NVP – vProxy: Funkce FLR selže s příkazem "filesystems: Unable to upload file 'name-unknown' to VM"
Summary: Obnovení na úrovni souborů (FLR) nepřipojí disky virtuálního počítače (VMDK) s příkazem "filesystems: Nelze nahrát soubor 'name-unknown' to VM".
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Řešení NetWorker VMware Protection (NVP) je konfigurováno pomocí zařízení vProxy. Obnovení na úrovni souborů (FLR) virtuálního počítače (VM) nepřipojí VMDK k cílovému virtuálnímu počítači. Protokol relace připojení FLR zobrazuje:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [99] Found virtual machine '[VM_NAME]' with MORef 'vm-####'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [99] Adding VMDKs to VM '[VM_NAME]' (vm-####)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [99] Added VMDKs to VM '[VM_NAME]' (vm-####).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [99] Mounting disks on VM '[VM_NAME]' (vm-####)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [99] Unable to upload file 'name-unknown' to VM '[VM_NAME]' (vm-####): Command 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflragentc.exe' terminated with exit code 2.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO: [99] Unmounting after mount failure: Could not mount VMDKs onto VM '[VM_NAME]' (vm-####) filesystems: Unable to upload file 'name-unknown' to VM '[VM_NAME]' (vm-####): Command 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflragentc.exe' terminated with exit code 2.
Na cílovém virtuálním počítači
C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd.log ukazuje:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS Recover agent Upgrade
YYYY/MM/DD HH:MM:SS Starting [C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\vflragentd-upgrade-2012.exe C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\emc-vProxy-FLRAgent.msi C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\vflragentd-upgrade-2012.exe.out]
YYYY/MM/DD HH:MM:SS [PID 5356] Performing FLR Agent upgrade (C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\emc-vProxy-FLRAgent.msi C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\vflragentd-upgrade-2012.exe.out)
YYYY/MM/DD HH:MM:SS Running [msiexec.exe /fvomus C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\emc-vProxy-FLRAgent.msi /Lweamruc! C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\upgrade.log]
YYYY/MM/DD HH:MM:SS =====Output from agent upgrade:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS Command execution error: exit status 1603
=== Logging started: MM/DD/YYYY HH:MM:SS ===
Error 1316. The specified account already exists.
=== Logging stopped: MM/DD/YYYY HH:MM:SS ===
YYYY/MM/DD HH:MM:SS =====End of output
YYYY/MM/DD HH:MM:SS [PID 5356] FLR Agent upgrade processing completed.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\tmp\vflragentd-upgrade-2012.exe' finished with error: <nil>
Na cílovém virtuálním počítači
C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-upgrade-####.exe.out a upgrade.log ukázat:
=== Logging started: MM/DD/YYYY HH:MM:SS ===
Error 1316. The specified account already exists.
=== Logging stopped: MM/DD/YYYY HH:MM:SS ===
Cause
Byly upgradovány servery vProx a upgrade agenta Dell FLR na cílovém virtuálním počítači selže. Příčina selhání upgradu agenta Dell FLR není známa.
Instalační službě systému Microsoft Windows (msiexec.exe) se nepodaří spustit upgrade agenta Dell FLR a vygeneruje stav ukončení systému Windows 1603 (závažná chyba během instalace). Výstupní soubor agenta Dell FLR indikuje, že závažná chyba souvisí se stavem ukončení systému Windows 1316 (zadaný účet již existuje).
Resolution
Alternativní řešení:
Přihlaste se k cílovému virtuálnímu počítači a ručně odinstalujte agenta Dell FLR. Následný FLR provede novou instalaci agenta Dell FLR.
Následující články znalostní databáze podrobně popisují, jak ručně nainstalovat agenta FLR na virtuální počítač.
Additional Information
Tento obsah je přeložen v 15 jazycích:
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/CS_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DA_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FI_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NO-NO_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PL_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/TR_KB540824.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB540824.pdf |
Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000170937
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.