Recursos do AutoCAD
Summary: Este artigo da KB descreve informações sobre o AutoCAD e links para páginas de suporte relevantes no site dos fornecedores.
Symptoms
Cause
Resolution
Sumário:
- Como atualizar seu sistema para o driver de vídeo mais recente
- Hardware recomendado do AutoCAD
- Perguntas frequentes sobre o AutoCAD
Todos os links deste artigo são direcionados para o site de suporte do AutoCAD
1. Como atualizar seu sistema para o driver de vídeo mais recente
Questão:
Você sofreu uma falha causada pelo driver de vídeo atual e quer saber como atualizar seu sistema para o driver mais recente testado e certificado para sua placa de vídeo. As seguintes atividades do sistema podem resultar em falhas relacionadas a drivers de vídeo defeituosos ou incorretos:
- Alternância entre aplicativos
- Bloqueando seu sistema com uma senha
- Abrindo o gerenciador de tarefas
- Ativando o protetor de tela
- Acoplar e desacoplar um notebook
- Acordar do modo de suspensão
- Acordar da hibernação
Solução:
Para corrigir um driver de vídeo com problema em seu sistema, atualize seu banco de dados de hardware certificado para a versão mais recente. Se um driver mais recente estiver disponível no site
de hardware certificado do AutoCAD, desinstale o driver atual e instale o driver mais recente testado e certificado.
Atualizando o banco de dados de hardware certificado do AutoCAD 2015 ou posterior:
Por padrão, o AutoCAD 2015 e posterior verifica automaticamente se há atualizações de certificação. Você pode verificar isso na seção Aceleração de hardware da guia Sistema na caixa de diálogo Opções .
Atualizando o banco de dados de hardware certificado do AutoCAD 2014 e anteriores:
Confirme se você tem o driver certificado mais recente verificando manualmente o site de hardware certificado do AutoCAD ou executando uma verificação no produto. Siga as etapas abaixo para fazer o check-in do produto:
Nota: Você deve ser um administrador dos sistemas operacionais Microsoft® Windows Vista®, Windows 7 e Windows 8 e ter o UAC (User Account Control, controle de conta de usuário) temporariamente desabilitado. (Depois que esse processo for concluído, é recomendável restaurar o UAC (Controle de Conta de Usuário) do Windows para exibir notificações de segurança.)
- Digite
3DCONFIGna linha de comando e pressione Enter. - Clique no botão Check for Updates :
Nota: Este botão verifica se há versões atualizadas do banco de dados de drivers e placas gráficas usados para ajuste de desempenho.
- Se houver uma atualização disponível, ele perguntará se você deseja substituí-la clicando em Sim.
- Depois de atualizado, um
Your Performance Tuner file is up to dateé exibida. Em seguida, clique no botão View Tuner Log . - O registro do sintonizador de desempenho informa se o hardware está certificado e também informa o driver de aplicativo atual (veja o exemplo abaixo). Se o driver atual disser algo diferente de Software ou AcadDM10.hdi, por exemplo, nvgl10.hdi, siga as instruções em Erros fatais no AutoCAD usando o driver
NVIDIA Performance para alternar seu driver de volta para o Driver da Autodesk. - Se o sistema mostrar que você não tem o driver de placa gráfica certificado mais recente, acesse o site
de certificação para localizar e fazer download da versão mais recente. Para fazer download da versão mais recente, clique no nome do driver correspondente para seu hardware e sistema operacional.
Nota: Manter o sistema atualizado com o driver mais recente melhora a produtividade e evita a possível perda de trabalho não salvo devido a uma falha.
2. Hardware recomendado do AutoCAD
Use o link a seguir para ajudar a encontrar drivers e hardware gráfico recomendados do sistema: http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/syscert?id=18844534&siteID=123112 
3. AutoCAD FAQ
- O que é hardware "certificado"?
O hardware "certificado" atende aos requisitos
mínimos de hardware da Autodesk para o produto de software Autodesk aplicável, conforme listado na página "requisitos do sistema" em recurso do produto aplicável em nosso site. Pelo menos uma configuração (por exemplo, GPU + driver ou CPU + GPU + RAM + HD + BIOS) foi aprovada em testes projetados para verificar se o hardware é compatível com os recursos do produto. - O que é hardware "Recomendado"?
O hardware "recomendado" atende aos requisitos
de sistema recomendados pela Autodesk para o produto Autodesk aplicável. Pelo menos uma configuração passou em testes projetados para verificar se o hardware suporta os recursos do produto. - Por que devo usar hardware recomendado ou certificado?
O hardware que não é recomendado ou certificado pode não oferecer suporte adequado aos recursos avançados do produto; Às vezes, pode causar problemas durante o uso. - Por que não consigo encontrar resultados de certificação publicados para produtos mais antigos da Autodesk?
A maioria dos testes de certificação é limitada às versões mais recentes dos produtos da Autodesk que exigem recursos avançados de hardware. - Se eu usar hardware recomendado ou certificado com um produto mais antigo da Autodesk, qual driver devo usar?
Você pode usar um driver certificado para uma versão mais recente do produto Autodesk se não houver nenhum driver certificado disponível para a versão (mais antiga) do produto Autodesk que você instalou em sua máquina. - O que os ícones representam na Lista de Hardware?
A classificação "Recommended" ou "Certified" é baseada nos resultados do teste para uma placa gráfica e driver ou um sistema completo. Clicar no link de uma placa ou sistema mostra os resultados de cada teste de componente individual.
* Os resultados do teste são válidos somente para a combinação testada de hardware e driver. O status Certificado ou Recomendado não garante que o hardware gráfico funcionará de forma aceitável com outros drivers ou configurações. Os resultados do teste específicos do driver estão disponíveis para alguns produtos de hardware e podem ser encontrados clicando no nome de um produto na Lista de hardware. - Por que meu hardware não está listado?
A página Lista de hardware contém apenas os produtos de hardware que a Autodesk testou para uso com determinados aplicativos da Autodesk. A Autodesk testa vários hardwares, mas se concentra principalmente no hardware que o fabricante indicou ser de nível de workstation e projetado para funcionar com aplicativos CAD 3D. Se o hardware não estiver listado, você deve usar os drivers mais recentes disponíveis no fabricante. - Se meu hardware estiver listado, mas não certificado ou recomendado, ainda posso usá-lo com meu produto Autodesk?
Sim, você pode usar seu hardware, mas ele pode não suportar totalmente todos os recursos dentro dos aplicativos. - Por que o hardware projetado para desktop ou aplicativo de jogos não é certificado ou recomendado?
Alguns hardwares de desktop ou de jogos podem funcionar com os recursos de exibição 3D em determinados softwares da Autodesk, mas esses produtos não são suportados pela Autodesk ou pelo fornecedor de hardware para uso com aplicativos 3D. - Meu hardware está listado, mas a versão do driver é diferente. O que devo fazer?
A Autodesk recomenda que você use a mesma versão de driver que foi testada com seu hardware. O driver mais recente nem sempre fornece o melhor suporte. - Quais configurações de hardware e monitor a Autodesk usa para testes?
A menos que indicado de outra forma, os testes de certificação de hardware da Autodesk são executados em sistemas que contêm uma única placa de vídeo com um único monitor conectado. A Autodesk não executa testes de certificação em sistemas com várias placas gráficas instaladas ou vários monitores. - Por que meu hardware foi certificado para uma versão mais antiga de um produto da Autodesk, mas agora falha ou não é certificado na versão mais recente?
Os produtos mais recentes da Autodesk podem conter recursos e otimizações que exigem mais do hardware. Hardware mais antigo, mesmo que previamente certificado para uso com um produto da Autodesk, pode não atender aos critérios necessários para ser certificado ou recomendado para a versão atual desse produto. - Estou usando um driver não certificado e tenho a aceleração de hardware desativada. Por que ainda posso estar tendo problemas?
Alguns dos novos elementos da interface do usuário nos produtos da Autodesk (como a faixa de opções e o menu do aplicativo) usam o Microsoft .NET Framework. O .NET usa Direct3D e hardware de placa de vídeo para visualizar a interface do usuário. Essa visualização é feita mesmo quando a aceleração de hardware está desativada. A Dell Technologies recomenda que você use um driver certificado para obter a melhor experiência. - Como posso verificar as informações do meu condutor?
Se você não souber qual dispositivo de hardware gráfico e driver está instalado em seu computador Windows, use o seguinte processo:- Clique em Start>Run
- Digite
DXDIAGno campo Abrir e clique em OK. - Selecione a guia Display para visualizar todas as informações sobre o dispositivo e o driver de hardware instalados.
- Ao usar a página Localizar hardware, qual é o "tipo" e como ele afeta minha pesquisa?
Placa gráfica:- Estação de trabalho - Hardware gráfico designado pelo fabricante como de nível de estação de trabalho, o que geralmente significa que é projetado para funcionar com aplicativos CAD 3D
- Consumidor - Hardware gráfico designado pelo fabricante para uso em nível de desktop ou jogos, o que geralmente significa que ele não foi projetado ou recomendado para uso com aplicativos CAD 3D
- Móvel — hardware integrado normalmente encontrado em notebooks
- Sistemas:
- Desktop da workstation: Sistema de desktop designado pelo fabricante como de nível de estação de trabalho, o que geralmente significa que foi projetado para funcionar com aplicativos CAD 3D
- Notebook workstation: Notebook designado pelo fabricante como de nível de estação de trabalho, o que geralmente significa que foi projetado para funcionar com aplicativos CAD 3D
- Desktop do consumidor: Sistema de desktop designado pelo fabricante para uso em nível de desktop ou jogos, o que geralmente significa que ele não foi projetado ou recomendado para uso com aplicativos CAD 3D
- Notebook do consumidor: Notebook designado pelo fabricante para uso em nível de desktop ou jogos, o que geralmente significa que ele não foi projetado ou recomendado para uso com aplicativos CAD 3D
- Tablet: Dispositivo touchscreen com componentes integrados
Para obter mais informações, entre em contato com o Suporte Dell.
- Devo instalar um driver em detrimento de outro?
É ideal desinstalar todos os seus drivers para que você esteja usando o driver VGA padrão do Windows antes de instalar um novo driver. - O que o Índice de Experiência do Windows significa para o desempenho do meu software Autodesk?
No Índice de Experiência do Windows, o número de gráficos da estação de trabalho é importante porque fornece uma classificação que indica o desempenho do sistema ao usar o software da Autodesk. O sistema dá uma pontuação entre 1,0 e 7,9. Quanto maior a pontuação, melhor a experiência. Essa classificação dá uma ideia da experiência esperada ao usar sistemas ou componentes testados com produtos de software da Autodesk e se uma atualização de hardware melhoraria essa experiência. Leia sobre o Índice de Experiência do Windows para saber mais.