Article Number: 000177771
使用 BIOSConnect 恢复 SupportAssist OS Recovery 分区
Summary: BIOSConnect 可帮助您在硬盘发生故障或原始分区损坏时恢复计算机的恢复分区。
Article Content
Instructions
Dell BIOS Connect 是什么？
BIOSConnect 提供了一个基础平台，使 BIOS 可连接到 Dell 的 HTTP 后端，并通过 HTTP 方法加载映像。此基础扩展了可维护性功能集，以便通过添加基于云的服务操作系统 (SOS) 支持来增强开箱即用可靠性体验。
BIOSConnect 功能通过执行从云到本地 RAMDisk 的 HTTP 下载提供基于网络的 SOS 启动恢复功能，并将控制权移交给下载的服务操作系统映像以执行必要的纠正措施。这使用户能够在本地 HDD 映像损坏、更换或不存在时进行恢复。
BIOSConnect 设置选项
SupportAssist 设置菜单向用户提供一个用于控制 SupportAssist OS Recovery 工具的启动流程的选项。使用 BIOSConnect 时，如下图所示的菜单中提供了一个新的设置选项。不同的系统可能有不同的设置外观，但除非另行说明，否则设置将类似。
 |
| 图1（仅英文） |
用户可以选择同时启用 Support OS Recovery（本地 SOS）和 BIOSConnect（云 SOS）。在启动恢复（Launchpad/F12 菜单或诊断）的两种方法中，如果二者均启用且可用，则系统将首先尝试本地 SOS 选项。但如果本地 SOS 失败，则可以使用 BIOSConnect 补救主操作系统，无需修复本地 SOS。
运行 BIOS Connect
- 当计算机无法启动进入操作系统 (OS) 和本地恢复操作系统时，BIOSConnect 可通过 Internet 连接到戴尔服务器并下载 SupportAssist OS Recovery 映像来帮助执行恢复过程。
- 在确定预定义的启动失败次数后，启用 BIOSConnect 的计算机会自动启动 BIOSConnect。
- 此外，您还可以通过按 F12 键并在 BIOS 启动板中选择 SupportAssist OS Recovery 选项来启动 BIOSConnect。
- 当您的计算机经反复尝试后仍无法启动进入操作系统时，启动前系统性能检查就会启动。
- 如果性能检查未检测到硬件问题，并且您的计算机无法从硬盘启动 SAOS 恢复，则将会提示您重新启动系统，并从 Dell.com 下载 SupportAssist OS Recovery 映像。
- 系统将重新启动并启动 BIOSConnect。
SupportAssist OS Recovery 与 BIOSConnect
重要信息：开始之前，请确保您可以通过无线或有线连接访问互联网。
- 开机。
- 开始轻触 F12 键。
- 单击或选择 SupportAssist OS Recovery
提醒：应在 BIOS 中启用 BIOSConnect，以使这些功能正常工作。
|
 图2（仅英文） |
|
- BIOSConnect 将扫描互联网连接。
图 3（仅英文）
- 单击要使用的无线网络。如果网络有安全保护，系统会提示您输入密码。
有线连接将只显示网络的 IP 信息。
图 4（仅英文）
- 连接后，单击 Start Recovery。
图 5（仅英文）
- 进度条将显示剩余时间。
图 6（仅英文）
- 下载完成后，计算机将重新启动到 Dell SupportAssist OS Recovery 环境。
有关如何完成此过程的详细信息，请参阅 000177401 - 如何使用 SupportAssist OS Recovery 5.0 恢复您的操作系统。
图 7（仅英文）
Additional Information
推荐的文章
以下是您可能会感兴趣的与此主题相关的一些推荐文章。
Article Properties
Affected Product
Desktops & All-in-Ones, Laptops
Last Published Date
31 Oct 2023
Version
10
Article Type
How To