Geen Wake-on-LAN met USB Type-C dockingstation

Summary: USB Type-C USB 3.0-dockingstations en -adapters die zijn uitgerust met een Ethernet-poort ondersteunen mogelijk alleen Wake-on-LAN (WOL) vanuit de slaapstand. Het systeem kan niet worden ingeschakeld vanuit de uitgeschakelde stand met behulp van WOL. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Computer haalt het LAN niet uit stand-on-LAN

Als uw computer is uitgeschakeld (niet in de slaapstand of sluimerstand) en Ethernet is aangesloten via een op USB Type-C gebaseerd dockingstation of Ethernet-adapter, kunt u het systeem niet uit een volledig uitgeschakelde toestand halen met behulp van Wake-on-LAN.

Cause

Supportscenario's voor de slaapstand van het dockingstation

  • Het Dell Thunderbolt 3 Dock (TB16) heeft geen last van dit probleem. Het zal Wake-on-LAN (WOL) vanuit de S3-, S4- of S5-slaapstanden zijn.
  • De Dell USB Type-C Dock (WD15) versies A00 tot en met A03 ondersteunen alleen WOL vanuit de S3-energiestatus.
    OPMERKING: Er is een firmware-update beschikbaar op de Dell Support website: Drivers en downloads.
  • WD15 Docks versie A04 ondersteunt, net als de TB16, WOL vanuit de S3-, S4- of S5-slaapstanden.
  • De DA200 multiport-adapter ondersteunt alleen WOL vanuit de S3-voedingsstatus.
  • Het Dell dockingstation WD19 ondersteunt Wake-on-LAN vanuit de S3-, S4- of S5-slaapstand met bepaalde Dell systemen.
  • Dell Thunderbolt dockingstation - WD19TB Ondersteunt Wake-on-LAN vanuit de S3-, S4- of S5-slaapstand met bepaalde Dell systemen.
OPMERKING: Raadpleeg de Compatibiliteitsgids voor Dell dockingstations om te zien welke computers compatibel zijn met welke dockingstations (Alleen In het Engels).

Resolution

Wake-on-LAN inschakelen vanuit de slaapstand

Er zijn verschillende instellingen die moeten worden geconfigureerd om Wake-on-LAN met USB-docks/-adapters in te schakelen. 

Het BIOS moet zodanig worden geconfigureerd dat USB-apparaten het systeem in de slaapstand kunnen gebruiken. Raadpleeg de handleiding van uw computer voor de opties die beschikbaar zijn in het BIOS voor uw computer.

OPMERKING: Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product voor informatie over het verkrijgen van de handleiding voor uw computer.

De energie-instellingen voor de USB Ethernet-adapter moeten worden geconfigureerd. Voer de volgende stappen uit om de energie-instellingen te configureren.

  1. Open Apparaatbeheer.
  2. Klik op de pijl naast Netwerkadapters.
  3. Klik met de rechtermuisknop op de lijst met de USB Ethernet-adapter (de exacte naam varieert) en selecteer Eigenschappen.
  4. Selecteer het tabblad Energiebeheer en zorg ervoor dat alle drie de vakjes zijn aangevinkt.
  5. Selecteer vervolgens het tabblad Geavanceerd .
  6. Scrol omlaag naar de lijst Wake on Magic Packet en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld in het menu Waarde .
  7. Scrol omlaag naar de lijst Activeren bij patroonovereenkomst en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld in het menu Waarde .
  8. Scrol omlaag naar de eigendomslijst WOL & Shutdown Link Speed en selecteer Not Speed Down in het menu Waarde .
  9. Klik op OK.
  10. De laatste vereiste is dat de computer op netvoeding moet zijn aangesloten om Wake-on-LAN te laten werken.

Terug naar boven

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Article Properties
Article Number: 000144618
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.