Förstå och felsöka hårddisken (HDD) eller SSD-disken (Solid State Drive) på en Dell-dator

En hårddisk är en grundläggande komponent i en dator (förutom de flesta tunna klienter). Operativsystemfiler, programfiler och andra data som bilder, musikfiler, videofiler, dokument lagras på hårddisken.

Vilken typ av lagringsenhet datorn använder har betydelse för prestanda, inklusive strömförbrukning och tillförlitlighet. Hårddiskar (HDD) och solid state-enheter (SSD) är de två huvudtyperna av lagringsenheter. En hårddisk (HDD) är en traditionell lagringsenhet med mekaniska plattor och ett rörligt läs-/skrivhuvud för att komma åt data. En SSD (Solid State Drive) är en nyare, snabbare typ av enhet som lagrar data på omedelbart åtkomliga minneskretsar.

Har din Dell-dator problem med att starta till Windows eller Ubuntu? Är datorn långsam? Sådana problem kan vara relaterade till hårddisken. Ta reda på hur du åtgärdar problem med hårddisken (HDD) eller SSD-disken (Solid State Drive) på din Dell-dator.

Det är viktigt att identifiera om hårddisken inte fungerar på datorn. Dåliga eller skadade sektorer på en hårddisk kan orsaka prestandaproblem, problem med blåskärm (stoppfel) och problem med operativsystemets start.

Skillnaden mellan en mekanisk hårddisk och en solid state-hårddisk

*Vilken typ av hårddisk (HDD eller SSD) som stöds på din Dell-dator beror på vilket hårddiskgränssnitt som finns tillgängligt på moderkortet, t.ex. Serial-ATA eller SATA, mSATA, M.2 SATA eller M.2 NVMe. Information om vilken typ av hårddisk som stöds på din Dell-dator finns i de tekniska specifikationerna i dokumentationen för din Dell-dator.

Skillnad mellan interna och externa hårddiskar

Intern hårddisk

Interna hårddiskar installeras inuti datorn. Till skillnad från externa hårddiskar är dessa enheter inte bärbara. En intern hårddisk är ansluten till datorns moderkort. Vilken typ av intern hårddisk (HDD eller SSD) som stöds på din Dell-dator beror på hårddiskgränssnittet (Serial-ATA eller SATA, mSATA, M.2 SATA eller M.2 NVMe) som är tillgängligt på moderkortet.

Extern hårddisk

Externa hårddiskar är perfekta för rå lagring för att säkerhetskopiera data och transportera filer från en dator till en annan. De flesta externa hårddiskar levereras med en USB-kabel för att ansluta enheten till datorn. Externa hårddiskar finns i olika kapaciteter och anslutningsalternativ, t.ex. USB 2.0, USB 3.0 eller Thunderbolt 3. Typen av anslutning avgör den externa hårddiskens prestanda. Mer information finns i dokumentationen till den externa hårddisken på enhetstillverkarens webbplats. Om din dator inte kan känna igen eller inte identifiera den externa hårddisken kan du lära dig att felsöka USB-problem på en Dell-dator.

Så här kör du ett diagnostiskt test på en hårddisk

Om datorn inte kan starta i Windows kör du diagnostiktestet före start på en Dell-dator:

1. Slå på datorn och tryck på F2-tangenten flera gånger tills menyn för engångsstart visas.
2. Välj Diagnostik och tryck på Retur.
3. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra diagnostiktestet före start.
4. Om testen godkänns fungerar hårddisken som den ska.
5. Om testet misslyckas kan du notera service tag, felkoden och valideringskoden. Ta reda på felkoden för diagnostik före start eller kontakta Dells tekniska support för reparationsalternativ i din region.

Om datorn kan starta Windows och få åtkomst till internet kör du Dell Online Diagnostics

1. Gå till Dell.com/support.
2. Identifiera Dell-datorn:
   1. Klicka på Ladda ner och installera SupportAssist för att automatiskt identifiera din Dell-dator. Följ anvisningarna på skärmen och installera Dell SupportAssist.
   2. Ange service tag eller expresstjänstkoden för din Dell-dator och klicka på Sök.
   3. Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter och välja Dell-datorn i katalogen manuellt.
3. Gå till fliken Diagnostik.
4. Klicka på Run Quick Test (kör snabbtest).
   Obs! Om SupportAssist inte är installerat på Dell-datorn uppmanas du att ladda ner och installera SupportAssist-appen.
5. Om testet godkänns fungerar hårddisken som den ska.
6. Om testet inte godkänns kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ i din region.

Så byter du ut hårddisken på en Dell-dator

Har du fått eller köpt en ersättningshårddisk till din Dell-dator? Servicehandboken för din Dell-dator innehåller instruktioner om hur du tar bort och installerar hårddisken på din Dell-dator.

Så här kommer du åt servicehandboken eller dokumentationen för din Dell-dator:

1. Gå till Dell.com/support.
2. Identifiera Dell-datorn:
   1. Klicka på Ladda ner och installera SupportAssist för att automatiskt identifiera din Dell-dator. Följ anvisningarna på skärmen för att installera Dell SupportAssist (om så krävs).
   2. Ange service tag eller expresstjänstkoden för din Dell-dator och klicka på Sök.
   3. Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter och välja Dell-datorn i katalogen manuellt.
3. Gå till fliken Dokumentation .
4. Under Handböcker och dokument klickar du på Visa PDF eller Visa HTML bredvid servicehandboken.
5. Följ anvisningarna i avsnittet Ta bort och installera komponenter för att sätta tillbaka hårddisken eller SSD-disken.

Så här uppgraderar du en hårddisk på en Dell-dator

En uppgradering av hårddisken anses ofta öka lagringsutrymmet eller förbättra datorns prestanda. Uppgradering från en traditionell hårddisk (HDD) till en solid state-enhet (SSD) hjälper till att förbättra datorns prestanda.

Se följande hårddiskspecifikationer som måste övervägas innan du köper en uppgraderad hårddisk.

• För mekaniska hårddiskar
  • Formfaktor – Mekaniska hårddiskar finns antingen som 3,5-tums som används i stationära datorer eller 2,5 tum som används i bärbara datorer.
  • Lagringskapacitet – Hårddiskar finns i ett brett utbud av lagringskapaciteter, med en gräns på 18 TB per enhet på grund av fysiska begränsningar.
  • Överföringshastighet – Många faktorer avgör prestandan hos en konsumenthårddisk, men varv per minut (RPM) är en viktig faktor. Ett högre varvtal innebär snabbare överföring av data till och från enheten. Till exempel är en enhet med 7 200 v/min snabbare än en enhet med 5 400 v/min.
  • Cache – Ett större cacheminne gör att data kan överföras snabbare eftersom mer information kan lagras samtidigt. Moderna hårddiskar kan ha cachestorlekar från 8 MB till 256 MB.
• För SSD-diskar
  • Gränssnitt – SSD-diskar finns i olika gränssnittstyper, t.ex. 2,5-tums SATA, mSATA, M.2 SATA och NVMe.
  • Lagringskapacitet – SSD-diskar finns i ett brett utbud av lagringskapaciteter.

Vilken typ av hårddisk (HDD eller SSD) som stöds på din Dell-dator beror på hårddiskgränssnittet (Serial-ATA eller SATA, mSATA, M.2 SATA eller M.2 NVMe) som finns på moderkortet. Information om vilken typ av hårddisk som stöds på din Dell-dator finns i de tekniska specifikationerna i dokumentationen för din Dell-dator.

Om du vill köpa en ersättningshårddisk från Dell går du till Dells webbplats för elektronik och tillbehör eller till butikssidan för Dells interna hårddisk .

Så säkerhetskopierar du data på en Dell-dator

Att säkerhetskopiera data regelbundet är en viktig del av datorunderhållet. Online- eller molnlagring förenklar säkerhetskopiering av data för produktivitetsuppgifter, men för media, känslig information och andra stora data kan en formell säkerhetskopieringslösning krävas.

Läs mer om olika alternativ för att säkerhetskopiera data på en Dell-dator.

Så här felsöker du problem med hårddisken på en Dell-dator

Moderna hårddiskar är utformade för att läka sig själva. Drivenheterna identifierar och blockerar skadade sektorer på ett transparent sätt och omdirigerar data till ett reserverat utrymme på drivenheten som är avsatt för detta ändamål. Den här funktionen ger högre feltolerans och minskar vissa av designbegränsningarna för hårddiskar.

Har din Dell-dator problem med att starta till Windows eller Ubuntu? Är datorn långsam? Sådana problem kan vara relaterade till hårddisken. Ta reda på hur du åtgärdar problem med hårddisken (HDD) eller SSD-disken (Solid State Drive) på din Dell-dator.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Så här åtgärdar du problem med hårddisken (HDD) eller solid-state-disken (SSD) på din Dell-dator
• Vad är PCIe SSD-diskar och hur använder man dem som startenhet för en Dell-dator?
• Felsöka problem med hårddisk eller SSD-disk på en Dell-dator
• Identifiera och lösa ljudproblem på bärbara Dell-datorer
• Hur man skiljer skillnaderna mellan M.2-kort
• Vanliga frågor om NVMe SSD-diskar (Solid State Drive)
• Frigöra diskutrymme i Microsoft Windows
• Felsöka problem med långsam dator

Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.