Windows Hello in Windows 10 configureren voor biometrische scanners
Summary: Informatie over het configureren van Windows Hello op een Dell pc met een vingerafdruklezer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
In dit artikel wordt de configuratie van Windows Hello voor biometrisch aanmelden in Windows 10 beschreven.
Driver installeren voor vingerafdruklezer in Windows 10
Dell systemen die zijn geleverd met een vingerafdruklezer als onderdeel van hun build vereisen mogelijk een firmware-/driverupdate om het biometrische apparaat in Windows 10 te kunnen gebruiken.
Systemen met Windows 10 zijn niet beperkt tot het gebruik van de Dell Data Protection Security Tools om het biometrische apparaat te kunnen gebruiken. De gebruiker kan ervoor kiezen om de native Microsoft-softwareoplossing te gebruiken die bekend staat als "Windows Hello" om toegang te krijgen tot het vingerafdrukapparaat.
OPMERKING: Dell Data Protection Security Tools en Windows Hello kunnen niet tegelijkertijd voor biometrie worden geconfigureerd. U kunt slechts één van beide opties configureren. Als vingerafdrukken zijn geregistreerd in Dell Data Protection Security Tools en Windows Hello, mislukt biometrische aanmelding. Zodra vingerafdrukken zijn verwijderd uit de Dell Data Protection Security Tools of Windows Hello, zou de aanmelding correct moeten werken.
OPMERKING: Om vingerafdrukken te configureren en te registreren, moet het systeem toegang hebben tot de TPM. Het inschakelen en de configuratie van de TPM wordt besproken in de documentatie van het systeem. Als u Windows Hello wilt configureren, moet uw systeem aan de hardware- en softwarevereisten voldoen. De door Windows Hello ondersteunde systemen vindt u hier.

Voorbeeld van een geslaagde installatie van de vingerafdruklezer
Een Windows 10-vingerafdruklezer instellen
- Zoek naar drivers voor het betreffende systeemtype in de Dell Drivers en downloads
OPMERKING: Zorg ervoor dat de driver overeenkomt met het systeem waarop deze is toegepast. Drivers zijn gemaakt zodat ze in specifieke hardware-interfaces kunnen werken. Als u de verkeerde driver installeert, kan dit problemen veroorzaken.OPMERKING: De driver en firmware voor de vingerafdruklezerconfiguratie bevinden zich onder het vervolgkeuzemenu Beveiliging op de website. Download zowel de driver als de firmware.

- Zoek de gedownloade drivers en selecteer Installeren voor de ControlVault driver.

- Selecteer Volgende.

- Er wordt een venster gevuld met opties voor Wijzigen, Repareren of Verwijderen. Selecteer de optie om de software van het systeem te verwijderen . Selecteer Volgende.

- Bij het selecteren van de optie Verwijderen, geeft het systeem u een prompt met een scherm dat ervoor zorgt dat de driver moet worden verwijderd. Selecteer Verwijderen.

- Nadat de wizard de driver heeft verwijderd, wordt er een scherm geopend om te controleren of deze niet meer is geïnstalleerd. Selecteer Voltooien.

- Sluit het venster waarin wordt weergegeven dat het installatieprogramma de driver heeft verwijderd.

- Zoek opnieuw de gedownloade driver op. Dubbelklik op het bestand om het installatieprogramma te openen. Het venster vraagt om een taal te selecteren.

- Het systeem vraagt om de componenten van het installatieprogramma van de ControlVault-hostcomponenten te installeren. Selecteer Volgende.

- Het systeem vraagt om het type installatie dat nodig is. Selecteer Voltooien.

- Selecteer Installeren.

- Het installatieprogramma begint met de installatie van het pakket. Dit kan eventjes duren.

- Na voltooiing wordt een venster weergegeven waarin staat dat de installatie is geslaagd. Selecteer Voltooien.

- Sluit het venster Update Package (Updatepakket) weer.

- Selecteer de ControlVault firmware die is geïnstalleerd vanaf de Dell website. Dubbelklik op de firmware. Er verschijnt een venster van het installatieprogramma met de versie van de firmware die op het systeem moet worden geïnstalleerd. Selecteer Doorgaan.

- Er wordt een locatie geselecteerd om de bestanden voor de firmware uit te pakken. Selecteer OK.

- Als er nog geen map voor de firmware is, vraagt het systeem om er een te maken. Selecteer Yes.

- Bij geslaagde voltooiing wordt een melding gevraagd. Selecteer OK.

- Het systeem opent de map waar de bestanden naartoe zijn verplaatst. Selecteer de map met het label "firmware" om de inhoud ervan te openen.

- Navigeer door de inhoud totdat het item "ushupgrade" wordt weergegeven met het Broadcom-logo. Dubbelklik op het bestand.

- Er verschijnt een venster met informatie over de firmware-update. Zodra de installatie is gestart, mag u deze niet onderbreken. Selecteer Start.

- Het installatieproces voor de ControlVault-firmware wordt uitgevoerd. Dit kan enkele minuten in beslag nemen.

- Nadat de installatie is voltooid, wordt in het venster de optie weergegeven voor opnieuw opstarten. Start de computer opnieuw op.

- Meld u aan bij Windows wanneer het systeem opnieuw is opgestart. Navigeer naar Instellingen en vervolgens naar Aanmeldingsopties.

- Om ervoor te zorgen dat Windows Hello de vingerafdruklezer erkent, moet er een pincode worden ingesteld. Selecteer PIN instellen. Windows vraagt dan om authenticatie via uw wachtwoord.

- Nadat het wachtwoord is geverifieerd, maakt u een pincode aan voor het systeem. Het moet twee keer worden ingevoerd. Selecteer OK om de pincode-aanmelding te voltooien.

- De pincode heeft nu de status ‘aangemaakt'.

- Selecteer de optie Instellen onder Windows Hello om een vingerafdruk op het systeem te registreren.

- Het scherm Welkom bij Windows Hello wordt weergegeven. Selecteer Aan de slag.

- Het systeem vraagt om de pincode in te voeren.

- Begin met het scannen van de gewenste vinger om een geldige vingerafdruk voor het systeem vast te stellen. Dit vergt meerdere swipes.


- Zodra het systeem beschikt over de data die nodig zijn voor het nemen van vingerafdrukken, verschijnt er een venster waarin wordt gevraagd om een andere vinger te scannen. Herhaal de procedure voor de tweede vinger.

- In het scherm Instellingen moet u nu de optie zien om zich met de vingerafdruklezer aan te melden.

- Wanneer het systeem opnieuw wordt opgestart of vergrendeld is, ziet u de aanmeldingsopties onder de optie voor het wachtwoord. Selecteer Aanmeldingsopties.

- Selecteer het pictogram voor de vingerafdruklezer.

- Gebruik de vingerafdruklezer voor aanmelding.

Affected Products
G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000142015
Article Type: How To
Last Modified: 01 May 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.