Käytäntöjen välityspalvelimen ja viestivälittäjän luominen uudelleen Dell Data Security Server -palvelimelle

Summary: Dell Data Security- tai Dell Data Protection -palvelinten käytäntöjen välityspalvelimet ja viestien välittäjäpalvelut voidaan koota uudelleen näiden ohjeiden avulla.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell Data Security (aiemmin Dell Data Protection) -palvelin saattaa tarvita Policy Proxy- tai Message Broker -palvelun uudelleenkoontia seuraavista syistä:

  • Vianmääritys
  • käytännön viestintä
  • varaston liike.

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Server
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition Server

Versiot, joita asia koskee:

  • 8.0 ja uudemmat

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows
  • Linux

Cause

-

Resolution

Uudelleenkoonti vaihtelee Dell Data Security -palvelintuotteen mukaan:

  • Dell Data Security Management Server (aiemmin Dell Data Protection | Enterprise Edition Server)
  • Dell Data Security Management Server Virtual (aiemmin Dell Data Protection | Virtual Edition Server)

Katso lisätietoja valitsemalla joko Dell Security Management Server tai Dell Security Management Server Virtual .

Dell Data Security Management -palvelin

Katso uudelleenmuodostusohjeet valitsemalla Policy Proxy tai Message Broker.

  1. Kirjaudu Dell Security Management Serveriin.
  2. Pysäytä [PRODUCT]-käytännön välityspalvelinpalvelu.
Huomautus: 
  1. Siirry kohtaan [DRIVE]\ProgramData\Dell\GateKeeper\.
Huomautus: [DRIVE] = asema, johon Dell Security Management Server on asennettu
  1. Napsauta kansiota hiiren kakkospainikkeella Queue ja valitse Nimeä uudelleen.
  2. Vaihda kansion Queue nimeksi Queue.old.

Queue.old

Varoitus: Älä poista alkuperäistä Queue kansiota.
  1. Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita.

Suorita

  1. Kirjoita regedit Suorita-kenttään CTRL+VAIHTO+ENTER. Tällöin rekisterieditori suoritetaan järjestelmänvalvojana.

Suorita-kenttä

Huomio:
  • Jos se on tehty väärin, Windows-rekisterin muuttaminen voi johtaa tietojen menetykseen tai käyttöjärjestelmän vioittumiseen. Dell Technologies suosittelee, että varmuuskopioit tiedot ennen Windows-rekisterin muokkausta. Lisäksi suositellaan, että Windows-rekisteri varmuuskopioidaan kokonaisuudessaan ennen muokkausta. Lisätietoja on kohdassa Windows-rekisterinTämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon. muokkaaminen.
  • Jos sinulla on kysyttävää tämän vaiheen suorittamisesta, ota yhteys Dell Data Securityn kansainväliset tukipuhelinnumeroihin.
  1. Valitse Rekisterieditorissa HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Dell\GateKeeper.
  2. Kaksoisnapsauta kohtaa GGCID.
  3. Poista Arvon tiedot ja valitse OK.

Arvotietojen poistaminen

  1. Kaksoisnapsauta kohtaa GKID.
  2. Poista Arvon tiedot ja valitse OK.

Arvotietojen poistaminen

  1. Kaksoisnapsauta kohtaa SlotId.
  2. Poista Arvon tiedot ja valitse OK.

Arvotietojen poistaminen

  1. Valitse Tiedosto ja Sulje.

Sulje

  1. Käynnistä [PRODUCT]-käytännön välityspalvelinpalvelu.
Huomautus:
  1. Kirjaudu Dell Security Management Serveriin.
  2. Pysäytä kaikki [PRODUCT]-palvelut.
Huomautus: 
  1. Siirry kohtaan [DRIVE]:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Message Broker\.

Message Broker

Huomautus: [DRIVE] = asema, johon Dell Security Management Server on asennettu
  1. Napsauta kansiota hiiren kakkospainikkeella Data ja valitse Nimeä uudelleen.
  2. Vaihda kansion Data nimeksi data.old.

Data.old

Varoitus: Älä poista alkuperäistä Data kansiota.
  1. Käynnistä [PRODUCT]-palvelut.
Huomautus:

Dell Data Security Management Server Virtual

Ohjeet vaihtelevat versiosta 9.11.0 versioon9.10.1 ja uudempiin. Katso lisätietoja uudelleenkoonnista valitsemalla asianmukainen tuoteversio. Katso versiotiedot artikkelista Dell Data Security- tai Dell Data Protection Server -version tunnistaminen (englanninkielinen).

9.11.0 ja uudemmat

Voit tehdä palautuksen valitsemalla joko Policy Proxy (Käytännön välityspalvelin), Force a Clean Activation of Policy Proxy (Käytännön välityspalvelin) tai Message Broker (Viestivälittäjä ).

  1. Kirjaudu sisään Dell Enterprise Server Virtual -hallintakonsoliin.

Kirjautuminen

Huomautus:
  • Dell Security Management Server Virtual -oletustunnistetiedot ovat seuraavat:
    • Käyttäjätunnus: delluser
    • Salasana: delluser
  • Järjestelmänvalvoja voi muuttaa oletussalasanan tuotteen virtuaalilaitevalikossa.
  1. Pysäytä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.
Huomautus: Lisätietoja on Dell Security Management Server Virtual -ohjelmiston palvelujen pysäyttämisessä ja käynnistämisessä.
  1. Valitse päävalikosta Launch Shell ja paina Enter-näppäintä.

Launch Shell

  1. Kirjoita su dellsupport ja paina Enter-näppäintä.

Vaihda käyttäjää

  1. Anna salasanadellsupport ja paina Enter-näppäintä.
  2. Kirjoita sudo rm -R /home/delluser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/ ja paina Enter-näppäintä.

Poista

  1. Palaa päävalikkoon kirjoittamalla exit ja painamalla Enter-näppäintä kahdesti.

Sulje

  1. Käynnistä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.

Palvelujen käynnistäminen

Huomautus: Kun olet palauttanut varmuuskopion juuri käyttöönotettuun Dell Security Management Server Virtual -palvelimeen, sinun tarvitsee ehkä poistaa joitakin arvoja. Varmista seuraavien ohjeiden avulla, että käytännön välityspalvelin aktivoituu palautetussa tietokannassa.
  1. Valitse hallintakonsolissa Basic Configuration, Pysäytä sovellus ja paina Enter-näppäintä.

Pysäytä sovellus

  1. Palaa päävalikkoon painamalla ESC-näppäintä, siirry alanuolipainikkeella kohtaan Launch Shell ja paina Enter-näppäintä.

Launch Shell

  1. Vaihda käyttäjään dellsupport kirjoittamalla su dellsupport ja painamalla Enter-näppäintä.

Siirtyminen dellsupport-tukeen

Huomautus: Oletussalasana on dellsupport.
  1. Varmuuskopioi system.reg-tiedosto kirjoittamalla sudo cp /home/delluser/.wine/system.reg /home/delluser/.wine/system.reg.bck ja painamalla Enter-näppäintä.

System.reg-varmuuskopion luominen

  1. Tyhjennä system.reg-tiedoston arvo GGCID kirjoittamalla sudo sed -i 's/^"GGCID"="[^~"]*"$/"GGCID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg ja painamalla Enter-näppäintä.

GGCID-arvon tyhjentäminen

  1. Tyhjennä system.reg-tiedoston arvo GKID kirjoittamalla sudo sed -i 's/^"GKID"="[^~"]*"$/"GKID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg ja painamalla Enter-näppäintä.

GKID-arvon tyhjentäminen

  1. Palaa hallintakonsoliin kirjoittamalla su delluser ja painamalla Enter-näppäintä.
Huomautus: Oletussalasana on delluser.
  1. Käynnistä palvelut valitsemalla Basic Configuration, käynnistä sovellus ja paina Enter-näppäintä.

Käynnistä sovellus

  1. Kirjaudu sisään Dell Enterprise Server Virtual -hallintakonsoliin.

Kirjautuminen

Huomautus:
  • Dell Security Management Server Virtual -oletustunnistetiedot ovat seuraavat:
    • Käyttäjätunnus: delluser
    • Salasana: delluser
  • Järjestelmänvalvoja voi muuttaa oletussalasanan tuotteen virtuaalilaitevalikossa.
  1. Pysäytä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.
Huomautus: Lisätietoja on Dell Security Management Server Virtual -ohjelmiston palvelujen pysäyttämisessä ja käynnistämisessä.
  1. Valitse päävalikosta Launch Shell ja paina Enter-näppäintä.

Launch Shell

  1. Kirjoita su dellsupport ja paina Enter-näppäintä.

Vaihda käyttäjää

  1. Anna salasanadellsupport ja paina Enter-näppäintä.
  2. Kirjoita sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data ja paina Enter-näppäintä.

Poista

  1. Palaa päävalikkoon kirjoittamalla exit ja painamalla Enter-näppäintä kahdesti
  2. Käynnistä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.

9.10.1 ja vanhemmat

Katso uudelleenmuodostusohjeet valitsemalla Policy Proxy tai Message Broker.

  1. Kirjaudu sisään Dell Enterprise Server Virtual -hallintakonsoliin.

Kirjautuminen

Huomautus:
  • Dell Security Management Server Virtual -oletustunnistetiedot ovat seuraavat:
    • Käyttäjätunnus: ddpuser
    • Salasana: ddpuser
  • Järjestelmänvalvoja voi muuttaa oletussalasanan tuotteen virtuaalilaitevalikossa.
  1. Pysäytä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.
Huomautus: Lisätietoja on Dell Security Management Server Virtual -ohjelmiston palvelujen pysäyttämisessä ja käynnistämisessä.
  1. Valitse päävalikosta Launch Shell ja paina Enter-näppäintä.

Launch Shell

  1. Kirjoita su ddpsupport ja paina Enter-näppäintä.

Vaihda käyttäjää

  1. Anna salasanaddpsupport ja paina Enter-näppäintä.
  2. Kirjoita sudo rm -R /home/ddpuser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/ ja paina Enter-näppäintä.

Poista

  1. Palaa päävalikkoon kirjoittamalla exit ja painamalla Enter-näppäintä kahdesti.

Sulje

  1. Käynnistä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.
Huomautus: Lisätietoja on Dell Security Management Server Virtual -ohjelmiston palvelujen pysäyttämisessä ja käynnistämisessä.
  1. Kirjaudu sisään Dell Enterprise Server Virtual -hallintakonsoliin.

Kirjautuminen

Huomautus:
  • Dell Security Management Server Virtual -oletustunnistetiedot ovat seuraavat:
    • Käyttäjätunnus: ddpuser
    • Salasana: ddpuser
  • Järjestelmänvalvoja voi muuttaa oletussalasanan tuotteen virtuaalilaitevalikossa.
  1. Pysäytä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.
Huomautus: Lisätietoja on Dell Security Management Server Virtual -ohjelmiston palvelujen pysäyttämisessä ja käynnistämisessä.
  1. Valitse päävalikosta Launch Shell ja paina Enter-näppäintä.

Launch Shell

  1. Kirjoita su ddpsupport ja paina Enter-näppäintä.

Vaihda käyttäjää

  1. Anna salasanaddpsupport ja paina Enter-näppäintä.
  2. Kirjoita sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data ja paina Enter-näppäintä.

Poista

  1. Palaa päävalikkoon kirjoittamalla exit ja painamalla Enter-näppäintä kahdesti

Sulje

  1. Käynnistä Dell Security Management Server Virtual -palvelut.
Huomautus: Lisätietoja on Dell Security Management Server Virtual -ohjelmiston palvelujen pysäyttämisessä ja käynnistämisessä.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000156377
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2023
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.