Brak funkcji Wake-on-LAN dzięki stacji dokującej USB Type-C

Summary: Stacje dokujące i adaptery oparte na USB Type-C USB 3.0 wyposażone w port Ethernet mogą obsługiwać funkcję Wake-on-LAN (WOL) tylko ze stanu uśpienia. Nie można włączyć systemu ze stanu wyłączenia przy użyciu funkcji WOL. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Komputer nie wznawia pracy w sieci LAN

Jeśli komputer jest wyłączony (nie jest w stanie uśpienia lub hibernacji) i jest podłączony do sieci Ethernet za pomocą stacji dokującej lub adaptera Ethernet, nie można wybudzić systemu ze stanu całkowitego wyłączenia zasilania za pomocą funkcji Wake-on-LAN.

Cause

Scenariusze pomocy technicznej dla stanu uśpienia stacji dokującej

  • Ten problem nie dotyczy stacji dokującej Dell Thunderbolt 3 (TB16). Funkcja ta zostanie wybudzona przez sieć LAN (WOL) ze stanu uśpienia S3, S4 lub S5.
  • Stacja dokująca Dell USB Type-C (WD15) w wersjach od A00 do A03 obsługuje tylko funkcję WOL ze stanu zasilania S3.
    UWAGA: aktualizacja oprogramowania wewnętrznego jest dostępna w witrynie pomocy technicznej firmy Dell: Sterowniki i pliki do pobrania.
  • Stacje dokujące WD15 w wersji A04, podobnie jak TB16, obsługują WOL ze stanów uśpienia S3, S4 lub S5.
  • Adapter wieloportowy DA200 obsługuje WOL tylko ze stanu zasilania S3.
  • Stacja dokująca Dell WD19 obsługuje funkcję Wake-on-LAN ze stanu uśpienia S3, S4 lub S5 w przypadku wybranych komputerów Dell.
  • Stacja dokująca Dell Thunderbolt WD19TB Obsługa funkcji Wake-on-LAN ze stanu uśpienia S3, S4 lub S5 w przypadku wybranych komputerów Dell.
UWAGA: Zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym zgodności stacji dokujących Dell Dock , aby dowiedzieć się, które komputery są zgodne z określonymi stacjami dokującymi (tylko w języku angielskim).

Resolution

Włączanie funkcji Wake-on-LAN ze stanu uśpienia

Istnieje kilka ustawień, które należy skonfigurować, aby umożliwić funkcję Wake-on-LAN za pomocą stacji dokujących/adapterów USB. 

System BIOS musi być skonfigurowany tak, aby umożliwić wybudzanie systemu przez urządzenia USB. Informacje o opcjach dostępnych w systemie BIOS komputera można znaleźć w instrukcji obsługi komputera.

UWAGA: Aby uzyskać instrukcję obsługi komputera, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Instrukcje i dokumentacja produktu firmy Dell .

Należy skonfigurować ustawienia zasilania adaptera USB Ethernet. Aby skonfigurować ustawienia zasilania, wykonaj następujące czynności.

  1. Otwórz Menedżer urządzeń.
  2. Kliknij strzałkę obok opcji Karty sieciowe.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Karta Ethernet USB (dokładna nazwa może się różnić) i wybierz Właściwości.
  4. Wybierz kartę Zarządzanie energią i upewnij się, że zaznaczone są wszystkie trzy pola.
  5. Następnie wybierz kartę Zaawansowane .
  6. Przewiń w dół do listy Wake on Magic Packet i upewnij się, że jest ona włączona w menu Value .
  7. Przewiń w dół do listy Wake on pattern match i upewnij się, że jest ona włączona w menu Wartość .
  8. Przewiń w dół do listy właściwości WOL & Shutdown Link Speed i wybierz opcję Not Speed Down z menu Value .
  9. Kliknij przycisk OK.
  10. Ostatnim wymaganiem jest to, że komputer musi być podłączony do zasilania prądem zmiennym, aby funkcja Wake-on-LAN działała.

Powrót do góry

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Article Properties
Article Number: 000144618
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.