Carta sgualcita, strappata o stropicciata sulle stampanti laser Dell 2350d e 2350dn

Riepilogo dell'articolo:

Come risolvere i problemi di carta sgualcita, strappata o sgualcita sulle stampanti laser Dell 2350d e 2350dn

Esempio di carta sgualcita, strappata o danneggiata:



Sommario:

1. Verificare che il supporto sia compatibile e che il tipo di supporto sia impostato correttamente
2. Verificare che il supporto sia caricato correttamente
3. Pulire, capovolgere o sostituire i rulli di alimentazione
4. Eseguire il test utilizzando un altro vassoio della carta

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1.	Verificare che il supporto sia compatibile e che il tipo di supporto sia impostato correttamente

I supporti di stampa non compatibili possono causare problemi di qualità di stampa. Consultare le linee guida sui supporti di stampa per informazioni sui tipi di supporti supportati.

Accertarsi che il tipo di supporto sia impostato correttamente sul pannello anteriore della stampante e nel driver di stampa.

Per impostare il tipo di supporto sul pannello anteriore della stampante:

1. Premere il tasto Menu.
2. Premere il tasto freccia DESTRA fino a quando non viene visualizzato Paper Menu .
3. Premere Select.
4. Premere il tasto freccia DESTRA fino a visualizzare Size/Type , quindi premere Select.
5. Viene visualizzato Select Source .
6. Premere il tasto freccia DESTRA fino a quando non viene visualizzata la sorgente corretta (Vassoio 1, Vassoio 2, MPF), quindi premere Select.
7. Le dimensioni vengono visualizzate sotto il nome dell'origine.
8. Premere il tasto freccia DESTRA fino a quando non viene visualizzata l'opzione Type , quindi premere Select.
9. Premere il tasto freccia DESTRA fino a quando non viene visualizzato il tipo corretto (Comune, Etichetta, Busta), quindi premere Seleziona.
10. Viene visualizzato Invio delle modifiche .

Per impostare il tipo di supporto nel driver di stampa:

1. Apri la finestra di dialogo delle preferenze di stampa sul tuo PC.
2. Selezionare la scheda Carta.
3. Controllare che l'impostazione del tipo di carta corrisponda al supporto fisicamente presente e impostato dal pannello frontale.

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2.	Verificare che il supporto sia caricato correttamente

Verificare che i supporti di stampa siano caricati correttamente nel vassoio o nell'alimentatore multifunzione.

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3.	Pulire, capovolgere o sostituire i rulli di alimentazione

1. Spegnere la stampante.
2. Rimuovere il vassoio della carta.
3. Capovolgere la stampante su un lato.
   
   
    
4. Aprire il vassoio duplex in plastica blu per esporre il gruppo pick-up. Se il vassoio duplex viene aperto a 90°, si staccherà dai punti di montaggio. Aprire il vassoio solo fino alla posizione mostrata.
   
   
    
5. Far passare il braccio del pickup attraverso l'apertura nel vassoio duplex.
   
   
    
6. Staccare i pneumatici in gomma dalle ruote del gruppo pick-up.
   
   
    
7. Pulire e asciugare accuratamente i pneumatici prima di rimontarli sul gruppo pick-up.
8. Se i problemi di alimentazione della carta persistono dopo la pulizia, montare pneumatici nuovi o funzionanti, se disponibili. Se non sono disponibili parti nuove o funzionanti, capovolgere i pneumatici per esporre una superficie nuova alla carta.
   
   
    

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4.	Eseguire il test utilizzando un altro vassoio della carta

Se il problema si verifica dal vassoio 1 o 2 ed è disponibile un altro vassoio carta funzionante, installarlo sulla stampante per testarlo.

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Ulteriori informazioni sono disponibili nella guida dell'utente del modello di stampante, oppure visitare il sito del supporto della stampante per ulteriori informazioni, articoli di risoluzione dei problemi e video.  

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