PowerScale CloudIQ: Procedimientos generales para incorporar PowerScale a CloudIQ

Visión general
de CloudIQ CloudIQ es una aplicación basada en la nube que aprovecha el aprendizaje automático para monitorear y medir proactivamente el estado general de los sistemas de infraestructura de TI de Dell a través de análisis inteligentes, integrales y predictivos.

Requisitos previos Antes de
intentar habilitar Secure Remote Services (SRS) o SupportAssist, verifique que se cumplan todos los requisitos:    

• El usuario debe estar registrado en support.dell.com.
• El ID del sitio debe ser el mismo dentro de la base instalada de Dell Technologies para todos los nodos de Isilon/PowerScale y la instancia de SWID del clúster (ELMISLxxxx #). No es necesario que el ID de sitio del gateway de Secure Remote Services (SRS) o del gateway de conexión segura (SCG) sea el mismo ID de sitio que con los nodos y el SWID del clúster.
• Verifique los siguientes requisitos de hardware:      
  • El clúster se encuentra en el estado Installed.
  • El clúster ejecuta OneFS 8.2 o superior. Cualquier clúster que ejecute versiones de OneFS anteriores a 9.0 se denomina "Isilon Cluster". Cualquier clúster que ejecute OneFS 9.0 o posterior se denomina "PowerScale Cluster".
  • El clúster está en buen estado.
• Verifique que los puertos necesarios estén abiertos desde el clúster a través del firewall y hacia el gateway de conexión segura.

• Se requiere un contrato de ProSupport o ProSupport Plus pago (activo) y un acuerdo de licencia de usuario final (EULA) aceptado para que cada recurso se vea dentro de CloudIQ.

Sección 1: Incorporación para OneFS v9.5.0 y versiones posteriores
Nota: A partir de OneFS v9.5.0, se recomienda utilizar SupportAssist para la conectividad remota. Secure Remote Services en la pestaña Remote Support está quedando obsoleto y el soporte pronto finalizará.

Sección 1.a: Habilitar SupportAssist (interfaz del usuario web)
Vaya a la pestaña Administración de > clústeres Configuración general Dell > SupportAssist.

Haga clic en Conectar SupportAssist.


Desplácese hasta la parte inferior, marque la casilla y, a continuación, haga clic en Aceptar.


Ingrese la información de contacto principal y, opcionalmente, un contacto secundario y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Para la conexión directa, ingrese la clave de acceso y el PIN y, a continuación, haga clic en Finalizar configuración.
En el caso de la conexión del gateway, marque la casilla Conectarse mediante el gateway de conexión segura. Ingrese la información de la puerta de enlace, luego ingrese la clave de acceso y el PIN y, a continuación, haga clic en Finalizar configuración.
La clave de acceso y el PIN se pueden adquirir desde el enlace Solicitar clave de acceso y PIN.


La conexión se realiza correctamente cuando SupportAssist se muestra habilitado y la conectividad se muestra conectada.
Verifique que la opción Habilitar soporte remoto esté seleccionada.
Verifique que la opción Habilitar datos de telemetría de CloudIQ esté seleccionada.


Sección 1b: Habilitar SupportAssist (CLI)
Configurar SupportAssist

Secure Connect Gateway:

isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

Conexión directa:

isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

Establezca la información de contacto principal:

isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890

Secondary contact options:
--secondary-email
--secondary-first-name
--secondary-language
--secondary-last-name
--secondary-phone

Comience el aprovisionamiento mediante la clave de acceso y el PIN. La clave de acceso y el PIN se pueden adquirir en https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.

isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

Acepte el AVISO DE TELEMETRÍA DE INFRAESTRUCTURA.
Ver el progreso del aprovisionamiento:

isi supportassist provision view

Ver ajustes de SupportAssist:

isi supportassist settings view

La conexión se realiza correctamente cuando la vista de aprovisionamiento se muestra como correcta:

Provision Status:
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: success
Percent Complete: 100%
           Error: -

Y cuando la configuración muestra Servicio habilitado: Sí y Estado de conexión: habilitado

        Service enabled: Yes
       Connection State: enabled
      OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
          Network Pools: subnet0.pool0
        Connection mode: direct
           Gateway host: -
           Gateway port: -
    Backup Gateway host: -
    Backup Gateway port: -
  Enable Remote Support: Yes
Automatic Case Creation: Yes
       Download enabled: Yes

Sección 2: Incorporación para OneFS v9.4.0 o versiones anteriores
2.a: implementación de Secure Connect Gateway Virtual Edition (VE).
Es necesario que el usuario tenga al menos un servidor de gateway de conexión segura instalado y configurado con conectividad a Dell Technologies. Si un gateway de conexión segura existente está en funcionamiento, consulte la Sección 2b a continuación.

Nota: 

• CloudIQ no es compatible con los "clústeres de PowerScale" que se ejecutan en SRSv2.
• Si el gateway de conexión segura existente se encuentra en un ID de sitio diferente al de los "PowerScale Clusters", el gateway de conexión segura debe configurarse para administrar el ID de sitio donde está instalado el clúster. Esto puede ser adicional a cualquier otro ID de sitio administrado por ese gateway.

2.b: habilite y configure el soporte de Secure Remote Services en el clúster.
Debe habilitar y configurar SRS en OneFS WebUI o mediante el comando isi esrs.

Para configurar sistemas de modo que envíen datos a CloudIQ en la interfaz de usuario web de OneFS:    

1. Vaya a Administración de > clústeres Configuración > general Soporte remoto y haga clic en Habilitar SRS.
2. Ingrese la dirección de gateway de VE de SRS, seleccione un pool de red y, a continuación, seleccione el botón Save configuration and enable.

Para configurar sistemas de modo que envíen datos a CloudIQ mediante el comando isi esrs:    

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]

Dónde:    

• gateway-server es la dirección IP o el nombre del gateway principal.
• Subnetx y poolx identifican la red y el pool para almacenar los datos recopilados. Verifique los valores con el administrador de almacenamiento del sitio.
• El nombre de usuario y la contraseña son las credenciales para acceder al gateway principal. El argumento de contraseña es opcional en la línea de comandos. Si no se proporciona, el sistema le solicita la contraseña y no muestra la respuesta a medida que la escribe. Por lo general, es preferible omitir la contraseña de la línea de comandos por motivos de seguridad.
  
  Por ejemplo:     

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com

Sección 2.c: Verifique la conectividad de SRS en el clúster.
Desde la interfaz de usuario web de OneFS:      

• Vaya a la pestaña Cluster management > General Settings > Remote support:    

Desde el comando isi esrs:     

#uname -r
v8.2.0.0

#isi license list
OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx   <<This is the registration Software ID that is on the gateway.
Valid Signature: Yes

# isi esrs view
 Enabled: Yes
 Primary SRS Gateway: 1.2.3.4
 Secondary SRS Gateway: -
 Alert on Disconnect: Yes
 Gateway Access Pools: subnet0.pool0
 Gateway Connectivity Check Period: 3600
 License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
 Gateway Connectivity Status: Connected

Sección 3: Incorporación de un clúster de PowerScale en CloudIQ

1. Acceda a CloudIQ en https://cloudiq.dell.com con credenciales de nombre de usuario (correo electrónico) y contraseña.

2. La primera vez que un nuevo usuario de CloudIQ inicia sesión en CloudIQ, se muestra una serie de pantallas de bienvenida introductorias.

3. En la página siguiente, se presenta al usuario la siguiente pantalla: haga clic para continuar.

4. Va a la base de instalación y recupera información sobre el usuario y sus sistemas asociados, y los lleva a CloudIQ.

5. Una vez que se completa el comando, se muestra una pantalla de ejecución correcta.

6. Haga clic en Continuar y el usuario será redirigido a la página Conectividad, en la que se muestran los sistemas compatibles con CloudIQ que se encuentran durante la recuperación de la información de la cuenta (si corresponde).

Si los sistemas no están conectados, el usuario puede hacer clic en el enlace Habilitar CloudIQ en la columna Instrucciones para obtener las instrucciones de configuración.

7. Una vez configurado el sistema, se presenta al usuario la siguiente pantalla: