Använda och felsöka Dell P2418HT-skärmen

Summary: Lär dig att använda och felsöka Dell P2418HT-skärmen. Hitta information om att konfigurera övervakaren, köra diagnostik och felsöka vanliga problem samt svar på några vanliga frågor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Artikelsammanfattning: Den här artikeln innehåller information om hur du använder och felsöker Dell P2418HT-skärmen samt viktiga funktioner hos skärmen, tekniska specifikationer, hur du ställer in Dell P2418HT-skärmen, hur du hittar dokumentationen och handböcker, hur du återställer skärmen till standardinställningarna och hur du felsöker vanliga problem med skärmen.

Innehållsförteckning

Viktiga funktioner hos Dell P2418HT-skärmen

Dell P2418HT-skärmen har en aktiv matris, tunnfilmstransistor (TFT), LCD-skärm och LED-bakgrundsbelysning. Skärmfunktionerna omfattar:

  • Upplösning på 1 920 x 1 080 (höjd-/breddförhållande på 16:9) och funktioner för helskärm för lägre upplösningar.
  • Justeringsmöjligheter för lutning och vridning.
  • Omfattande anslutningsmöjligheter med DP, VGA, HDMI och USB 3.0 framtidssäkrar skärmen.
  • Funktioner för upp till 10 pekpunkter.
  • Flimmerfri skärm och ComfortView-funktion som minimerar mängden blått ljus är behagligt för ögonen.
  • Energimätare visar energinivån som förbrukas av skärmen i realtid.
  • 0,3 W standbyeffekt i viloläge.
Överst på sidan

Skärmspecifikationer

Det här avsnittet innehåller några specifikationer för Dell P2418HT-skärmen. Mer information om Dell P2418HT-skärmen finns i användarhandboken på Dells supportwebbplats.

Överst på sidan

Konfigurera Dell P2418HT-skärmen

Det här avsnittet innehåller information om hur du konfigurerar skärmen.

  • Sätta fast stativet – Se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken om att ansluta stativet till Dell P2418HT-skärmen.
  • Ansluta skärmen – se artikeln i kunskapsbanken Hur ansluter jag en bildskärm till en dator?. Du kan också läsa Konfigurera skärmen i användarhandboken för Dell P2418HT-skärmen.
  • Portar och kontakter – Se användarhandboken för Dell P2418HT-skärmen. Här hittar du mer information om vilka portar och kontakter som finns på Dell P2418HT-skärmen.
Överst på sidan

Använda OSD-menyn

Använd knapparna längst ned på skärmen för att komma till OSD-menyn på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 3 längst ned på skärmen.

Mer information om att använda OSD-menyn finns i avsnittet Använda skärmen i användarhandboken till SE2717H- eller SE2717HX-skärmen.

SLN304864_sv__1icon Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du flyttar till ett annat menyalternativ, lämnar OSD-menyn eller väntar på att OSD-menyn ska stängas automatiskt.
Överst på sidan

Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar

Under en LCD-skärms tillverkningsprocess är det inte ovanligt att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa är svåra att se och påverkar inte skärmens kvalitet eller användbarhet. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsbank.

Överst på sidan

Återställ till fabriksinställningar

Följ instruktionerna nedan för att återställa Dell P2418HT-skärmen till fabriksinställningarna:

  1. Tryck på knapp 3 (Bild 3) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
  2. Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Andra i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
  3. Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Fabriksåterställning i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
  4. Tryck på knapp 3 för att bekräfta återställningen.
SLN304864_sv__2I_P2418HT_FP_Button_TM_V1
Bild 1: Frontpanelknappar
Överst på sidan

Köra skärmens självtest

Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:

  • Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
  • Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
  • Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.

Dell P2418HT-skärmen har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:

  1. Stäng av både datorn och skärmen.
  2. Koppla bort videokabeln på datorns baksida. För att säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
  3. Sätt på skärmen.
    SLN304864_sv__1icon Obs! En flytande dialogruta ska visas på skärmen (mot svart bakgrund). Det här visar att skärmen fungerar som den ska. I självtestläget är strömlampan vit.
  4. Stäng av skärmen och återanslut videokabeln, slå sedan på både datorn och skärmen.
  5. Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.
Överst på sidan

Köra den inbyggda diagnostiken

Dell P2418HT-skärmen har ett inbyggt diagnostikverktyg för att ta reda på om den onormala skärmfunktion som du upplever är ett problem som är kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.

När du märker av onormal funktion hos skärmen, som förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer, färgblekning osv. är det alltid god praxis att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

SLN304864_sv__1icon Obs! Det går endast köra den inbyggda diagnostiken när videokabeln är urkopplad och skärmen är i självtestläget
  1. Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
  2. Koppla ur videokablar från baksidan på datorn eller skärmen. Bildskärmen kommer nu att sättas i självtestläget.
  3. På frontpanelen trycker och håller du ned knapp 1 i 5 sekunder. En grå skärm visas.
  4. Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
  5. Tryck på Knapp 1 på frontpanelen igen. Färgen på skärmen ändras till röd.
  6. Kontrollera skärmen för avvikelser.
  7. Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
  8. Testet är klart när den vita skärmen visas.
  9. Tryck på knapp 1 för att avsluta det inbyggda testet.
SLN304864_sv__1icon Obs! Skärmen fungerar som den ska om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda diagnostikverktyget. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad/utbytt om den ingår i garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Överst på sidan

Felsökning

Felsöka vanliga problem med Dell P2418HT-skärmen

Vanliga problem Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
Ingen video – strömlysdiod av Ingen bild
  • Se till att nätkabeln som är ansluten till skärmen är ordentligt ansluten.
  • Verifiera att eluttaget fungerar genom att använda någon annan elektronisk utrustning.
  • Se till att strömknappen trycks in helt och hållet.
  • Testa om möjligt med en kabel och ett system som du vet fungerar.
Ingen video – strömlysdiod på Ingen bild eller ingen ljusstyrka.
  • Öka skärmens ljusstyrka och kontrast viaOSD-menyn.
  • Gör skärmens självtest.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Återanslut båda ändarna av videokabeln.
  • Försök med en videokabel som du vet fungerar.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
  • Se till att korrekt inmatningskälla är vald via knappen Val av inmatningskälla.
  • Testa om möjligt skärmen med ett system som du vet fungerar.
Dåligt fokus Bilden är suddig, otydlig eller skuggig.
  • Återanslut båda ändarna av videokabeln.
  • Försök med en videokabel som du vet fungerar.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Ta bort videoförlängningskablar.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
Skakig/darrig video Vågig bild eller fin rörelse.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Kontrollera miljöfaktorer (som fläktar eller andra källor till störning).
  • Flytta skärmen och testa i ett annat rum.
Saknade pixlar LCD-skärmen har fläckar.
  • Stäng av och sätt på flera gånger.
  • En pixel som är av permanent är en naturlig defekt som kan inträffa i LCD-teknik.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Pixlar som fastnar/är av LCD-skärmen har en ljus fläck.
  • Stäng av och sätt på flera gånger.
  • Några permanent ljusa eller mörka pixlar anses vara normalt enligt branschstandard. Exakt antal pixlar som tillåts varierar beroende på skärm. Mer information finns i pixelriktlinjerna för Dells LCD-skärmar.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Problem med ljusstyrka Bilden är för mörk eller för ljus.
  • Mörk/missfärgad bild kan också orsakas av videokabeln, så pröva att återställa kabeln och byta ut den mot en som du vet fungerar.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen för ljusstyrka/kontrast viaOSD-menyn.
Geometrisk förvrängning Skärmen är inte korrekt centrerad.
SLN304864_sv__1icon Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
Horisontella/vertikala linjer Skärmen har en eller flera linjer.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Använd skärmens självtestfunktion och kontrollera och fastställ om de här linjerna även förekommer i självtestläge.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
SLN304864_sv__1icon Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
Synkroniseringsproblem Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Använd skärmens självtestfunktion för att fastställa om den förvrängda skärmbilden förekommer i självtestläge.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Starta om datorn i felsäkert läge.
Säkerhetsrelaterade problem Synliga tecken på rök eller gnistor.
  • Utför inte några felsökningssteg.
  • Kontakta omedelbart Dells tekniska support.
Återkommande problem Skärmen fungerar till och från.
  • Se till att videokabeln är ansluten på rätt sätt till skärmen och datorn.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Kör självtestfunktionen för att fastställa om det återkommande problemet inträffar i självtestläge.
Färg saknas Bilden har ingen färg.
  • Kör skärmens självtest.
  • Se till att den videokabel som ansluter skärmen till datorn är korrekt ansluten och säker.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
Fel färg Bildfärgen är inte bra.
  • Ändra färginställningsläget i Färginställningar iOSD-menyntill Grafik eller Video, beroende på program.
  • Prova en annan färgförinställning i Färginställningar iOSD-menyn.
  • Justera värdet R, G, B i Färginställning i OSD om Färghanteringen inte är på.
  • Ändra inmatningsfärgformat till PC RGB eller YPbPr i FärginställningarOSD-menyn.
  • Kör det inbyggda diagnostikverktyget.
Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen.
  • Använd energisparfunktionen för att stänga av skärmen när den inte används.
  • Använd annars en dynamisk skärmsläckare.
  • Använd funktionen LCD-konditionering under Andra inställningar för att få bort en statisk bild.

Felsöka pekproblem med Dell P2418HT-skärmen

Specifika symptom Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
Pekrapportfel Justeringsproblem i pekfunktionen eller ingen pekfunktion
  • Anslut datorn med den USB-kabel som Dell skickade med.
  • Kontrollera att strömkabeln är av jordad typ.
  • Koppla ur strömkabeln från strömadaptern och koppla in den igen så att pekmodulen kan kalibreras om automatiskt.
  • Kontrollera att datorn har funktioner för USB 2.0 eller senare.
  • Om skärmen inte hittas av systemet kan du stänga av skärmen och slå på den igen eller dra ur och sätta i USB-kabeln.
Pekskärm som inte svarar i energisparläge Det går inte att aktivera skärmen och datorn från energisparläget genom att trycka på skärmen
  • Öppna Enhetshanteraren och välj HID Interface Device under Human Device
  • Högerklicka på HID-kompatibel enhet, klicka på Egenskaper och markera kryssrutan för att tillåta enheten att aktivera datorn.
Kalibrering för Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 och Windows 10 Pekaren följer inte fingret när du pekar på skärmen.
  • Öppna Kontrollpanelen, öppna Maskinvara och ljud och öppna sedan Inställningar för Tablet PC.
  • Välj Kalibrering.
  • Följ anvisningarna för att kalibrera om skärmen.

Felsöka problem med USB-portar på Dells P2418HT-skärm

Specifika symptom Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
USB-gränssnittet fungerar inte USB-kringutrustningen fungerar inte
  • Kontrollera att skärmen är påslagen.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Återanslut USB-kringutrustning (nedströmsanslutning).
  • Stäng av och slå sedan på skärmen igen.
  • Starta om datorn.
  • Vissa USB-enheter, t.ex. externa bärbara hårddiskar kräver högre elektrisk ström. Anslut enheten direkt till datorn.
SuperSpeed USB 3.0-gränssnittet är långsamt Kringutrustning till SuperSpeed USB 3.0 arbetar långsamt eller inte alls
  • Kontrollera att datorn fungerar med USB 3.0.
  • Vissa datorer har USB 3.0-, USB 2.0- och USB 1.1-portar.
  • Kontrollera att rätt USB-port används.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Återanslut USB-kringutrustning (nedströmsanslutning).
  • Starta om datorn.
Trådlös USB-kringutrustning slutar att fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten Trådlös USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar
  • Öka avståndet mellan USB 3.0-kringutrustning och den trådlösa USB-mottagaren.
  • Placera den trådlösa USB-mottagaren så nära den trådlösa USB-kringutrustningen som möjligt.
  • Använd en USB-förlängningskabel för att placera den trådlösa USB-mottagaren så långt bort som möjligt från USB 3.0-porten.

Överst på sidan

Dokumentation

Så här visar eller hämtar du användarhandboken för Dell P2418HT-skärmen:

  1. Besök webbplatsen Dells handböcker.
  2. Klicka på knappen Visa produkter under Välj bland alla produkter.
  3. Välj Skärmar och projektorer och välj sedan Skärmar.
  4. I listan klickar du på Dell P2418HT.
  5. Klicka på PDF bredvid det önskade dokumentet.
    • Klicka på Fler språk för att visa listan över tillgängliga språk.
    • Klicka på PDF bredvid önskat språk.
Överst på sidan

Vanliga frågor

|

Med bildskärmsinställningar för Windows

I Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 och Windows 10:

  1. För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
  2. Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
  3. Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 1920 x 1080.
  4. Klicka på OK

Med Nvidia-kontrollpanelen

Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Skärm.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
  5. Klicka på Verkställ.

Med AMD Catalyst-kontrollcenter

Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Skärm.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
  5. Klicka på Verkställ.
Obs! Om du inte ser den rekommenderade upplösningen som alternativ kan du behöva uppdatera grafikkortets drivrutin genom att besöka Dells supportwebbplats.

Information om att återställa Dell P2418HT-skärmar till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställa till fabriksinställningar i den här artikeln.

För bästa praxis ska du följa instruktionerna i listan nedan när du packar upp, rengör och hanterar skärmen:
  • Rengör antistatskärmen med en mjuk, ren trasa som fuktats lätt med vatten. Om möjligt bör du använda speciella rengöringsdukar eller rengöringsmedel som är lämpade för antistatbeläggning. Använd inte bensen, förtunningsmedel, ammoniak, slipande rengöringsmedel eller tryckluft.
  • Rengör skärmen med en lätt fuktad och mjuk trasa. Undvik att använda rengöringsmedel eftersom vissa rengöringsmedel efterlämnar en mjölkig hinna på skärmen.
  • Om du ser vitt pulver när du packar upp skärmen ska du torka bort det med en trasa.
  • Hantera skärmen varsamt eftersom en mörkare skärm kan repas och få vita skavmärken som syns mer än på en ljusare skärm.
  • För att bibehålla bästa bildkvalitet på skärmen ska du använda en dynamisk skärmsläckare och stänga av skärmen när den inte används.
Varning! Innan du rengör skärmen ska du koppla ur strömsladden från eluttaget.

Mer information om säkerhetsanvisningarna för Dell P2418HT-skärmen finns i användarhandboken på Dells webbplats för handböcker.

 

Affected Products

Dell P2418HT
Article Properties
Article Number: 000143893
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.