Dell Data Security Server İçin İlke Proxy'si ve Mesaj Aracısı Yeniden Oluşturma

Summary: Dell Data Security veya Dell Data Protection sunucuları için İlke Proxy'si ve Mesaj Aracısı hizmetleri bu talimatlar kullanılarak yeniden kullanılabilir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell Data Security (eski adıyla Dell Data Protection) sunucusunun, şu işlemler için Policy Proxy veya Message Broker hizmetini yeniden oluşturması gerekebilir:

  • Sorun Giderme
  • Politika iletişimi
  • Envanter akışı

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Server
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition Sunucusu

Etkilenen Sürümler:

  • v8.0 ve üzeri

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows
  • Linux

Cause

Geçerli değil

Resolution

Yeniden oluşturma işlemi, Dell Data Security sunucu ürünleri arasında farklılık gösterir:

  • Dell Data Security Management Server (eski adıyla Dell Data Protection | Enterprise Edition Server)
  • Dell Data Security Management Server Virtual (eski adıyla Dell Data Protection | Virtual Edition Server)

Daha fazla bilgi için Dell Security Management Server veya Dell Security Management Server Virtual öğesine tıklayın.

Dell Data Security Management Server

Yeniden oluşturma işlemiyle ilgili adımlar için Policy Proxy veya Message Broker öğesine tıklayın.

  1. Dell Security Management Server'da oturum açın.
  2. [PRODUCT] İlke Proxy hizmetini durdurur.
Not: 
  1. [DRIVE]\ProgramData\Dell\GateKeeper\ konumuna gidin.
Not: [SÜRÜCÜ] = Dell Security Management Server ile yüklenmiş sürücü
  1. Klasöre sağ tıklayın ve Queue ardından Yeniden Adlandır öğesini seçin.
  2. Klasörü yeniden Queue adlandırarak Queue.old.

Queue.old (Kuyruk.eski)

Uyarı: Orijinal klasörü silme Queue .
  1. Windows başlangıç menüsüne sağ tıklayın ve ardından Çalıştır'a tıklayın.

Çalıştırma

  1. Çalıştır kullanıcı arayüzüne regedit yazın ve ardından CTRL+SHIFT+ENTER tuşlarına basın. Bu, Kayıt Defteri Düzenleyicisini yönetici olarak çalıştırır.

Çalıştır Kullanıcı Arayüzü

Dikkat:
  • Yanlış yapılırsa Windows Kayıt Defteri'ni değiştirmek veri kaybına veya işletim sisteminin bozulmasına neden olabilir. Dell Technologies, herhangi bir Windows Kayıt Defteri düzenlemesi yapmadan önce verileri yedeklemenizi önerir. Ayrıca, düzenlemeye başlamadan önce Windows Kayıt Defteri'nin tam yedeğinin verilmesi önerilir. Ek bilgi için Windows Kayıt Defterini Değiştirme'yeBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir. bakın.
  • Bu adımı gerçekleştirme konusunda endişeleriniz varsa yardım için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları ile iletişime geçin.
  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisinde şuraya gidin: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Dell\GateKeeper.
  2. GGCID öğesine çift tıklayın.
  3. Değer verilerini silin ve OK (Tamam) düğmesine basın.

Değer verilerini silme

  1. GKID öğesine çift tıklayın.
  2. Değer verilerini silin ve OK (Tamam) düğmesine basın.

Değer verilerini silme

  1. SlotId öğesine çift tıklayın.
  2. Değer verilerini silin ve OK (Tamam) düğmesine basın.

Değer verilerini silme

  1. Önce Dosya öğesine, ardından Çıkış öğesine tıklayın.

Çıkış

  1. [PRODUCT] İlke Proxy hizmetini başlatın.
Not:
  1. Dell Security Management Server'da oturum açın.
  2. Tüm [PRODUCT] hizmetlerini durdurur.
Not: 
  1. [DRIVE]:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Message Broker\ konumuna gidin.

Message Broker

Not: [SÜRÜCÜ] = Dell Security Management Server ile yüklenmiş sürücü
  1. Klasöre sağ tıklayın ve Data ardından Yeniden Adlandır öğesini seçin.
  2. Klasörü yeniden Data adlandırarak data.old.

Data.old (Veri.eski)

Uyarı: Orijinal klasörü silme Data .
  1. [PRODUCT] hizmetlerini başlatın.
Not:

Dell Data Security Management Server Virtual

Talimatlar v9.11.0 ve Üzeri ile v9.10.1 ve Öncesi arasında farklılık gösterir. Yeniden oluşturma adımları için uygun ürün sürümüne tıklayın. Sürüm oluşturma bilgileri için Dell Data Security / Dell Data Protection Server Sürümünü Tanımlama (İngilizce) başlıklı makaleye başvurun.

v9.11.0 ve Üzeri

Yeniden oluşturma işlemiyle ilgili adımlariçin İlke Proxy'sinin ya da İlke Proxy'sinin Temiz Etkinleştirilmesi için Zorla veya Mesaj Aracısı öğesine tıklayın.

  1. Dell Enterprise Server Virtual yönetim konsolunda oturum açın.

Oturum Açma

Not:
  • Dell Security Management Server Virtual için varsayılan kimlik bilgileri şunlardır:
    • Kullanıcı adı: delluser
    • Parola: delluser
  • Yöneticiler, ürünün sanal virtual appliance (sanal aygıt) aygıt menüsünden varsayılan parolayı değiştirebilir.
  1. Dell Security Management Server Virtual hizmetlerini durdurun.
Not: Daha fazla bilgi için Dell Security Management Server Virtual'da Hizmetleri Durdurma ve Başlatma bölümüne başvurun.
  1. Ana menüden Launch Shell (Shell'i Başlat) öğesini seçin ve ardından Enter tuşuna basın.

Shell'i Başlatma

  1. su dellsupport yazın ve ardından Enter tuşuna basın.

Kullanıcıyı değiştir

  1. Parolayı girin ve dellsupport Enter tuşuna basın.
  2. sudo rm -R /home/delluser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/ yazın ve ardından Enter tuşuna basın.

Çıkarma

  1. Ana exit menüye dönmek için Enter tuşuna iki kez basın.

Çıkış

  1. Dell Security Management Server Virtual hizmetlerini başlatın.

Hizmetleri başlat

Not: Yeni dağıtılan bir Dell Security Management Server Virtual'a yedekleme geri yüklendikten sonra bazı değerleri temizlemeniz gerekir. İlke Proxy'nin geri yüklenen veritabanına göre etkinleştirilene kadar aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Yönetim konsolundan Basic Configuration (Temel Yapılandırma) öğesine gidin, ardından Stop Application (Uygulamayı Durdur) öğesine gidin ve Enter tuşuna basın.

Stop Application (Uygulamayı Durdur)

  1. Ana menüye geri dönmek için ESC tuşuna basın, ardından Launch Shell (Kabuğu Başlat) öğesine gidin ve Enter tuşuna basın.

Shell'i Başlatma

  1. Yazarak kullanıcıya dellsupport geçiş ve ardından su dellsupport Enter tuşuna basın.

Dellsupport'a geçiş

Not: Varsayılan parola dellsupport şeklindedir.
  1. Yazarak system.reg dosyasının yedeğini oluşturun ve sudo cp /home/delluser/.wine/system.reg /home/delluser/.wine/system.reg.bck Enter tuşuna basın.

system.reg yedeklemesi oluşturma

  1. Yazarak GGCID system.reg dosyasının değerini silin ve sudo sed -i 's/^"GGCID"="[^~"]*"$/"GGCID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg Enter tuşuna basın.

GGCID değerini temizleme

  1. Yazarak GKID system.reg dosyasının değerini silin ve sudo sed -i 's/^"GKID"="[^~"]*"$/"GKID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg Enter tuşuna basın.

GKID değerini temizleme

  1. Yazarak yönetim konsoluna geri gidin ve su delluser Enter tuşuna basın.
Not: Varsayılan parola delluser şeklindedir.
  1. Temel Yapılandırma'ya gidip uygulamayı başlatarakhizmetleri başlatın ve Enter tuşuna basın.

Start Application (Uygulamayı Başlat)

  1. Dell Enterprise Server Virtual yönetim konsolunda oturum açın.

Oturum Açma

Not:
  • Dell Security Management Server Virtual için varsayılan kimlik bilgileri şunlardır:
    • Kullanıcı adı: delluser
    • Parola: delluser
  • Yöneticiler, ürünün sanal virtual appliance (sanal aygıt) aygıt menüsünden varsayılan parolayı değiştirebilir.
  1. Dell Security Management Server Virtual hizmetlerini durdurun.
Not: Daha fazla bilgi için Dell Security Management Server Virtual'da Hizmetleri Durdurma ve Başlatma bölümüne başvurun.
  1. Ana menüden Launch Shell (Shell'i Başlat) öğesini seçin ve ardından Enter tuşuna basın.

Shell'i Başlatma

  1. su dellsupport yazın ve ardından Enter tuşuna basın.

Kullanıcıyı değiştir

  1. Parolayı girin ve dellsupport Enter tuşuna basın.
  2. sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data yazın ve ardından Enter tuşuna basın.

Çıkarma

  1. Ana exit menüye dönmek için Enter tuşuna iki kez basın
  2. Dell Security Management Server Virtual hizmetlerini başlatın.

9.10.1 ve Önceki Sürümler

Yeniden oluşturma işlemiyle ilgili adımlar için Policy Proxy veya Message Broker öğesine tıklayın.

  1. Dell Enterprise Server Virtual yönetim konsolunda oturum açın.

Oturum Açma

Not:
  • Dell Security Management Server Virtual için varsayılan kimlik bilgileri şunlardır:
    • Kullanıcı adı: ddpuser
    • Parola: ddpuser
  • Yöneticiler, ürünün sanal virtual appliance (sanal aygıt) aygıt menüsünden varsayılan parolayı değiştirebilir.
  1. Dell Security Management Server Virtual hizmetlerini durdurun.
Not: Daha fazla bilgi için Dell Security Management Server Virtual'da Hizmetleri Durdurma ve Başlatma bölümüne başvurun.
  1. Ana menüden Launch Shell (Shell'i Başlat) öğesini seçin ve ardından Enter tuşuna basın.

Shell'i Başlatma

  1. su ddpsupport yazın ve ardından Enter tuşuna basın.

Kullanıcıyı değiştir

  1. Parolayı girin ve ddpsupport Enter tuşuna basın.
  2. sudo rm -R /home/ddpuser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/ yazın ve ardından Enter tuşuna basın.

Çıkarma

  1. Ana exit menüye dönmek için Enter tuşuna iki kez basın.

Çıkış

  1. Dell Security Management Server Virtual hizmetlerini başlatın.
Not: Daha fazla bilgi için Dell Security Management Server Virtual'da Hizmetleri Durdurma ve Başlatma bölümüne başvurun.
  1. Dell Enterprise Server Virtual yönetim konsolunda oturum açın.

Oturum Açma

Not:
  • Dell Security Management Server Virtual için varsayılan kimlik bilgileri şunlardır:
    • Kullanıcı adı: ddpuser
    • Parola: ddpuser
  • Yöneticiler, ürünün sanal virtual appliance (sanal aygıt) aygıt menüsünden varsayılan parolayı değiştirebilir.
  1. Dell Security Management Server Virtual hizmetlerini durdurun.
Not: Daha fazla bilgi için Dell Security Management Server Virtual'da Hizmetleri Durdurma ve Başlatma bölümüne başvurun.
  1. Ana menüden Launch Shell (Shell'i Başlat) öğesini seçin ve ardından Enter tuşuna basın.

Shell'i Başlatma

  1. su ddpsupport yazın ve Enter tuşuna basın.

Kullanıcıyı değiştir

  1. Parolayı girin ve ddpsupport Enter tuşuna basın.
  2. sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data yazın ve ardından Enter tuşuna basın.

Çıkarma

  1. Ana exit menüye dönmek için Enter tuşuna iki kez basın

Çıkış

  1. Dell Security Management Server Virtual hizmetlerini başlatın.
Not: Daha fazla bilgi için Dell Security Management Server Virtual'da Hizmetleri Durdurma ve Başlatma bölümüne başvurun.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000156377
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2023
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.