Dell Data Security Server에 대한 정책 프록시 및 메시지 브로커를 재구축하는 방법

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Summary: Dell Data Security 또는 Dell Data Protection 서버에 대한 정책 프록시 및 메시지 브로커 서비스는 이러한 지침을 사용하여 재시도할 수 있습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

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Symptoms

Dell Data Security(이전 Dell Data Protection) 서버는 다음에 대해 Policy Proxy 또는 Message Broker 서비스를 재구축해야 할 수 있습니다.

문제 해결
정책 통신
인벤토리 흐름

영향을 받는 제품:

Dell Security Management Server
Dell Data Protection | Enterprise Edition Server
Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition 서버

영향을 받는 버전:

v8.0 이상

영향을 받는 운영 체제:

Windows
Linux

Cause

해당 사항 없음

Resolution

재구축 프로세스는 Dell Data Security 서버 제품에 따라 다릅니다.

Dell Data Security Management Server(이전 Dell Data Protection | Enterprise Edition Server)
Dell Data Security Management Server Virtual(이전 Dell Data Protection | Virtual Edition Server)

자세한 내용을 확인하려면 Dell Security Management Server 또는 Dell Security Management Server Virtual 을 클릭하십시오.

Dell Data Security Management Server

재구축 프로세스에 대한 단계를 보려면 Policy Proxy 또는 Message Broker를 클릭합니다.

정책 프록시

Dell Security Management Server에 로그인합니다.
[PRODUCT] 정책 프록시 서비스를 중지합니다.

참고:

[PRODUCT]=
- v8.15 이상 = Dell
- v8.14.1 이하 = Dell Data Protection
자세한 내용은 Dell Security Management Server에서 서비스를 중지하고 시작하는 방법을 참조하십시오.

[DRIVE]\ProgramData\Dell\GateKeeper\로 이동합니다.

참고: [드라이브] = Dell Security Management Server와 함께 설치된 드라이브

폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 Queue 클릭한 다음 이름 바꾸기를 선택합니다.
폴더 이름을 Queue 으로 변경합니다 Queue.old.

Warning: 원래 Queue 폴더를 삭제하지 마십시오.

Windows 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 Run을 클릭합니다.

실행 UI에서 regedit를 입력하고 를 누릅니다. 그러면 레지스트리 편집기가 관리자로 실행됩니다.

주의:

잘못 수행된 경우 Windows 레지스트리를 수정하면 데이터 손실 또는 운영 체제 손상이 발생할 수 있습니다. Windows 레지스트리 편집을 진행하기 전에 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. 또한 편집을 시작하기 전에 Windows 레지스트리의 전체 백업을 수행하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Windows 레지스트리 를 수정하는 방법을 참조하십시오.
이 단계를 수행하는 데 문제가 있는 경우 Dell Data Security 국제 지원 전화번호로 문의하십시오.

Registry Editor에서 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Dell\GateKeeper로 이동합니다.
GGCID를 두 번 클릭합니다.
Value data를 삭제한 후 OK를 누릅니다.

GKID를 두 번 클릭합니다.
Value data를 삭제한 후 OK를 누릅니다.

SlotId를 두 번 클릭합니다.
Value data를 삭제한 후 OK를 누릅니다.

File을 클릭하고 Exit을 선택합니다.

[PRODUCT] Policy Proxy 서비스를 시작합니다.

참고:

정책 프록시 대기열 폴더 GGCIDGKIDSlotId 는 서비스가 재시작된 후 다시 생성됩니다.
자세한 내용은 Dell Security Management Server에서 서비스를 중지하고 시작하는 방법을 참조하십시오.

Message Broker

Dell Security Management Server에 로그인합니다.
모든 [제품] 서비스를 중지합니다.

참고:

[PRODUCT]=
- v8.15 이상 = Dell
- v8.14.1 이하 = Dell Data Protection
자세한 내용은 Dell Security Management Server에서 서비스를 중지하고 시작하는 방법을 참조하십시오.

[DRIVE]:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Message Broker\로 이동합니다.

참고: [드라이브] = Dell Security Management Server와 함께 설치된 드라이브

폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 Data 클릭한 다음 이름 바꾸기를 선택합니다.
폴더 이름을 Data 으로 변경합니다 data.old.

Warning: 원래 Data 폴더를 삭제하지 마십시오.

[PRODUCT] 서비스를 시작합니다.

참고:

Message Broker Data 폴더는 서비스를 재시작한 후 5분 이내에 다시 생성됩니다.
자세한 내용은 Dell Security Management Server에서 서비스를 중지하고 시작하는 방법을 참조하십시오.

Dell Data Security Management Server Virtual

지침은 v9.11.0 이상과 v9.10.1 및 이전 버전 간에 다릅니다. 재구축 프로세스에 대한 단계를 보려면 해당 제품 버전을 클릭하십시오. 버전을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell Data Security/Dell Data Protection Server 버전 식별 방법을 참조하십시오.

v9.11.0 이상

재구축 프로세스의 단계를 보려면 정책 프록시, 정책 프록시의 새로 활성화 강제 또는메시지 브로커 를 클릭합니다.

정책 프록시

Dell Enterprise Server Virtual 관리 콘솔에 로그인합니다.

참고:

Dell Security Management Server Virtual의 기본 자격 증명은 다음과 같습니다.
- 사용자 이름: delluser
- 비밀번호: delluser
관리자는 제품의 가상 어플라이언스 메뉴에서 기본 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

Dell Security Management Server Virtual 서비스를 중지합니다.

참고: 자세한 내용은 Dell Security Management Server Virtual에서 서비스를 중지하고 시작하는 방법을 참조하십시오.

Main Menu에서 Launch Shell을 선택한 다음 키를 누릅니다.

su dellsupport를 입력하고 키를 누릅니다.

암호를dellsupport 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
sudo rm -R /home/delluser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/를 입력하고 키를 누릅니다.

Enter를 두 번 입력 exit 하고 눌러 기본 메뉴로 돌아갑니다.

Dell Security Management Server Virtual 서비스를 시작합니다.

정책 프록시를 새로 활성화하도록 강제 적용

참고: 새로 구축된 Dell Security Management Server Virtual으로 백업을 복원한 후 일부 값을 지워야 할 수 있습니다. 정책 프록시가 복원된 데이터베이스에 대해 활성화되는지 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.

관리 콘솔에서 Basic Configuration으로 이동한 다음 애플리케이션을 중지한 다음 Enter 키를 누릅니다.

ESC 키를 눌러 기본 메뉴로 돌아간 다음 아래쪽 화살표를 사용하여 셸 실행(Launch Shell) 으로 이동한 다음 Enter 키를 누릅니다.

입력하여 사용자로 dellsupport 전환한 su dellsupport 다음 Enter 키를 누릅니다.

참고: 기본 암호는 dellsupport입니다.

입력하여 system.reg 파일의 백업을 생성한 sudo cp /home/delluser/.wine/system.reg /home/delluser/.wine/system.reg.bck 다음 Enter 키를 누릅니다.

입력 sudo sed -i 's/^"GGCID"="[^~"]*"$/"GGCID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg 하여 system.reg 파일의 값을 GGCID 지우고 Enter 키를 누릅니다.

입력 sudo sed -i 's/^"GKID"="[^~"]*"$/"GKID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg 하여 system.reg 파일의 값을 GKID 지우고 Enter 키를 누릅니다.

입력하여 관리 콘솔로 다시 전환한 su delluser 다음 Enter 키를 누릅니다.

참고: 기본 암호는 delluser입니다.

Basic Configuration으로 이동하여 서비스를 시작한 다음 애플리케이션을 시작한 다음 Enter 키를 누릅니다.

Message Broker

Dell Enterprise Server Virtual 관리 콘솔에 로그인합니다.

참고:

Dell Security Management Server Virtual의 기본 자격 증명은 다음과 같습니다.
- 사용자 이름: delluser
- 비밀번호: delluser
관리자는 제품의 가상 어플라이언스 메뉴에서 기본 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

Dell Security Management Server Virtual 서비스를 중지합니다.

참고: 자세한 내용은 Dell Security Management Server Virtual에서 서비스를 중지하고 시작하는 방법을 참조하십시오.

Main Menu에서 Launch Shell을 선택한 다음 키를 누릅니다.

su dellsupport를 입력하고 키를 누릅니다.

암호를dellsupport 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data를 입력하고 키를 누릅니다.

Enter를 두 번 입력 exit 하고 눌러 기본 메뉴로 돌아갑니다.
Dell Security Management Server Virtual 서비스를 시작합니다.

v9.10.1 이하

재구축 프로세스에 대한 단계를 보려면 Policy Proxy 또는 Message Broker를 클릭합니다.

정책 프록시

Dell Enterprise Server Virtual 관리 콘솔에 로그인합니다.

참고:

Dell Security Management Server Virtual의 기본 자격 증명은 다음과 같습니다.
- 사용자 이름: ddpuser
- 비밀번호: ddpuser
관리자는 제품의 가상 어플라이언스 메뉴에서 기본 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

Dell Security Management Server Virtual 서비스를 중지합니다.

참고: 자세한 내용은 Dell Security Management Server Virtual에서 서비스를 중지하고 시작하는 방법을 참조하십시오.

Main Menu에서 Launch Shell을 선택한 다음 키를 누릅니다.

su ddpsupport를 입력하고 키를 누릅니다.

암호를ddpsupport 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
sudo rm -R /home/ddpuser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/를 입력하고 키를 누릅니다.