|
2 | 5 | Virheellinen muisti asennettu |
|
2 | 6 | Emolevyn, piirisarjan virhe |
|
2 | 7 | LCD-vika |
|
3 | 1 | CMOS-pariston vika |
|
3 | 2 | PCI-kortin tai näytönohjaimen/piirisarjan vika |
|
3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
3 | 4 | Virtakiskon vika |
|
3 | 5 | SBIOS Flash -muistin vioittuminen |
|
3 | 6 | ME-virhe |
|
Tällä ajanjaksolla järjestelmissä käytettiin akun ja kiintolevyn tilailmaisina ainoastaan merkkivalojen tiloja. Kotelon syttyvä XPS-logo ilmaiseen virtapainikkeen tilan. (Katso näiden mallien diagnostiikkaosoittimet äänimerkkikoodien osasta.)
(Kuva 2.1 XPS 15)
(Kuva 2.2 XPS-logon merkkivalo)
Merkkivalon tila | Järjestelmän tila |
---|---|
Palaa valkoisena | Palaa |
Vilkkuu valkoisena | Valmiustila |
Ei pala | Ei käynnissä / horrostilassa |
(Kuva 2.3 XPS-akun merkkivalo)
Merkkivalon tila | Järjestelmän tila | Akun varauksen tila | |
---|---|---|---|
Verkkolaite | Palaa valkoisena | Käynnissä / valmiustilassa / ei käynnissä / horrostilassa | Latautuu |
Ei pala | Käynnissä / valmiustilassa / ei käynnissä / horrostilassa | Täyteen ladattu | |
Akku | Palaa keltaisena | Käynnissä/valmiustilassa | Vähissä akku (<= 10 %) |
Ei pala | Käynnissä / valmiustilassa / sammutettuna / horrostilassa / horrostilassa |
Ei lataudu |
Tämän sarjan kannettavissa käytettiin virtapainikkeen merkkivalon tiloja ja diagnostiikkamerkkivaloja.
(Kuva 1.1 XPS M1330)
Näissä malleissa oli kotelon etupuolella näppäimistön tilamerkkivaloja, jotka paloivat tai vilkkuivat vihreänä tai eivät palaneet. Seuraava taulukko kuvaa niiden merkityksiä.
(Kuva 1.2 Caps Lock -merkkivalot)
Kuvake | Kuvaus |
---|---|
Caps Lock -merkkivalo - palaa, kun Caps Lock on käytössä | |
Scroll Lock -merkkivalo - palaa, kun Scroll Lock on käytössä | |
Num Lock -merkkivalo - palaa, kun Num Lock on käytössä |
Vilkunta | Merkkivalojen kuvio | Kuvaus | Seuraava vaihe |
---|---|---|---|
Vilkkuu-palaa-palaa | Mikro-ohjain siirtää järjestelmän hallinnan suorittimelle. Jos suoritinta ei havaita, vilkunta jatkuu. |
|
|
Palaa-vilkkuu-palaa | Muistissa on virhe. |
|
|
Vilkkuu-vilkkuu-vilkkuu | Emolevyn osa on viallinen. |
|
|
Vilkkuu-vilkkuu-palaa | Näytönohjain estää järjestelmää suorittamasta POST-testiä. |
|
|
Vilkkuu-vilkkuu-ei pala | Näppäimistö estää järjestelmää suorittamasta POST-testiä. |
|
|
Vilkkuu-ei pala-vilkkuu | USB-ohjaimen virhe alustuksen aikana. |
|
|
Palaa-vilkkuu-vilkkuu | SODIMM-muisteja ei ole asennettu. |
|
|
Vilkkuu-palaa-vilkkuu | LCD-virhe alustuksen aikana. |
|
|
Ei pala-vilkkuu-vilkkuu | Modeemi estää järjestelmää suorittamasta POST-testiä. |
|
(Kuva 1.3 Järjestelmän tilan merkkivalot)
Jos tietokone on kytketty sähköpistorasiaan, akkuvalo toimii seuraavasti:
Jos tietokone toimii akulla, akun tilan merkkivalo toimii seuraavasti:
Joissakin näistä malleista on diagnostiikkamerkkivalojen lisäksi käytössä monenlaisia äänimerkkikoodeja.
Eri valmistajat tukevat näitä koodeja, ja ne ovat pysyneet samana pitkään.
Koodien selitteet näkyvät seuraavassa taulukossa.
Diagnostiikan äänimerkkikoodit | ||
---|---|---|
Koodi | Syy | Ehdotettu ratkaisu |
1 | BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
2 | Muistimoduuleja ei löytynyt | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
3 | Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe Portin A20 vika I/O-pääpiirilevyn vika Näppäimistöohjaimen testihäiriö |
Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
4 | RAM-luku/-kirjoitusvirhe | Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
5 | Reaaliaikakellon vika | Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu |
6 | Video BIOS -testivika | Suorita Dell Diagnostics |
7 | Suorittimen välimuistin testivika | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
8 | LCD-vika | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
Katso taulukosta tässä artikkelissa käytettyjen kirjainlyhenteiden määritelmät.
Lyhenne | Määritelmä |
---|---|
BIOS | Lyhenne sanoista basic input/output system |
CFG | Resurssien kokoonpano |
Suoritin | Suoritin |
DIMM | Lyhenne sanoista dual in-line memory module |
DMA | Lyhenne sanoista Direct Memory Access |
EC | lyhenne sanoista Embedded Controller, sisäinen ohjain |
HECI | Lyhenne sanoista Host Embedded Controller Interface |
LCD | Lyhenne sanoista Liquid Crystal Display, nestekidenäyttö |
LED | Lyhenne sanoista Light Emitting Diode, merkkivalo |
MBF | Emolevyn vika |
MBIST | Muistin sisäinen toimintatesti |
ME | Lyhenne sanoista Management Engine |
MEM | Muisti |
NVRAM | Lyhenne sanoista Non-Volatile Random Access Memory, NVRAM-muisti |
PCI | Lyhenne sanoista Peripheral Component Interconnect |
POV | Lyhenne sanoista Post-video Activity |
PRV | Lyhenne sanoista Pre-video Activity |
PSU | Virtalähde |
RAM | Lyhenne sanoista Random Access Memory, RAM-muisti |
RCM | Lyhenne sanoista Recovery Mode, palautustila |
ROM | Lyhenne sanoista Read Only Memory, ROM-muisti |
RTC | Lyhenne sanoista Real Time Clock, reaaliaikakello |
S0 | Järjestelmän virrankäyttötila S0 – tämä on toimintatila, jossa Windows-tietokone on käynnissä. |
S1 | Järjestelmän virrankäyttötila S1 : tässä lepotilassa suoritin on pysähdyksissä ja tietokone on valmiustilassa. |
S2 | Järjestelmän virrankäyttötila S2: tämä tila vastaa S1-tilaa paitsi että suoritin ja järjestelmän välimuisti menetetään, koska virta katkeaa suorittimesta. |
S3 | Järjestelmän virrankäyttötila S3 – tässä tilassa tiedot tallennetaan RAM-muistiin, kiintolevyt ja muut laitteistot sammutetaan. |
S4 | Järjestelmän virrankäyttötila S4: tässä tilassa RAM-muisti ja muut tiedot tallennetaan kiintolevylle. |
S5 | Järjestelmän virrankäyttötila S5: järjestelmä on sammuksissa. |
SBIOS | Lyhenne sanoista Small Board Interface Operating System |
SPI | Lyhenne sanoista Serial Peripheral Interface |
STD | Käynnistyksen luovutus |
STO | Tallennuslaite |
TPM | Lyhenne sanoista Trusted Platform Module, TPM-moduuli |
USB | Lyhenne sanoista Universal Serial Bus, USB-liitäntä |
VID | Video |
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteys tekniseen tukeen. Ota yhteyttä
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.