Article Number: 000179529
Alienware bilgisayarınız aşağıdaki nedenlerden birinden dolayı yanıt vermeyebilir:
Desteklenen Sistemler: Tüm Alienware Sistemleri
Neden bilgisi mevcut değil.
Bir bölüm hakkında daha fazla bilgi almak için ilgili bölüme tıklayıp bölümü genişletin.
Bilgisayarı açmak için güç düğmesine basarsınız ve bir etkinlik yoktur (ışık yoktur, fanlar çalışmaz), o zaman "güç yok" sorununuz vardır.
Dell bilgisayarınızı bir güç sorunundan kurtarmak için bu hızlı adımları deneyin.
Bu sorunla karşılaştığınızda şunu yapmanız önerilir:
Bu adımlardan sonra sorun hala devam ediyorsa sorun; arızalı bir güç kaynağı, AC adaptörü, pil veya anakarttan kaynaklanıyor olabilir.
Güç düğmesine bastıktan sonra bilgisayar açılıyorsa ama Power-On-Self-Test (POST) olarak bilinen tanılama testi sırasını tamamlayamıyorsa "POST yok" sorununuz vardır.
Bilgisayarınızı bir POST veya başlatma sorunundan kurtarmak için bu hızlı adımları deneyin.
Başarısız bir POST'un göstergeleri şunlardır:
Aşağıdaki tablolarda Alienware dizüstü ve masaüstü bilgisayarlar için sesli uyarı kodları ile bu uyarıların olası temel nedenleri açıklanmaktadır:
Sesli Uyarı Kodu | Açıklama |
---|---|
1 | BIOS ROM sağlama toplamı hatası - Olası MB hatası (Alienware ile iletişim kurun) |
2 | RAM algılanmadı*. (Bellek modüllerini yeniden yerleştirin veya teker teker sınayın) |
3 | Olası anakart hatası - yonga kümesi hatası (Alienware ile iletişim kurun) |
4 | RAM okuma/yazma hatası (Bellek modüllerini yeniden yerleştirin veya teker teker sınayın) |
5 | Gerçek Zamanlı Saat hatası (Düğme Pili Yeniden Yerleştirin veya Değiştirin) |
6 | Görüntü kartı hatası (Görüntü Kartını Yeniden Yerleştirin veya Alienware ile İletişim Kurun) |
7 | İşlemci Hatası (Alienware ile İletişim Kurun) |
Sesli Uyarı Kodu | Açıklama |
---|---|
1 | Sistem Kartı, BIOS'ta bozukluk veya ROM hatası (Alienware ile İletişim Kurun) |
2 | RAM algılanmadı*. (Bellek modüllerini yeniden yerleştirin veya teker teker sınayın) |
3 | Sistem Kartı Yonga Kümesi Hatası (Alienware ile İletişim Kurun) |
4 | Bellek hatası (Bellek modüllerini yeniden yerleştirin veya teker teker sınayın) |
5 | CMOS pil arızası (Açılırken bilgisayarda FN tuşuna basın) |
6 | Görüntü kartı/yonga hatası (Alienware ile iletişime geçin) |
7 | CPU hatası (Alienware ile İletişim Kurun) |
8 | LCD hatası (Alienware ile İletişim Kurun) |
Bilgisayar sesli uyarı veriyor ve Caps/Num/Scroll kilitleri yanıp sönmezse tüm bağlantıların bağlantısını kesin ve tüm ortam iletişim aygıtlarını (örneğin harici monitörler) çıkarın, ardından aygıtları teker teker yeniden bağlayın ve bilgisayarın çalışır durumda olup olmadığını kontrol edin.
Dizüstü bilgisayarda Fn tuşunu basılı tutun ve ardından güç düğmesine basın. Bu, önyükleme öncesi testi başlar ve Dell Bilgisayarda Önyükleme Öncesi Tanılama Testi Çalıştırmayı başlatırım. Masaüstü bilgisayarınız varsa Alienware logosu ekranında Önyükleme menüsüne erişmek için F12 tuşuna basın. Tanılama'yı işaretlemek için ok tuşlarını kullanın ve Enter tuşuna basın.
Bilgisayar, Açılış Sırasında Kendi Kendini Sınama (Power-on Self Test, POST) işlemini tamamladıktan sonra işletim sistemine önyükleme yapılmaya çalışılır. Bilgisayar Alienware logo ekranını geçer ve ardından işletim sistemini yüklemeye çalışırken yanıt vermeyi keserse muhtemelen "önyükleme yok" sorunu vardır.
Bilgisayarınızı bir önyükleme sorunundan kurtarmak için bu hızlı adımları deneyin.
Bu sorunla karşılaştığınızda şunu yapmanız önerilir:
Güç ışıkları normal olduğunda ancak başlatma işlemi sırasında bilgisayarın ekranında veya monitörde görüntü yoksa bu, "görüntü yok" sorunu olduğunu gösterir.
Dell bilgisayarlardaki video sorunlarını çözmek için bu hızlı adımları deneyin.
Masaüstü bilgisayarda monitörün bağlı olduğundan ve açık olduğunu gösteren bir güç ışığı bulunduğundan emin olun. Ayrıca ekran kablosunun bilgisayar ve monitör olmak üzere iki uçta da doğru bağlandığını ve monitörde doğru video giriş kaynağının seçildiğini onaylayın.
Dizüstü bilgisayarda, bilgisayarı açıp ardından hemen F2 tuşuna basarak sistem BIOS'una erişmeye çalışın. Bu işlemden sonra görüntü yoksa Dizüstü Bilgisayar entegre kendi kendini sınamayı (BIST) çalıştırmayı deneyin.
Yerleşik Kendi Kendini Sınamayı çalıştırmak için şunları yapın:
Bu noktada henüz görüntü yoksa video ve sorunun LCD panelle mi yoksa bilgisayarın ekran kartıyla mı ilgili olduğunu onaylamak için bilgisayarı harici bir monitöre (varsa) bağlamanız ve Dell Teknik Destek ile iletişime geçmeniz önerilir.
Süre: 01:20
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak altyazı (altyazı) dil ayarları seçilebilir.
Süre: 0:38
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak altyazı (altyazı) dil ayarları seçilebilir.
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.
Alienware M11x, Alienware M11x R2, Alienware M11x R3, alienware M14x, Alienware M17X R3, Alienware M18x, Alienware
06 Feb 2024
12
Solution