Dell tilbyr et diagnostikkverktøy til å finne ut om det er noen maskinvareproblemer med nettbrettet. Du kan kjøre en Quick Checkup (rask kontroll) eller individuelle tester.
Slik får du tilgang til diagnostiseringen:
- Fra startskjermen trykker du på ikonet Apps (Apper) for å få tilgang til alle appene dine (figur 1 eller figur 2).
eller
figur 1 og 2: Appikon
- Trykk på ikonet My Dell (Min Dell) (figur 3, du må kanskje sveipe til den andre eller tredje siden med apper).
Figur 3: My Dell (Min Dell) (diagnostikkverktøy) Hovedskjermen viser nettbrettene:
- Enhetsmodell
- Programvareversjon
- Produsent
- Nettverk/plan
- Service Tag (Servicekode)
- Bruk av intern lagring
- Batterinivå
- CPU-bruk
- RAM-bruk
Det er to alternativer for diagnostikk:
- Quick Checkup (Rask kontroll): Med denne kontrollen utføres det en kort serie med tester av Wi-Fi-/LTE-adapteren, tapping av batteriet, GPS og Bluetooth. Trykk på CHECK NOW (Kontroller nå) for å starte testen.
Merk: GPS-testen skal helst utføres utendørs og under klar himmel, ellers kan testen mislykkes på falskt grunnlag.
- Sensors (Sensorer): Med denne testen testes akselerometeret, gyroskopet og lyssensorene.
Merk:
- Dekk til og åpne for webkameraet (nederst til venstre på nettbrettet når du holder det vertikalt) i et godt opplyst område.
- Under akselerometertesten rister du nettbrettet opp og ned og deretter fra side til side til det vibrerer.
- Under gyroskoptesten dreier du nettbrettet 360 grader opp og ned og deretter fra side til side.
- Audio (Lyd): Det spilles av en lyd, først i den venstre høyttaleren og deretter i den høyre. Velg (Retry) Prøv på nytt, No (Nei) eller Yes (Ja) for å angi om lyden ble hørt. Deretter utføres det en mikrofontest.
- Headset (Hodetelefon): Det spilles av en lyd, først i den venstre hodetelefonhøyttaleren og deretter i den høyre. Velg (Retry) Prøv på nytt, No (Nei) eller Yes (Ja) for å angi om lyden ble hørt. Deretter utføres det en mikrofontest.
- Volume Keys (Volumtaster): Du blir bedt om å trykke på knappene for volum opp og ned.
- LCD Screen (LCD-skjerm): Det vises en rekke farger på skjermen, én om gangen. Du må sveipe for å gå til hver enkelt farge i testen. På slutten av testen blir du spurt om fargene ble vist riktig.
- Multi-Touch (Flerberøring): Du blir bedt om å plassere fem fingre på skjermen samtidig.
- Touch Panel (Berøringspanel): Du blir bedt om å følge det hvite rutenettet som vises på skjermen.