Dell XPS laptops hebben een lange geschiedenis van ingebouwde diagnostische indicatoren. Dit kunnen hoorbare geluidssignalen, aan/uit-knoppen met verschillende statussen en kleuren, specifieke diagnostische LED-lampjes of een combinatie hiervan zijn. Deze indicatoren geven aan op welk punt tijdens de Power On Self Test (POST, Zelftest bij inschakelen) een systeem problemen ondervindt.
Het volgende artikel fungeert als een naslaggids voor de codes die beschikbaar zijn op elk model en de betekenis van deze codes. De codes kunnen per model en jaar veranderen. Deze indicatoren zijn slechts een startpunt voor probleemoplossing aan de hand waarvan u de oorzaak van het huidige probleem kunt achterhalen. U kunt dit document gebruiken als een startpunt om de juiste handleiding voor probleemoplossing te vinden. U kunt ook contact opnemen met Technische Support voor meer hulp. Zij zullen ook naar deze indicatoren kijken.
Bij de meest recente serie zijn de diagnostische pieptonen van de lampjes grotendeels uit deze systemen verwijderd. In plaats daarvan knippert de status van de aan/uit-knop nu één keer en verandert het kleurenpatroon om aan te geven waar een probleem is opgetreden.
(Afb. 3.1 XPS Ultrabook)
(Afb. 3.2 LED batterijstatus XPS Ultrabook)
Voedingsbron | Status | Energiestatus | Beschrijving |
---|---|---|---|
Voedingsadapter | Uit | S0 - S5 | Volledig opgeladen |
Wit | S0 - S5 | Bezig met opladen | |
Batterij | Uit | S0 - S5 | Batterij ontladen |
Constant oranje | S0 - S5 | Laag tot zeer laag |
Voedings-LED | Probleembeschrijving | Mogelijke oplossing | |
---|---|---|---|
Oranje | Wit | ||
2 | 1 | CPU-storing |
|
2 | 2 | Systeemkaart: BIOS-, ROM-fout |
|
2 | 3 | Geen geheugen/RAM gedetecteerd |
|
2 | 4 | Geheugen / RAM-fout |
|
2 | 5 | Ongeldig geheugen geïnstalleerd |
|
2 | 6 | Systeemkaart, chipsetfout |
|
2 | 7 | LCD-fout |
|
3 | 1 | CMOS-batterijfout |
|
3 | 2 | Fout met PCI of videokaart/chip |
|
3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
3 | 4 | Fout voedingsrail |
|
3 | 5 | SBIOS Flash-beschadiging |
|
3 | 6 | ME-fout |
|
Systemen tijdens deze periode gebruikten alleen LED-statussen om de status van de batterij en de HDD aan te geven. De status van de aan-uitknop geeft het XPS logo aan op het chassis en gaat branden. (Controleer het gedeelte met pieptooncodes voor diagnostische indicatoren voor deze modellen.)
(Afb. 2.1 XPS 15)
(Afb. 2.2 LED XPS logo)
LED-status | Systeemstatus |
---|---|
Constant wit | Aan |
Knipperend wit | Stand-by |
Uit | Uit/Slaapstand |
(Afb. 2.3 Batterij-LED XPS)
LED-status | Systeemstatus | Status batterijlading | |
---|---|---|---|
Voedingsadapter | Constant wit | Aan/Stand-by/Uit/Slaapstand | Bezig met opladen |
Uit | Aan/Stand-by/Uit/Slaapstand | Volledig opgeladen | |
Batterij | Constant oranje | Aan/Stand-by | Batterij bijna leeg (<=10%) |
Uit | Aan/ Stand-by / Uit / Sluimerstand uit / Sluimerstand |
Wordt niet opgeladen |
In deze serie worden LED-stadia van de aan-uitknop en een diagnostisch LED-pakket voor laptopsystemen gebruikt.
(Afb. 1.1 XPS M1330)
Deze modellen hadden een blok LED-lampjes voor de status van het toetsenbord op de voorzijde van het chassis die continu groen branden, groen knipperden of niet branden. Hieronder ziet u een tabel met de betekenis van de lampjes.
(Afb. 1.2 Caps Lock-LED's)
Pictogram | Beschrijving |
---|---|
Caps Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Caps Lock is ingeschakeld | |
Scroll Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Scroll Lock is ingeschakeld | |
Num Lock-lampje: Gaat branden wanneer de functie Number Lock is ingeschakeld |
Knippercode | LED-patroon | Beschrijving | Volgende stap |
---|---|---|---|
Knipperen-Aan-Aan | De microcontroller geeft de controle van het systeem aan de processor. Deze code blijft zichtbaar als er geen processor is gedetecteerd. |
|
|
Aan-Knipperen-Aan | Er heeft zich een fout voorgedaan met het geheugen. |
|
|
Knipperen-Knipperen-Knipperen | Een van de systeemkaartonderdelen is defect. |
|
|
Knipperen-Knipperen-Aan | Het systeem kan de POST niet voltooien vanwege de videokaart. |
|
|
Knipperen-Knipperen-Uit | Het systeem kan de POST niet voltooien vanwege het toetsenbord. |
|
|
Knipperen-Uit-Knipperen | Er is tijdens het initialiseren een probleem opgetreden met de USB-controller. |
|
|
Aan-Knipperen-Knipperen | Er zijn geen SODIMM's geïnstalleerd. |
|
|
Knipperen-Aan-Knipperen | Er is tijdens het initialiseren een probleem opgetreden met het LCD-scherm. |
|
|
Uit-Knipperen-Knipperen | Het systeem kan de POST niet voltooien vanwege de modem. |
|
(Afb. 1.3 Led-lampjes systeemstatus)
Als de computer is aangesloten op een stopcontact, werkt het batterijlampje als volgt:
Als de computer op batterijstroom werkt, geldt voor het batterijlampje het volgende:
Behalve de verschillende typen diagnostische LED-lampjes, beschikken bepaalde modellen van dit type systeem over diverse hoorbare pieptooncodes.
Deze codes kunnen worden herkend ongeacht de fabrikant en zijn enige tijd ongewijzigd gebleven.
De betekenis van deze codes wordt weergegeven in de onderstaande tabel.
Diagnostische pieptooncodes | ||
---|---|---|
Code | Oorzaak | Mogelijke oplossing |
1 | BIOS ROM-checksum bezig of fout | Neem contact op met Technische Support |
2 | Er zijn geen geheugenmodules gedetecteerd | Problemen met het geheugen en de geheugenslots oplossen |
3 | Chipsetfout
Fout bij testen van tijdklok Fout bij Gate A20 Fout bij Super I/O-chip Fout bij testen van keyboardcontroller |
Neem contact op met Technische Support |
4 | RAM-lees-/schrijffout | Problemen met het geheugen en de geheugenslots oplossen |
5 | Fout met realtimeklok | Vervang de CMOS-batterij. Neem contact op met de Technische Support als het probleem zich blijft voordoen. |
6 | Fout bij testen van video-BIOS | Voer de Dell Diagnostics uit |
7 | Fout bij testen van CPU-cache | Neem contact op met Technische Support |
8 | LCD-fout | Neem contact op met Technische Support |
Raadpleeg de tabel voor definities van de acroniemen in dit artikel.
Acroniem | Definitie |
---|---|
BIOS | Basic Input/Output System |
CFG | Resource Configuration - bronconfiguratie |
CPU | Central Processing Unit - centrale verwerkingseenheid |
DIMM | Dual In-line Memory Module - geheugenmodule met twee aansluitpunten |
DMA | Direct Memory Access - directe geheugentoegang |
EC | Embedded Controller - ingebouwde controller |
HECI | Host Embedded Controller Interface |
LCD | Liquid Crystal Display - beeldscherm op basis van vloeibare kristallen |
LED | Light Emitting Diode - diode die licht uitzendt |
MBF | Moederbordfout |
MBIST | Memory Built-in Self Test - ingebouwde zelftest van monitor |
ME | Management Engine |
MEM | Geheugen |
NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory - niet-vluchtig geheugen met willekeurige toegang |
PCI | Peripheral Component Interconnect - aansluiting op het moederbord voor uitbreidingskaarten |
POV | Post-video Activity - activiteit na de video |
PRV | Pre-video Activity - activiteit vóór de video |
PSU | Voedingseenheid |
RAM | Random Access Memory - geheugen met willekeurige toegang |
RCM | Recovery Mode - herstelmodus |
ROMS | Read Only Memory - alleen-lezen geheugen |
RTC | Real Time Clock - Realtimeklok |
S0 | S0-energiestatus van het systeem – Dit is de werkende status, waar uw Windows-pc actief is. |
S1 | S1-energiestatus van het systeem – In deze slaapstand wordt de CPU gestopt en staat uw computer in de stand-bymodus. |
S2 | S2-energiestatus van het systeem – Deze status is vergelijkbaar met S1, behalve dat de CPU en de systeemcache verloren gaan omdat de processor stroom verliest. |
S3 | S3-energiestatus van het systeem – In deze toestand worden data opgeslagen in RAM, harde schijven en andere hardware worden afgesloten. |
S4 | S4-energiestatus van het systeem – In deze toestand worden RAM en andere data op de harde schijf opgeslagen. |
S5 | S5-energiestatus van het systeem – het systeem is uitgeschakeld. |
SBIOS | Small Board Interface Operating System |
SPI | Serial Peripheral Interface - seriële interface voor randapparatuur |
STD | Boot Hand Off - overdracht van het opstarten |
STO | Storage Device - opslagapparaat |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | Universal Serial Bus |
VID | Video |
Als u meer hulp nodig hebt, neemt u contact op met de Technische Support. Contact met ons opnemen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.